Home > Hulp >Gebruikersovereenkomst |
GebruikersovereenkomstDeze Gebruikersovereenkomst is van toepassing op alle gebruikers die zich op of na 17 juni 2020 hebben geregistreerd voor een eBay-account. Voor gebruikers die zich vóór 17 juni 2020 hebben geregistreerd, geldt deze Gebruikersovereenkomst vanaf 19 juli 2020.
U vindt de oude Gebruikersovereenkomsten hier. Als u een consument bent, kan geen enkele bepaling van deze Gebruikersovereenkomst op enige manier de aansprakelijkheid van eBay jegens u uitsluiten of beperken.De aansprakelijkheid van eBay kan enkel worden beperkt of uitgesloten in gevallen waarin dit wordt bepaald door de wetgeving, namelijk in geval van overmacht, onweerlegbare feiten, fouten van derden of uw eigen schuld. 4. Overtredingen van de Gebruikersovereenkomst en de (mogelijke) gevolgen voor de gebruiker 6. Weergave en rangschikking van aanbiedingen 9. Internationaal kopen, verkopen en vertalingen 11. Toegang tot fondsen beperken 1. InleidingWelkom bij eBay. Deze Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay, alle regels en beleid op de sites van eBay leggen de voorwaarden vast voor de toegang tot en het gebruik van de sites, diensten, applicaties en tools (samen 'Services' genoemd). Alle beleidsregels en de Privacyverklaring zijn opgenomen in deze Gebruikersovereenkomst. U stemt ermee in al het bovenstaande na te leven wanneer u toegang krijgt tot de Services of de Services van eBay gebruikt.
2. VoorwerpeBay is een internationale handelsplaats waar gebruikers vrijwel alles kunnen aanbieden, kopen en verkopen. Gebruikers kunnen hiervoor verschillende verkoopvormen gebruiken, zoals winkels, aanbiedingen met vaste prijs ('Nu kopen') of aanbiedingen in veilingvorm ('Veiling'). eBay is niet in het bezit van de objecten die worden aangeboden of verkocht via de site en is niet betrokken bij de daadwerkelijke transactie tussen kopers en verkopers. De verkoopovereenkomst bestaat rechtstreeks en uitsluitend tussen de verkoper en de koper. eBay is geen traditioneel veilinghuis. eBay is niet betrokken bij de feitelijke transactie tussen verkopers en kopers en staat dan ook niet in voor de eigendomsoverdracht tussen verkoper en koper. De verkoopovereenkomst wordt rechtstreeks afgesloten en ondertekend door de koper en de verkoper. eBay heeft daarom geen controle over, en kan geen garantie geven voor, het bestaan, de kwaliteit, veiligheid of wettigheid van de aangeboden objecten; de correctheid of echtheid van inhoud, aanbiedingen of feedback van gebruikers; de mogelijkheid van verkopers om objecten te verkopen; de mogelijkheid van kopers om objecten te betalen; of een koper of verkoper een transactie daadwerkelijk zal voltooien of een object zal retourneren. Alle informatie over de kosten en de levering, of enig ander advies dat door eBay wordt gegeven via haar sites, diensten, applicaties of tools, is louter ter informatie. Bovendien kan eBay niet garanderen dat een verkoper of koper de transactie zal uitvoeren of voltooien. De verkoper beslist zelf met welke bieder hij of zij de verkooptransactie wil voltooien. Zodra de verkoper de bieder echter op de hoogte brengt dat hij of zij zijn of haar voorstel aanvaardt, zijn de bepalingen van de Belgische wetgeving van toepassing op de verkooptransactie. Verkopers moeten een geldige betalingsmethode hebben geregistreerd op eBay. U geeft eBay toestemming automatisch bedragen af te schrijven voor toekomstige kosten in verband met de Services die door eBay worden aangeboden. Dit gebeurt via uw gekozen betalingsmethode en in overeenstemming met deze Gebruikersovereenkomst en de toepasselijke factureringsovereenkomst(en) waarmee u akkoord gaat wanneer u uw betalingsmethode instelt of wijzigt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, bedragen die verschuldigd zijn voor eBay-kosten, vergoedingen en verzendlabels. eBay brengt u op de hoogte van deze kosten. Als bedragen die u aan eBay verschuldigd bent om een of andere reden niet kunnen worden overgemaakt via de geregistreerde betalingsmethode, dan blijft u verplicht alle onbetaalde bedragen aan eBay te betalen en behoudt eBay zich het recht voor deze betalingen via andere middelen te vorderen, inclusief de vergoeding van extra kosten die hierbij worden gemaakt. U kunt uw betalingsmethode op elk moment wijzigen in Mijn eBay. 3. Gebruik van eBayU gaat ermee akkoord om de Services te gebruiken in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst. Als u toegang krijgt tot de Services van eBay of deze gebruikt, is het niet toegestaan:
Als u zich bij eBay registreert als zakelijke gebruiker, verklaart u dat u gemachtigd bent om namens die entiteit deze wettelijk bindende overeenkomst aan te gaan. Als u als zaak of bedrijf actief bent op eBay, moet u voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake e-commerce op de website waarop u uw objecten aanbiedt en verkoopt. U gaat ermee akkoord dat eBay Services begint te leveren zodra u deze Gebruikersovereenkomst aanvaardt. U kunt deze Gebruikersovereenkomst annuleren volgens de Europese Richtlijn betreffende consumentenrechten (2011/83/EG). We kunnen de kosten van alle Services die eBay heeft geleverd tot het tijdstip van een dergelijke annulering recupereren. Om veiligheidsredenen kan eBay accounts sluiten die niet zijn bevestigd of die gedurende meer dan zes maanden inactief zijn of de Services wijzigen of stopzetten. 4. Overtredingen van de Gebruikersovereenkomst en de (mogelijke) gevolgen voor de gebruikerAls eBay constateert dat een gebruiker wettelijke bepalingen, rechten van derden (waaronder intellectuele-eigendomsrechten zoals handelsmerken en auteursrechten), deze Gebruikersovereenkomst en/of het eBay-beleid overtreedt, dan kan eBay, nadat het tevergeefs een ingebrekestelling naar de gebruiker heeft gestuurd met de vraag om deze Gebruikersovereenkomst na te leven, één of meer van de volgende maatregelen nemen:
Verkopers moeten voldoen aan de minimale prestatienormen van eBay. eBay kan de gebruikersaccounts en aanbiedingen van verkopers die niet voldoen aan deze prestatienormen schorsen, beperken of in rang verlagen. eBay zal voorafgaand aan het jegens een gebruiker nemen van maatregelen een motivering van het betreffende besluit toesturen, voor zover wettelijk vereist. Indien eBay besluit om de verstrekking van het geheel van de Services aan een zakelijke gebruiker te beëindigen, zal eBay die zakelijke gebruiker in beginsel 30 dagen voorafgaand daaraan een motivering van dat besluit verstrekken. Deze termijn zal eBay niet in acht nemen voor zover wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld in geval van herhaaldelijke overtredingen of andere omstandigheden. 5. KostenEen gebruikersaccount openen en het bieden op aangeboden objecten is gratis. eBay brengt kosten in rekening voor het gebruik van andere services, zoals het te koop aanbieden van objecten. Wanneer u een object aanbiedt of een service gebruikt waarvoor kosten worden aangerekend, heeft u de mogelijkheid om deze kosten te controleren en te aanvaarden op basis van het kostenbeleid. eBay kan de kosten wijzigen door de wijzigingen 14 dagen op voorhand bekend te maken op de eBay-site of via 'Mijn berichten'. U kunt uw account sluiten zonder extra kosten binnen de 14 dagen na een dergelijke kennisgeving. Tenzij anders vermeld, worden alle kosten aangegeven in euro (EUR/€). U bent verantwoordelijk voor de tijdige betaling, via een geldige betalingsmethode, van alle kosten en toepasselijke belastingen die betrekking hebben op het gebruik van de sites en Services. Als uw betaling mislukt of achterstallig is, kan eBay het verschuldigde bedrag vorderen door gebruik te maken van alternatieve inningsmethoden, zoals het debiteren van een andere betalingsmethode die u bij eBay hebt geregistreerd, of het inschakelen van een incassobureau of juristen. Er kan rente worden aangerekend aan een wettelijk tarief. U stemt ermee in dat eBay u via e-mail facturen in elektronisch formaat kan sturen. We kunnen uw toegang tot of gebruik van de Services schorsen of beperken totdat u het verschuldigde bedrag volledig hebt betaald. 6. Weergave en rangschikking van aanbiedingenWij streven naar een handelsplaats waar kopers vinden wat zij zoeken. Daarom hangt de weergave of rangschikking van aanbiedingen in zoek- en browseresultaten af van een aantal variabele factoren, zoals:
Om de gebruikerservaring te bevorderen, kan een aanbieding niet zichtbaar zijn in bepaalde zoek- en browseresultaten, ongeacht een voorkeur van een koper om aanbiedingen in een bepaalde volgorde te zien. 7. AanbiedingsvoorwaardenWanneer u een object aanbiedt, stemt u ermee in om de aanbiedingsregels en het beleid voor verkooppraktijken na te leven en gaat u akkoord met het volgende:
Om een klantvriendelijke gebruikerservaring te kunnen bieden, wordt een aanbieding mogelijk niet weergegeven op sommige pagina's met zoekresultaten en aanbiedingen, ongeacht de sorteervolgorde of filters die zijn ingesteld door de koper. 8. AankoopvoorwaardenWanneer u een object koopt, stemt u ermee in om de regels voor kopers na te leven en gaat u akkoord met het volgende:
9. Internationaal kopen, verkopen en vertalingenVeel diensten van eBay zijn internationaal beschikbaar. Door eBay kunnen op de site bepaalde programma's, tools en ervaringen worden aangeboden die in het bijzonder van belang zijn voor internationale verkopers en kopers, zoals wisselkoers-diensten en tools om de kosten voor internationale verzending te berekenen. Verkopers en kopers zijn verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetgeving en regels met betrekking tot internationale verkopen, aankopen en verzending van objecten. Behalve op de Belgische site benl.eBay.be, kunnen uw objecten ook worden aangeboden op één of meer internationale sites van eBay. Als u niet wilt dat uw aanbiedingen op internationale sites worden weergegeven, moet u internationale verzendlocaties uitsluiten bij uw aanbiedingen. Als u internationale verzendlocaties wel selecteert, geeft u eBay toestemming naar eigen inzicht uw aanbiedingen ook weer te geven op eBay-sites van andere landen dan de oorspronkelijke aanbiedingssite. U accepteert hiermee ook dat uw aanbiedingen mogelijk geheel niet, of slechts op enkele van deze internationale eBay-sites worden weergegeven. Wanneer u uw objecten internationaal verkoopt, of een object koopt op een eBay-site die verschilt van uw registratiesite, zijn voor die specifieke verkoop de gebruikersovereenkomst en toepasselijke voorwaarden van die andere eBay-site op u van toepassing, zoals beschreven in het Internationale Verkoopbeleid. Als verkoper gaat u ermee akkoord dat eBay uw aanbieding kan weergeven op een andere eBay-site dan de site waar u het object oorspronkelijk te koop heeft aangeboden, gebaseerd op uw instellingen voor verzending. Deze instellingen kunt u aanpassen, zoals beschreven in het Internationale Verkoopbeleid. Als u objecten aanbiedt met een optie voor internationale verzending, geeft dit geen garantie dat die aanbieding wordt getoond op andere internationale eBay-sites dan de site waar het object oorspronkelijk is aangeboden. Als u een object verkoopt op een andere eBay-site dan uw registratiesite, dan is de gebruikersovereenkomst, het toepasselijke beleid, inclusief eventuele kopersbescherming, van die andere eBay-site van toepassing met betrekking tot die specifieke koop, zoals omschreven in het Internationale Verkoopbeleid. U geeft eBay toestemming om automatische tools te gebruiken om uw eBay-content en uw communicatie met andere leden geheel of gedeeltelijk te vertalen naar andere talen als er dergelijke vertaaloplossingen beschikbaar zijn. eBay kan u op verzoek ook tools ter beschikking stellen waarmee u content kunt vertalen. De nauwkeurigheid of de beschikbaarheid van deze vertalingen wordt niet gegarandeerd. 