13 Minuten artikel

Cookies, web beacons en soortgelijke technologieën ("Cookieverklaring")

Onze Cookieverklaring bevat alle relevante informatie over het gebruik van cookies, web beacons en soortgelijke technologieën in verband met de websites, applicaties, diensten, producten en tools van eBay (gezamenlijk "Services") en uw keuzemogelijkheden in dit opzicht.
 

Deze Cookieverklaring is op 23 februari 2022 bijgewerkt.

Uw opties in een oogopslag:

Gebruikers in de Europese Economische Ruimte ("EER"), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
U kunt via onze speciale instellingenpagina - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad aangeven of u instemt met het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën door onze externe partners voor het personaliseren van advertenties en inhoud en voor meet- en analysedoeleinden. Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Alle andere gebruikers
U kunt naar onze pagina voor advertentievoorkeuren - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad (AdChoice) gaan om de instellingen voor het gebruik van uw eBay-activiteit voor aangepaste advertenties aan te passen.

Bekijk meer informatie over uw keuzes.

 

Deze Cookieverklaring dient te worden gelezen in samenhang met de Privacyverklaring van eBay en is van toepassing ongeacht hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Services, inclusief toegang via mobiele apparaten en apps.

1. Informatie over de technologieën die we gebruiken

Wanneer u onze Services gebruikt, maken wij en geautoriseerde externe providers gebruik van cookies en soortgelijke technologieën (hierna gezamenlijk 'cookies' genoemd). We gebruiken twee soorten cookies: cookies die niet worden opgeslagen op uw apparaat of die alleen op uw apparaat worden opgeslagen zolang uw browser actief is (sessiecookies genoemd), en cookies die langer op uw apparaat worden opgeslagen (permanente cookies genoemd). We nemen passende veiligheidsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot onze cookies te voorkomen.

De cookies die in verband met de Services worden gebruikt, hebben verschillende functies:

  • Ze kunnen (technisch) noodzakelijk zijn voor de levering van onze Services.
  • Ze helpen ons onze Services technisch te verbeteren (bv. controle van foutmeldingen en laadtijden).
  • Ze helpen ons u te herkennen, zodat we uw gebruikerservaring kunnen verbeteren (bv. door de lettergrootte en gegevens in webformulieren op te slaan).
  • Zo kunnen we u relevantere advertenties tonen.

Meer informatie

1.1 Wat zijn cookies, web beacons en soortgelijke technologieën?

1.1.1 Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die we in het geheugen van uw browser of apparaat plaatsen wanneer u gebruikmaakt van onze Services, met name wanneer u onze websites bezoekt of een bericht opent. Met cookies kunnen we een specifiek apparaat of een specifieke browser herkennen. Er zijn verschillende soorten cookies:

  • Sessiecookies verlopen aan het einde van uw sessie (bv. wanneer u uw browservenster sluit). Hiermee kunnen we alleen uw activiteiten tijdens deze ene sessie volgen.
  • Permanente cookies blijven tussen de sessies door op uw apparaat opgeslagen. Hiermee kunnen we bv uw instellingen of activiteiten op verschillende websites volgen.
  • First-party cookies worden ingesteld door de aanbieder van de online service die u gebruikt (bv. eBay).
  • Cookies van derden worden ingesteld door een andere aanbieder dan de aanbieder van de online service die u gebruikt (bv. Adobe).

1.1.2 Web beacons
Web beacons (ook bekend als pixeltags of duidelijke gifs) zijn kleine grafische afbeeldingen die worden gebruikt in verband met de levering van onze Services en die gewoonlijk in combinatie met cookies werken om het gebruik van een online dienst door de gebruikers te volgen.

Wanneer we u bijvoorbeeld e-mails sturen, stellen web beacons ons in staat om bij te houden of u de e-mails hebt geopend en op links hebt geklikt om de prestaties van de campagne te meten en de functies te verbeteren.

1.1.3 Software Developer Kits
Software Developer Kits ('SDK's') zijn verzamelingen tools voor softwareontwikkeling in één installeerbaar pakket waarmee externe ontwikkelaars hun product voor specifieke doeleinden (bv. verificatie) met onze mobiele app kunnen integreren. Voor sommige SDK's die eBay gebruikt, worden gegevens naar uw apparaat overgebracht.