10. ContentWanneer u ons van content voorziet of ervoor zorgt dat content wordt gepubliceerd via onze Services, inclusief content die ons in staat stelt onze Services aan te bieden, verleent u ons, vanaf het moment dat u ons de content verstrekt, een niet-exclusief, wereldwijd, voor de duur van elk auteursrecht of enige andere rechten op dergelijke content (inclusief de eventuele verlenging van deze duur), royaltyvrij, sublicentieerbaar recht om de content te gebruiken en geeft u ons de toestemming om de auteurs-, handelsmerk-, publiciteits-, database- of andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de content of andere elementen die deel uitmaken van de content (zoals en zonder beperking tekst, afbeeldingen, foto's, logo's, handelsmerken, ontwerpen, titels, gegevens) uit te oefenen, inclusief het volledig of gedeeltelijk gebruik in elke taal en in elke database, en inclusief het maken of gebruiken van afgeleide content (de "content"). De aan ons verleende rechten omvatten het recht de content geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te reproduceren, te communiceren, uit te zenden, te wijzigen, aan te passen, te vertalen, in sublicentie te geven, op te nemen en te gebruiken in een database, in elk proces, in elke vorm en via alle media (digitaal of andere) die momenteel bekend zijn of die in de toekomst worden ontwikkeld en dit voor alle sites en services van de eBay-groep. We kunnen derden (inclusief eBay-gebruikers) de rechten die u aan eBay hebt verleend geheel of gedeeltelijk laten benutten. U garandeert dat de content voldoet aan de toepasselijke wetgeving, dat u de eigenaar bent van de intellectuele-eigendomsrechten op de content, dat deze geen inbreuk vormt op de rechten van derden, en dat deze niet onderhevig is aan juridische acties voor inbreuken of enige andere vorderingen. U stelt eBay schadeloos voor alle financiële gevolgen van rechtshandelingen, acties, vorderingen of procedures door personen die aanspraak maken op intellectuele-eigendomsrechten op de content, claims wegens parasitaire mededinging en/of oneerlijke concurrentie en/of claims voor laster of smaad. We bieden productgegevens (inclusief afbeeldingen, beschrijvingen en specificaties) van derden (inclusief eBay-gebruikers) aan. U mag die content uitsluitend in uw eBay-aanbiedingen gebruiken. eBay kan deze toestemming geheel naar eigen inzicht en op elk moment wijzigen of intrekken. We proberen betrouwbare informatie aan te bieden, maar kunnen niet garanderen dat de content die via de Services wordt verstrekt altijd beschikbaar, nauwkeurig, volledig en up-to-date zal zijn. U gaat ermee akkoord dat eBay niet verantwoordelijk is voor het controleren of garanderen van de aanbiedingen of content die door derden via de Services worden aangeboden en dat u ons of onze dataproviders niet aansprakelijk zult stellen voor onjuistheden. Als verkoper stemt u ermee in om ervoor te zorgen dat alle content die bij uw aanbiedingen hoort juist en nauwkeurig is. De productgegevens omvatten materialen die beschermd zijn door auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten. U stemt ermee in om geen informatie of aanduidingen met betrekking tot copyright, eigendomsrechten of identificatie uit de productgegevens te verwijderen en geen afgeleide werken te maken op basis van deze gegevens (anders dan door de gegevens op te nemen in uw aanbiedingen). De gebruiker heeft gedurende zijn gebruik van de Services te allen tijde toegang tot zijn account, waarin hij zijn gebruikers- en contactgegevens vindt. Als verkoper heeft u toegang tot uw huidige alsook verlopen aanbiedingen en de content daarvan, met inbegrip van communicatie met andere gebruikers, statistieken en andere (meta-)informatie, zoals views. eBay heeft gedurende de gebruikersovereenkomst, en een periode daarna, toegang tot informatie over en gegevens van zakelijke gebruikers en consumenten die door hen bij het gebruik van de Services zijn verstrekt of die worden gegenereerd, of ter uitvoering van de in deze gebruiksovereenkomst opgenomen licentie voor content. Als eBay gegevens aan derden verstrekt en dit niet noodzakelijk is voor de goede werking van de Services zal daarover informatie worden verstrekt aan de gebruiker, voor zover wettelijk vereist. In de privacyverklaring leest u hoe eBay met gegevens omgaat die persoonsgegevens zijn. 11. Toegang tot fondsen beperkenAls bescherming tegen het risico van aansprakelijkheid, kan eBay in voorkomende gevallen aanbevelen dat PayPal de toegang tot geld op de PayPal-rekening van een verkoper beperkt op basis van verschillende factoren, met inbegrip van maar niet beperkt tot de verkoopgeschiedenis, de verkoperprestaties, teruggaven, het risico van de rubriek, de transactiewaarde of het openen van een geschil. Dit kan ertoe leiden dat PayPal de toegang tot geld in uw PayPal-rekening beperkt, in overeenstemming met de regels en het beleid van PayPal. 12. AansprakelijkheideBay probeert ervoor te zorgen dat haar sites en services veilig en naar behoren werken, maar kan de ononderbroken toegang tot en beschikbaarheid van de Services niet garanderen. Het bijwerken van biedingen en andere berichtfuncties in de Services gebeurt mogelijk niet in real-time. Dergelijke functies kunnen vertragingen oplopen waarover eBay geen controle over heeft. eBay (inclusief haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, directeuren, managers, tussenpersonen en medewerkers) is op geen enkele contractuele of buitencontractuele wijze (inclusief nalatigheid of onrechtmatige daad) aansprakelijk voor bedrijfsschade, zoals het verlies van gegevens, winst, inkomsten, handel, opportuniteiten, welwillendheid, reputatie of onderbrekingen of voor verliezen die niet redelijkerwijze te voorzien zijn door hen en die direct of indirect voortvloeien uit:
Voor zover wettelijk is toegestaan, ziet eBay af van alle garanties, voorwaarden of andere bepalingen en is zij niet aansprakelijk voor enige financiële schade, reputatieschade of bijzondere schade, indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar sites en Services. Deze uitzondering is niet van toepassing wanneer u handelt in de hoedanigheid van consument. Behalve in het geval dat eBay tijdig is geïnformeerd over het bestaan van illegale content zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving, en niet onmiddellijk actie hebben ondernomen om deze content te verwijderen, is zij niet aansprakelijk voor content of handelingen (of het nalaten te handelen) van gebruikers of de objecten die gebruikers aanbieden op haar sites, aangezien eBay geen traditioneel veilinghuis is. U bent zelf verantwoordelijk voor de wettigheid van uw handelingen volgens de wetgeving die op u van toepassing is en de wettigheid van de objecten die u aanbiedt op onze sites. Ongeacht de vorige paragrafen, als eBay aansprakelijk wordt bevonden, zal haar aansprakelijkheid jegens u of enige andere derde partij beperkt blijven tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het bedrag van de kosten in geschil tot maximaal de totale kosten die u aan ons heeft betaald in de loop van de 12 maanden voorafgaand aan de juridische actie die aanleiding heeft gegeven tot de aansprakelijkheid, of (b) € 150. Niets in deze Gebruikersovereenkomst beperkt haar aansprakelijkheid of sluit deze uit voor frauduleuze onjuiste voorstelling, voor overlijden of persoonlijk letsel dat voortvloeit uit de nalatigheid van eBay of de nalatigheid van haar tussenpersonen of medewerkers of voor enige andere nalatigheid die niet bij wet kan worden beperkt of uitgesloten. 13. CompensatieU compenseert eBay (alsook haar managers, directeuren, tussenpersonen, dochterondernemingen, partners en werknemers) volledig voor enig verlies of kosten, met inbegrip van redelijke gerechtskosten, die zij moeten betalen ten gevolge van uw schending van deze Gebruikersovereenkomst, uw onrechtmatig gebruik van de Services of uw schending van wetten of de rechten van derden. 14. Interne klachtafhandelingHet eBay klachtafhandelingssysteem is gratis toegankelijk voor elke gebruiker. Ingediende klachten worden gelogd en er wordt een 'service request' aan gekoppeld. De volgende problemen kunnen onder andere (doch niet uitsluitend) worden aangekaart via het klachtafhandelingssysteem:
Het klachtafhandelingssysteem voorziet in de volgende stappen:
Middels het vastleggen van klachten, monitort eBay of klachten incidenteel zijn dan wel een aanwijzing vormen dat zich een structureel probleem voordoet. Vermijdbare klachten worden intern gerapporteerd. Er wordt een register bijgehouden van de belangrijkste oorzaken van klachten. 15. BemiddelingIndien sprake is van een geschil tussen een zakelijke gebruiker en eBay kunnen partijen, in aanvulling op hetgeen elders in deze Gebruikersovereenkomst is opgenomen, middels bemiddeling tot overeenstemming proberen te komen. eBay is bereid noch verplicht deel te nemen aan een procedure bij een instantie voor de beslechting van consumentengeschillen. eBay is bereid samen te werken met bemiddelaars om langs minnelijke weg overeenstemming te bereiken met zakelijke gebruikers. Echter dienen zakelijke gebruikers eerst te proberen problemen op te lossen met de klantenservice van eBay, voordat een dergelijke bemiddelingsprocedure wordt gestart. Het staat eBay en de zakelijke gebruiker vrij om een gezamenlijk door hen gekozen bemiddelaar aan te wijzen. Zo zal eBay redelijke verzoeken in acht nemen om een geschil op te lossen met alternatieve, buitengerechtelijke oplossingsprocedures, zoals bemiddeling of een geschillencommissie, in overweging nemen. Ter informatie: de Europese Commissie heeft voor Europese consumenten een onlineplatform voor geschillenbeslechting opgericht om geschillen in der minne te regelen (artikel 14 (1) van EU-verordening 524/2013). Consumenten kunnen hier een klacht indienen via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zal deze Overeenkomst in elk opzicht worden onderworpen aan en geïnterpreteerd overeenkomstig de Belgische wetgeving. Gebruikers die beroepsmatig handelen, gaan ermee akkoord dat alle claims of geschillen die zij met eBay hebben worden beslecht door de rechtbank te Brussel (België), tenzij anders overeengekomen door de betrokken partijen. 16. Aanvullende voorwaardenDeze Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay en de beleidsregels gepubliceerd op de site (ongeacht of hiernaar via links wordt verwezen in deze Gebruikersovereenkomst) leggen de voorwaarden van eBay vast voor de toegang tot en het gebruik van de Services: deze bepalingen vormen de volledige Overeenkomst tussen u en eBay. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen in de Gebruikersovereenkomst of enige andere regels of beleid, kunt u de Overeenkomst beëindigen door uw eBay-account te sluiten. 17. AlgemeenAls enige bepaling van deze Gebruikersovereenkomst ongeldig, nietig of om een of andere reden niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt de bepaling in kwestie geschrapt en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. eBay kan de rechten en plichten onder deze Overeenkomst overdragen aan een derde partij in overeenstemming met het onderstaande (maar zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming), op voorwaarde dat de Gebruikersovereenkomst toegewezen wordt volgens dezelfde voorwaarden of dat de voorwaarden niet minder voordelig voor u zijn. Titels zijn enkel als referentie bedoeld en beperken de omvang of de reikwijdte van het betreffende gedeelte niet. Het nalaten van eBay om actie te ondernemen met betrekking tot een overtreding die door u of anderen is begaan, verandert niets aan het recht van eBay om te handelen met betrekking tot toekomstige of soortgelijke overtredingen. eBay garandeert niet dat zij zal optreden tegen alle schendingen van deze Gebruikersovereenkomst. Als u een geschil hebt met een of meerdere gebruikers, stelt u eBay (en haar filialen en dochterondernemingen, alsook haar respectievelijke managers, directeuren, werknemers en tussenpersonen) vrij van alle claims, eisen en schade (werkelijke schade en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend en onbekend, die voortvloeit uit of op enige manier gerelateerd is aan dergelijke geschillen. eBay kan deze Gebruikersovereenkomst op elk moment wijzigen en deze wijzigingen aankondigen via e-mail, het gedeelte Berichten in Mijn eBay, of door de gewijzigde voorwaarden te publiceren op www.benl.ebay.be. Alle gewijzigde voorwaarden treden 30 dagen na hun eerste publicatie automatisch in werking. Als u de Services van eBay blijft gebruiken na de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking zijn getreden, stemt u met deze wijziging in. Indien het noodzakelijk is dat een zakelijke gebruiker technische of commerciële aanpassingen doorvoert om te kunnen voldoen aan een wijziging van de Gebruikersovereenkomst door eBay wordt, voor zover wettelijk vereist, een termijn in acht genomen waarbinnen de zakelijke gebruiker de mogelijkheid heeft de Gebruikersovereenkomst te beëindigen. Deze Gebruikersovereenkomst mag op geen enkel andere manier worden gewijzigd dan door onderlinge overeenkomst tussen u en een gemachtigde vertegenwoordiger van eBay. De beleidsregels op de sites kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking op het moment dat deze op de eBay-site