1.1.4 Soortgelijke technologieën
Soortgelijke technologieën zijn lokale gedeelde objecten of lokale opslag, zoals flash-cookies, HTML 5-cookies en andere webapplicatiemethoden, die allemaal gegevens opslaan in uw browser of op uw apparaat. Daarnaast zijn er andere technologieën die zonder lokale opslag op uw apparaat functioneren en in plaats daarvan bijvoorbeeld gebruikmaken van browserfuncties. In deze context wordt een 'vingerafdruk' van uw systeem gemaakt die als unieke identificatiecode dient.

Deze technologieën kunnen functioneren in al uw browsers en worden in sommige gevallen niet volledig beheerd door uw browser, maar moeten mogelijk rechtstreeks vanuit uw geïnstalleerde applicaties of uw apparaat worden beheerd.

1.2 Waarom gebruiken we deze technologieën?

Sommige van onze Services kunnen alleen worden aangeboden met behulp van cookies. In het algemeen kunnen we met deze technologieën uw gedrag als gebruiker volgen en u zelfs op verschillende apparaten herkennen. Raadpleeg de Privacyverklaring van eBay voor meer informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen, waaronder via cookies, en hoe we deze gegevens verwerken.

De cookies die we gebruiken in verband met onze Services, hebben de volgende functies:

1.2.1 First-party cookies

  • 1.2.1.1 Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking
    We gebruiken cookies die nodig zijn voor de werking van onze Services. Dit zijn technologieën die u toegang geven tot onze sites, services, applicaties en tools. Ze zijn nodig om de werking van de site te controleren, frauduleuze activiteiten te voorkomen en de veiligheid te verbeteren. Ook kunt u daarmee gebruikmaken van onze functies, zoals winkelwagentjes of opgeslagen zoekopdrachten.

    Aangezien we deze cookies nodig hebben om onze Services aan u te leveren, kunt u ze niet weigeren.
  •  
  • 1.2.1.2 Analytische cookies
    We gebruiken cookies om de prestaties van onze Services te beoordelen.

    Zie paragraaf 3 voor informatie over hoe u uw cookie-instellingen wijzigt.

1.2.2 Third party cookies

  • 1.2.2.1 Cookies van derden
    Externe providers van advertenties gebruiken cookies om advertenties af te stemmen op uw interesses. Dit omvat het gebruik van technologieën om te bepalen hoe relevant de advertenties voor u zijn, welke advertenties al aan u zijn getoond, hoe vaak ze zijn getoond, wanneer en waar ze zijn getoond en of u erop hebt gereageerd, bijvoorbeeld door op een advertentie te klikken.

    Gebruikers in de EER, Zwitserland en het VK kunnen hun instellingen aanpassen op de pagina Advertenties en gerelateerde voorkeuren - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad. Zie paragraaf 3.2.1 voor meer informatie.

    Alle andere gebruikers kunnen hun instellingen aanpassen op de manieren die worden genoemd in paragraaf 3.2.2 hieronder.
  •  
  • 1.2.2.2 Sociale-mediacookies
    Zie paragraaf 2 hieronder.

2. Met welke dienstverleners werken we samen?

Sommige van onze partners gebruiken cookies, web beacons of andere vergelijkbare technologieën om op en buiten onze sites content te leveren die is afgestemd op uw interesses, inclusief advertenties. Dit omvat het gebruik van technologieën om te bepalen hoe relevant de advertenties voor u zijn, welke advertenties al aan u zijn getoond, hoe vaak ze zijn getoond, wanneer en waar ze zijn getoond en of u hebt gereageerd door iets te doen, bijvoorbeeld door op een advertentie te klikken of een object te kopen. Hiervoor kunnen gegevens worden gecombineerd met gegevens die al zijn verzameld over uw interesses.

Dienstverleners waarmee we samenwerken, zijn onder andere Meta en Google.

Meer informatie

2.1 Meta

We dragen informatie over uw gebruik van onze services, inclusief aanvullende persoonsgegevens over u, over via de Meta-pixel en door gegevens rechtstreeks naar Meta te verzenden via onze servers. 'Meta' staat voor Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland voor gebruikers in de EER, Zwitserland en het VK, en Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten voor alle andere gebruikers.