worden gepubliceerd. Deze Gebruikersovereenkomst veronderstelt of bewerkstelligt geen enkele relatie met een agentschap, partner, joint venture, of tussen werknemer en werkgever, of franchiser en franchisenemer. Het VeRO-programma (Verified Rights Owner-programma) van eBay probeert ervoor te zorgen dat aangeboden objecten geen inbreuk maken op het auteursrecht, het handelsmerkrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten van derden. Als u van mening bent dat uw intellectuele eigendomsrechten zijn geschonden, kunt u dit rapporteren bij het VeRO-team via het VeRO-programma zodat eBay dit nader kan onderzoeken. De Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay en alle beleidsregels gepubliceerd op de site vormen de volledige overeenkomst tussen u en eBay en vervangen alle voorgaande afspraken en overeenkomsten tussen de partijen. De volgende gedeelten blijven ook na de beëindiging van deze Gebruikersovereenkomst gehandhaafd: Kosten (die in rekening worden gebracht voor de Services), Content, Aansprakelijkheid, Compensatie, Juridische geschillen en de overdracht bepaald in het gedeelte Algemeen. Wettelijke kennisgevingen worden per aangetekende brief betekend aan aan eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany (ref: eBay.be). Kennisgevingen worden verstuurd naar het e-mailadres dat u bij eBay heeft opgegeven tijdens de registratieprocedure. Een kennisgeving zal geacht worden te zijn gegeven 24 uur nadat de e-mail is verzonden, tenzij de afzender op de hoogte wordt gebracht dat het e-mailadres ongeldig is. eBay kan u eveneens kennisgevingen per aangetekende brief bezorgen op het adres dat tijdens de registratie is verstrekt. Kennisgevingen die per aangetekende brief naar een partij worden verzonden, worden beschouwd als te zijn ontvangen door die partij drie dagen na de postdatum. Oude Gebruikersovereenkomst
Deze Gebruikersovereenkomst is van toepassing vanaf het moment van aanvaarding door gebruikers die zich registreren voor een eBay-account. Voor gebruikers die zich vóór 1 april 2018 hebben geregistreerd, geldt deze Gebruikersovereenkomst vanaf 1 mei 2018. Als u een consument bent, kan geen enkele bepaling van deze Gebruikersovereenkomst op enige manier de aansprakelijkheid van eBay jegens u uitsluiten of beperken.De aansprakelijkheid van eBay kan enkel worden beperkt of uitgesloten in gevallen waarin dit wordt bepaald door de wetgeving, namelijk in geval van overmacht, onweerlegbare feiten, fouten van derden of uw eigen schuld. Inleiding Welkom bij eBay. Deze Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay, alle regels en beleid op de sites van eBay leggen de voorwaarden vast voor de toegang tot en het gebruik van de sites, diensten, applicaties en tools (samen 'Services' genoemd). Alle beleidsregels en de Privacyverklaring zijn opgenomen in deze Gebruikersovereenkomst. U stemt ermee in al het bovenstaande na te leven wanneer u toegang krijgt tot de Services of de Services van eBay gebruikt. Tot 30 april is de contractpartij voor gebruikers die in de Europese Unie gevestigd zijn eBay Europe S.à.rl, 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg (registratie bij RCS Luxemburg B 120781, btw-nummer LU 21416127, ondernemingsnummer 114463). Vanaf 1 mei gaan gebruikers die in de Europese Unie gevestigd zijn een overeenkomst aan met eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Duitsland (btw-nummer DE 200081785). Als u in de Verenigde Staten woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, heeft u een overeenkomst met eBay Inc., 2025 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA. Als u in Canada woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, heeft u een overeenkomst met eBay Canada Limited, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, ON M5V 1L9, Canada. Als u in het Verenigd Koninkrijk woont of de hoofdzetel van uw bedrijf er is gevestigd, heeft u een overeenkomst met eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Verenigd Koninkrijk. Als u in India woont, gaat u een contract aan met eBay Singapore Services Pte Ltd, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore, 049315. Als u elders woont, gaat u een contract aan met eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastraße 15-17, 3005 Bern, Switzerland. Indien u vragen heeft, kunt u altijd onze Hulppagina’s raadplegen. Voorwerp eBay is een internationale handelsplaats waar gebruikers vrijwel alles kunnen aanbieden, kopen en verkopen. Gebruikers kunnen hiervoor verschillende verkoopvormen gebruiken, zoals winkels, aanbiedingen met vaste prijs ('Nu kopen') of aanbiedingen in veilingvorm ('Veiling'). eBay is niet in het bezit van de objecten die worden aangeboden of verkocht via de site en is niet betrokken bij de daadwerkelijke transactie tussen kopers en verkopers. De verkoopovereenkomst bestaat rechtstreeks en uitsluitend tussen de verkoper en de koper. eBay is geen traditioneel veilinghuis. eBay is niet betrokken bij de feitelijke transactie tussen verkopers en kopers en staat dan ook niet in voor de eigendomsoverdracht tussen verkoper en koper. De verkoopovereenkomst wordt rechtstreeks afgesloten en ondertekend door de koper en de verkoper. eBay heeft daarom geen controle over, en kan geen garantie geven voor, het bestaan, de kwaliteit, veiligheid of wettigheid van de aangeboden objecten; de correctheid of echtheid van inhoud, aanbiedingen of feedback van gebruikers; de mogelijkheid van verkopers om objecten te verkopen; de mogelijkheid van kopers om objecten te betalen; of een koper of verkoper een transactie daadwerkelijk zal voltooien of een object zal retourneren. Alle informatie over de kosten en de levering, of enig ander advies dat door eBay wordt gegeven via haar sites, diensten, applicaties of tools, is louter ter informatie. Bovendien kan eBay niet garanderen dat een verkoper of koper de transactie zal uitvoeren of voltooien. De verkoper beslist zelf met welke bieder hij of zij de verkooptransactie wil voltooien. Zodra de verkoper de bieder echter op de hoogte brengt dat hij of zij zijn of haar voorstel aanvaardt, zijn de bepalingen van de Belgische wetgeving van toepassing op de verkooptransatie. Verkopers moeten een geldige betalingsmethode hebben geregistreerd op eBay. U geeft eBay toestemming automatisch bedragen af te schrijven voor toekomstige kosten in verband met de Services die door eBay worden aangeboden. Dit gebeurt via uw gekozen betalingsmethode en in overeenstemming met deze Gebruikersovereenkomst en de toepasselijke factureringsovereenkomst(en) waarmee u akkoord gaat wanneer u uw betalingsmethode instelt of wijzigt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, bedragen die verschuldigd zijn voor eBay-kosten, vergoedingen en verzendlabels. eBay brengt u op de hoogte van deze kosten. Als bedragen die u aan eBay verschuldigd bent om een of andere reden niet kunnen worden overgemaakt via de geregistreerde betalingsmethode, dan blijft u verplicht alle onbetaalde bedragen aan eBay te betalen en behoudt eBay zich het recht voor deze betalingen via andere middelen te vorderen, inclusief de vergoeding van extra kosten die hierbij worden gemaakt. U kunt uw betalingsmethode op elk moment wijzigen in Mijn eBay. Gebruik van eBay U gaat ermee akkoord om de Services te gebruiken in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst. Als u toegang krijgt tot de Services van eBay of deze gebruikt, is het niet toegestaan:
Als u zich bij eBay registreert als zakelijke gebruiker, verklaart u dat u gemachtigd bent om namens die entiteit deze wettelijk bindende overeenkomst aan te gaan. Als u als zaak of bedrijf actief bent op eBay, moet u voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake e-commerce op de website waarop u uw objecten aanbiedt en verkoopt. U gaat ermee akkoord dat eBay Services begint te leveren zodra u deze Gebruikersovereenkomst aanvaardt. U kunt deze Gebruikersovereenkomst annuleren volgens de Europese Richtlijn betreffende consumentenrechten (2011/83/EG). We kunnen de kosten van alle Services die eBay heeft geleverd tot het tijdstip van een dergelijke annulering recupereren. Om veiligheidsredenen kan eBay accounts sluiten die niet zijn bevestigd of die gedurende meer dan zes maanden inactief zijn of de Services wijzigen of stopzetten. Overtredingen van de Gebruikersovereenkomst Als eBay constateert dat een gebruiker wettelijke bepalingen, rechten van derden (waaronder intellectuele-eigendomsrechten zoals handelsmerken en auteursrechten), deze Gebruikersovereenkomst en/of het eBay-beleid overtreedt, dan kan eBay, nadat het tevergeefs een ingebrekestelling naar de gebruiker heeft gestuurd met de vraag om deze Gebruikersovereenkomst na te leven, één of meer van de volgende maatregelen nemen:
Verkopers moeten voldoen aan de minimale prestatienormen van eBay. eBay kan de gebruikersaccounts en aanbiedingen van verkopers die niet voldoen aan deze prestatienormen schorsen, beperken of in rang verlagen. Kosten Een gebruikersaccount openen en het bieden op aangeboden objecten is gratis. eBay brengt kosten in rekening voor het gebruik van andere services, zoals het te koop aanbieden van objecten. Wanneer u een object aanbiedt of een service gebruikt waarvoor kosten worden aangerekend, heeft u de mogelijkheid om deze kosten te controleren en te aanvaarden op basis van het kostenbeleid. eBay kan de kosten wijzigen door de wijzigingen 14 dagen op voorhand bekend te maken op de eBay-site of via 'Mijn berichten'. U kunt uw account sluiten zonder extra kosten binnen de 14 dagen na een dergelijke kennisgeving. Tenzij anders vermeld, worden alle kosten aangegeven in euro (EUR/€). U bent verantwoordelijk voor de tijdige betaling, via een geldige betalingsmethode, van alle kosten en toepasselijke belastingen die betrekking hebben op het gebruik van de sites en Services. Als uw betaling mislukt of achterstallig is, kan eBay het verschuldigde bedrag vorderen door gebruik te maken van alternatieve inningsmethoden, zoals het debiteren van een andere betalingsmethode die u bij eBay hebt geregistreerd, of het inschakelen van een incassobureau of juristen. Er kan rente worden aangerekend aan een wettelijk tarief. U stemt ermee in dat eBay u via e-mail facturen in elektronisch formaat kan sturen. We kunnen uw toegang tot of gebruik van de Services schorsen of beperken totdat u het verschuldigde bedrag volledig hebt betaald. Aanbiedingsvoorwaarden Wanneer u een object aanbiedt, stemt u ermee in om de aanbiedingsregels en het beleid voor verkooppraktijken na te leven en gaat u akkoord met het volgende:
Om een klantvriendelijke gebruikerservaring te kunnen bieden, wordt een aanbieding mogelijk niet weergegeven op sommige pagina's met zoekresultaten en aanbiedingen, ongeacht de sorteervolgorde of filters die zijn ingesteld door de koper. Aankoopvoorwaarden Wanneer u een object koopt, stemt u ermee in om de regels voor kopers na te leven en gaat u akkoord met het volgende:
Internationaal kopen, verkopen en vertalingen Verkopers en kopers zijn verantwoordelijkheid voor het naleven van alle wetten en regels die van toepassing zijn op de internationale verkoop, aankoop en verzending van objecten. Uw objecten kunnen op één of meer internationale eBay-sites worden aangeboden. Als u internationale verzending selecteert, geeft u eBay toestemming om uw aanbiedingen weer te geven op andere eBay-sites dan op de site van de oorspronkelijke aanbieding. U accepteert hiermee ook dat uw aanbiedingen mogelijk niet op sommige of al deze sites worden weergegeven. Als u niet wilt dat uw aanbiedingen op buitenlandse eBay-sites worden weergegeven, moet u internationale verzendlocaties uitsluiten in uw aanbiedingen.U gaat ermee akkoord dat eBay niet alle aanbiedingen van internationale verkopers kan weergeven, ongeacht de sorteervolgorde of filters die zijn ingesteld door de koper. Wanneer u uw objecten internationaal aanbiedt en verkoopt, gaat u ermee akkoord om het beleid van de individuele eBay-sites en de internationale verkoopovereenkomst na te leven. U geeft eBay toestemming om automatische tools te gebruiken om uw content en communicatie met andere leden geheel of gedeeltelijk te vertalen in lokale talen als er dergelijke vertaaltools beschikbaar zijn. eBay kan u op aanvraag ook tools ter beschikking stellen waarmee u content kunt vertalen maar eBay kan de nauwkeurigheid of de beschikbaarheid van vertalingen niet garanderen. Content Wanneer u ons van content voorziet of ervoor zorgt dat content wordt gepubliceerd via onze Services, inclusief content die ons in staat stelt onze Services