Dankzij deze gegevensoverdracht kunnen we op de platforms van Meta aangepaste advertenties voor u weergeven om de effectiviteit ervan te meten en over de advertenties te rapporteren. De doeleinden van de verwerking en de gerelateerde verantwoordelijkheden ten aanzien van gegevensprivacy worden beschreven in de Meta Business Tools Terms - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad ("Meta-voorwaarden").

Het volgende geldt alleen voor gebruikers in de EER, Zwitserland en het VK: voor zover we als enige verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Meta-voorwaarden (dat wil zeggen wanneer Meta vergelijkings-, metings- en analyseservices aan ons levert), handelt Meta uitsluitend namens ons op basis van een toepasselijke verwerkingsovereenkomst (de zogenaamde voorwaarden voor gegevensverwerking - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad, naast het Meta European Data Transfer Addendum- wordt geopend in een nieuw venster of tabblad). Als wij en Meta echter gezamenlijk verantwoordelijkheid dragen voor de verzameling van uw gegevens en de overdracht ervan aan Meta (dus de verwerking van gegevens over uw gebruik van onze services zodat we gerichte advertenties kunnen tonen en de effectiviteit van onze advertenties kunnen vergroten en meten), verwerkt Meta de gegevens als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke en draagt Meta exclusieve verantwoordelijkheid.

We zijn een overeenkomst voor gezamenlijke controle - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad met Meta aangegaan om de wederzijdse verantwoordelijkheden te bepalen waarmee we voldoen aan verplichtingen op het gebied van gegevensprivacy met betrekking tot gedeelde verwerking. Volgens deze overeenkomst dient Meta de rechten van betrokkenen te waarborgen met betrekking tot de persoonsgegevens die Meta opslaat volgens de gezamenlijke overeenkomst. Het is onze plicht de bovenstaande informatie aan de betrokkenen te verstrekken. Het privacybeleid van Meta - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad bevat aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Meta, met inbegrip van de juridische grondslag waarop Meta werkt en de opties voor betrokkenen om hun rechten jegens Meta uit te oefenen. U kunt de Meta-pixel bijvoorbeeld uitschakelen door in te loggen bij uw Meta-account en uw privacy- of advertentie-instellingen te wijzigen volgens de instructies van Meta.

2.2 Google

We dragen informatie over uw gebruik van onze services, waaronder aanvullende persoonsgegevens over u, over aan Google. 'Google' staat voor Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland voor gebruikers in de EER, Zwitserland en het VK, en voor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten voor alle overige gebruikers.

Dankzij deze gegevensoverdracht kunnen we aangepaste advertenties op en buiten onze sites aan u tonen via de geadverteerde producten en de marketingplatforms van Google (Google-advertentieproducten, zoals Google Ad Manager en Google Ads). Ook kunnen we de effectiviteit ervan meten om content te selecteren en aan te bieden, rapporten over dergelijke content aan te bieden, en inzicht te krijgen in doelgroepen en productontwikkeling. U vindt meer informatie in het privacybeleid van Google - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad en meer uitleg over de verplichtingen op het gebied van gegevensprivacy in de Google Ads Data Protection Terms: Informatie over services - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad.

2.2.1 Google Analytics
We maken gebruik van Google Analytics, een analysetool van Google, om onze Services voortdurend te verbeteren. Dit gebruik omvat de Universal Analytics-modus. Hiermee kunnen we gegevens, sessies en interacties op meerdere apparaten toewijzen aan een geanonimiseerde gebruikersnaam om zo de activiteiten van een gebruiker op meerdere apparaten te analyseren. Google Analytics gebruikt cookies die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee we uw gebruik van onze Services kunnen analyseren. De door de cookies verzamelde gegevens over het gebruik van onze Services (waaronder uw IP-adres) worden in de regel naar een Google-server in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen (zie aanvullende informatie over gemaskeerde IP-adressen hieronder in deze paragraaf).

Google verwerkt deze gegevens voor ons om het gebruik van onze services te evalueren, om rapporten over gebruiksactiviteiten te genereren en om ons verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van onze services. Uw IP-adres dat in de context van Google Analytics wordt overgedragen, wordt niet gecombineerd met andere gegevens vanuit Google.