aan te bieden, verleent u ons, vanaf het moment dat u ons de content verstrekt, een niet-exclusief, wereldwijd, voor de duur van elk auteursrecht of enige andere rechten op dergelijke content (inclusief de eventuele verlenging van deze duur), royaltyvrij, sublicentieerbaar recht om de content te gebruiken en geeft u ons de toestemming om de auteurs-, handelsmerk-, publiciteits-, database- of andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de content of andere elementen die deel uitmaken van de content (zoals en zonder beperking tekst, afbeeldingen, foto's, logo's, handelsmerken, ontwerpen, titels, gegevens) uit te oefenen, inclusief het volledig of gedeeltelijk gebruik in elke taal en in elke database, en inclusief het maken of gebruiken van afgeleide content (de "content"). De aan ons verleende rechten omvatten het recht de content geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te reproduceren, te communiceren, uit te zenden, te wijzigen, aan te passen, te vertalen, in sublicentie te geven, op te nemen en te gebruiken in een database, in elk proces, in elke vorm en via alle media (digitaal of andere) die momenteel bekend zijn of die in de toekomst worden ontwikkeld en dit voor alle sites en services van de eBay-groep. We kunnen derden (inclusief eBay-gebruikers) de rechten die u aan eBay hebt verleend geheel of gedeeltelijk laten benutten. U garandeert dat de content voldoet aan de toepasselijke wetgeving, dat u de eigenaar bent van de intellectuele-eigendomsrechten op de content, dat deze geen inbreuk vormt op de rechten van derden, en dat deze niet onderhevig is aan juridische acties voor inbreuken of enige andere vorderingen. U stelt eBay schadeloos voor alle financiële gevolgen van rechtshandelingen, acties, vorderingen of procedures door personen die aanspraak maken op intellectuele-eigendomsrechten op de content, claims wegens parasitaire mededinging en/of oneerlijke concurrentie en/of claims voor laster of smaad. We bieden productgegevens (inclusief afbeeldingen, beschrijvingen en specificaties) van derden (inclusief eBay-gebruikers) aan. U mag die content uitsluitend in uw eBay-aanbiedingen gebruiken. eBay kan deze toestemming geheel naar eigen inzicht en op elk moment wijzigen of intrekken. We proberen betrouwbare informatie aan te bieden, maar kunnen niet garanderen dat de content die via de Services wordt verstrekt altijd beschikbaar, nauwkeurig, volledig en up-to-date zal zijn. U gaat ermee akkoord dat eBay niet verantwoordelijk is voor het controleren of garanderen van de aanbiedingen of content die door derden via de Services worden aangeboden en dat u ons of onze dataproviders niet aansprakelijk zult stellen voor onjuistheden. Als verkoper stemt u ermee in om ervoor te zorgen dat alle content die bij uw aanbiedingen hoort juist en nauwkeurig is. De productgegevens omvatten materialen die beschermd zijn door auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten. U stemt ermee in om geen informatie of aanduidingen met betrekking tot copyright, eigendomsrechten of identificatie uit de productgegevens te verwijderen en geen afgeleide werken te maken op basis van deze gegevens (anders dan door de gegevens op te nemen in uw aanbiedingen). Toegang tot fondsen beperken Als bescherming tegen het risico van aansprakelijkheid, kan eBay in voorkomende gevallen aanbevelen dat PayPal de toegang tot geld op de PayPal-rekening van een verkoper beperkt op basis van verschillende factoren, met inbegrip van maar niet beperkt tot de verkoopgeschiedenis, de verkoperprestaties, teruggaven, het risico van de rubriek, de transactiewaarde of het openen van een geschil. Dit kan ertoe leiden dat PayPal de toegang tot geld in uw PayPal-rekening beperkt, in overeenstemming met de regels en het beleid van PayPal. Aansprakelijkheid eBay probeert ervoor te zorgen dat haar sites en services veilig en naar behoren werken, maar kan de ononderbroken toegang tot en beschikbaarheid van de Services niet garanderen. Het bijwerken van biedingen en andere berichtfuncties in de Services gebeurt mogelijk niet in real-time. Dergelijke functies kunnen vertragingen oplopen waaover eBay geen controle over heeft. eBay (inclusief haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, directeuren, managers, tussenpersonen en medewerkers) is op geen enkele contractuele of buitencontractuele wijze (inclusief nalatigheid of onrechtmatige daad) aansprakelijk voor bedrijfsschade, zoals het verlies van gegevens, winst, inkomsten, handel, opportuniteiten, welwillendheid, reputatie of onderbrekingen of voor verliezen die niet redelijkerwijze te voorzien zijn door hen en die direct of indirect voortvloeien uit:
Voor zover wettelijk is toegestaan, ziet eBay af van alle garanties, voorwaarden of andere bepalingen en is zij niet aansprakelijk voor enige financiële schade, reputatieschade of bijzondere schade, indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van haar sites en Services. Deze uitzondering is niet van toepassing wanneer u handelt in de hoedanigheid van consument. Behalve in het geval dat eBay tijdig is geïnformeerd over het bestaan van illegale content zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving, en niet onmiddellijk actie hebben ondernomen om deze content te verwijderen, is zij niet aansprakelijk voor content of handelingen (of het nalaten te handelen) van gebruikers of de objecten die gebruikers aanbieden op haar sites, aangezien eBay geen traditioneel veilinghuis is. U bent zelf verantwoordelijk voor de wettigheid van uw handelingen volgens de wetgeving die op u van toepassing is en de wettigheid van de objecten die u aanbiedt op onze sites. Ongeacht de vorige paragrafen, als eBay aansprakelijk wordt bevonden, zal haar aansprakelijkheid jegens u of enige andere derde partij beperkt blijven tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het bedrag van de kosten in geschil tot maximaal de totale kosten die u aan ons heeft betaald in de loop van de 12 maanden voorafgaand aan de juridische actie die aanleiding heeft gegeven tot de aansprakelijkheid, of (b) € 150. Niets in deze Gebruikersovereenkomst beperkt haar aansprakelijkheid of sluit deze uit voor frauduleuze onjuiste voorstelling, voor overlijden of persoonlijk letsel dat voortvloeit uit de nalatigheid van eBay of de nalatigheid van haar tussenpersonen of medewerkers of voor enige andere nalatigheid die niet bij wet kan worden beperkt of uitgesloten. Compensatie U compenseert eBay (alsook haar managers, directeuren, tussenpersonen, dochterondernemingen, partners en werknemers) volledig voor enig verlies of kosten, met inbegrip van redelijke gerechtskosten, die zij moeten betalen ten gevolge van uw schending van deze Gebruikersovereenkomst, uw onrechtmatig gebruik van de Services of uw schending van wetten of de rechten van derden. Oplossen van geschillen Indien er een geschil ontstaat tussen u en eBay, raadt eBay u aan om eerst rechtstreeks contact met haar op te nemen om tot een oplossing te komen. U dit doen via de hulppagina van de klantenservice. eBay zal redelijke aanvragen om een geschil op te lossen met alternatieve, buitengerechtelijke oplossingsprocedures, zoals bemiddeling of een geschillencommissie, in overweging nemen. Ter informatie: de Europese Commissie heeft voor Europese consumenten een onlineplatform voor geschillenbeslechting opgericht om geschillen in der minne te regelen (artikel 14 (1) van EU-verordening 524/2013). Consumenten kunnen hier een klacht indienen via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zal deze Overeenkomst in elk opzicht worden onderworpen aan en geïnterpreteerd overeenkomstig de Belgische wetgeving. Gebruikers die beroepsmatig handelen, gaan ermee akkoord dat alle claims of geschillen die zij met eBay hebben worden beslecht door de rechtbank te Brussel (België), tenzij anders overeengekomen door de betrokken partijen. Aanvullende voorwaarden Deze Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay en de beleidsregels gepubliceerd op de site (ongeacht of hiernaar via links wordt verwezen in deze Gebruikersovereenkomst) leggen de voorwaarden van eBay vast voor de toegang tot en het gebruik van de Services: deze bepalingen vormen de volledige Overeenkomst tussen u en eBay. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen in de Gebruikersovereenkomst of enige andere regels of beleid, kunt u de Overeenkomst beëindigen door uw eBay-account te sluiten. Algemeen Als enige bepaling van deze Gebruikersovereenkomst ongeldig, nietig of om een of andere reden niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt de bepaling in kwestie geschrapt en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. eBay kan de rechten en plichten onder deze Overeenkomst overdragen aan een derde partij in overeenstemming met het onderstaande (maar zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming), op voorwaarde dat de Gebruikersovereenkomst toegewezen wordt volgens dezelfde voorwaarden of dat de voorwaarden niet minder voordelig voor u zijn. Titels zijn enkel als referentie bedoeld en beperken de omvang of de reikwijdte van het betreffende gedeelte niet. Het nalaten van eBay om actie te ondernemen met betrekking tot een overtreding die door u of anderen is begaan, verandert niets aan het recht van eBay om te handelen met betrekking tot toekomstige of soortgelijke overtredingen. eBay garandeert niet dat zij zal optreden tegen alle schendingen van deze Gebruikersovereenkomst. Als u een geschil hebt met een of meerdere gebruikers, stelt u eBay (en haar filialen en dochterondernemingen, alsook haar respectievelijke managers, directeuren, werknemers en tussenpersonen) vrij van alle claims, eisen en schade (werkelijke schade en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend en onbekend, die voortvloeit uit of op enige manier gerelateerd is aan dergelijke geschillen. eBay kan deze Gebruikersovereenkomst op elk moment wijzigen en deze wijzigingen aankondigen via e-mail, het gedeelte Berichten in Mijn eBay, of door de gewijzigde voorwaarden te publiceren op www.benl.ebay.be. Alle gewijzigde voorwaarden treden 30 dagen na hun eerste publicatie automatisch in werking. Als u de Services van eBay blijft gebruiken na de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking zijn getreden, stemt u met deze wijziginge in. Deze Gebruikersovereenkomst mag op geen enkel andere manier worden gewijzigd dan door onderlinge overeenkomst tussen u en een gemachtigde vertegenwoordiger van eBay. De beleidsregels op de sites kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wijzigingen treden in werking op het moment dat deze op de eBay-site worden gepubliceerd. Deze Gebruikersovereenkomst veronderstelt of bewerkstelligt geen enkele relatie met een agentschap, partner, joint venture, of tussen werknemer en werkgever, of franchiser en franchisenemer. Het VeRO-programma (Verified Rights Owner-programma) van eBay probeert ervoor te zorgen dat aangeboden objecten geen inbreuk maken op het auteursrecht, het handelsmerkrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten van derden. Als u van mening bent dat uw intellectuele eigendomsrechten zijn geschonden, kunt u dit rapporteren bij het VeRO-team via het VeRO-programma zodat eBay dit nader kan onderzoeken. De Gebruikersovereenkomst, de Privacyverklaring van eBay en alle beleidsregels gepubliceerd op de site vormen de volledige overeenkomst tussen u en eBay en vervangen alle voorgaande afspraken en overeenkomsten tussen de partijen. De volgende gedeelten blijven ook na de beëindiging van deze Gebruikersovereenkomst gehandhaafd: Kosten (die in rekening worden gebracht voor de Services), Content, Aansprakelijkheid, Compensatie, Juridische geschillen en de overdracht bepaald in het gedeelte Algemeen. Wettelijke kennisgevingen worden per aangetekende brief betekend aan aan eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany (ref: eBay.be). Kennisgevingen worden verstuurd naar het e-mailadres dat u bij eBay heeft opgegeven tijdens de registratieprocedure. Een kennisgeving zal geacht worden te zijn gegeven 24 uur nadat de e-mail is verzonden, tenzij de afzender op de hoogte wordt gebracht dat het e-mailadres ongeldig is. eBay kan u eveneens kennisgevingen per aangetekende brief bezorgen op het adres dat tijdens de registratie is verstrekt. Kennisgevingen die per aangetekende brief naar een partij worden verzonden, worden beschouwd als te zijn ontvangen door die partij drie dagen na de postdatum. | ![]() | Contacteer onsHebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder. |