De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden een keer per maand automatisch verwijderd.

U kunt het verzamelen van gegevens via de Google Analytics-cookie voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen. Als u cookies deactiveert, kunt u mogelijk echter niet alle functies van onze services optimaal gebruiken.

Bovendien kunt u voorkomen dat gegevens met betrekking tot uw gebruik van de services (inclusief uw IP-adres) via de Google Analytics-cookie worden verzameld en verwerkt door Google door de volgende browser-plugin - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad te installeren.

U vindt meer informatie over Google Analytics in de gebruiksvoorwaarden - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad en in het privacybeleid - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad van Google.

We willen erop wijzen dat uw IP-adres op onze website wordt gemaskeerd voordat het met Google Analytics wordt gedeeld. Voordat uw IP-adres dus naar de Google-servers in de Verenigde Staten wordt verzonden, wordt het naar een Google-server in de EER verzonden, waar het wordt ingekort zodat het niet kan worden herleid tot een specifieke persoon. Pas nadat het IP-adres anoniem is gemaakt, wordt het verkorte IP-adres naar een Google-server in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen.

2.2.2 Google Signals
We gebruiken ook Google Signals in verband met de levering van onze Services. Dit is een extensie van Google Analytics die cross-device tracking mogelijk maakt. Dit betekent dat als uw apparaten met internettoegang zijn gekoppeld aan uw Google-account, Google rapporten kan genereren over gebruikspatronen (met name cross-device verkeer), zelfs als u van apparaat wisselt. Als u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account hebt geactiveerd, zal Google de gegevens voor dit doel verwerken. Wij verwerken in dit opzicht geen persoonsgegevens, wij ontvangen alleen statistieken op basis van Google Signals.

U kunt het gebruik van Google Signals op elk moment deactiveren door de browser-plugin te downloaden en te installeren om Google Analytics uit te schakelen (zie hierboven onde Google Analytics). Dit voorkomt het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de Services (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google. Bovendien kunt u de instelling "gepersonaliseerde reclame" uitschakelen in uw Google-account. U kunt meer informatie vinden in Google's Advertentiecentrum Help - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad.

2.2.3 Google reCAPTCHA: preventie van geautomatiseerde toegang
Wij maken gebruik van Google reCAPTCHA ("reCAPTCHA") binnen de levering van onze Services. reCAPTCHA wordt gebruikt om interacties te controleren en te voorkomen door middel van geautomatiseerde toegang, bijvoorbeeld door middel van zogenaamde bots (computerprogramma's die automatisch en zelfstandig taken uitvoeren). reCAPTCHA wordt met name gebruikt om te controleren of de gegevensinvoer in verband met onze Diensten (bijvoorbeeld in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt uitgevoerd. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van de gebruiker op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de gebruiker verbinding maakt met de online dienst, bijvoorbeeld bij een bezoek aan de website. In het kader van deze analyse evalueert reCAPTCHA verschillende gegevens (bijvoorbeeld: IP-adres, duur van het bezoek van de gebruiker aan de online dienst of de muisbewegingen van de gebruiker). De gegevens die tijdens de analyse worden verzameld, worden doorgestuurd naar Google. De analyses door reCAPTCHA worden volledig op de achtergrond uitgevoerd.

U vindt meer informatie op Google's pagina over reCAPTCHA - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad en in Google's Privacyverklaring - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad.

3. Uw keuzes

Uw keuzemogelijkheden voor het gebruik van cookies met betrekking tot onze Services hangen af van het doel waarvoor we deze technologieën gebruiken.

Met betrekking tot het gebruik van reclame- of gepersonaliseerde advertenties heeft u de volgende mogelijkheden:

Gebruikers in de Europese Economische Ruimte ("EER"), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
U kunt via onze speciale instellingenpagina - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad aangeven of u instemt met het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën door onze externe partners voor het personaliseren van advertenties en inhoud en voor meet- en analysedoeleinden. Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Alle andere gebruikers
U kunt naar onze pagina voor advertentievoorkeuren - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad (AdChoice) gaan om de instellingen voor het gebruik van eBay-activiteit voor aangepaste advertenties aan te passen.

Meer informatie

3.1 Benodigde technologieën voor het leveren van onze Services of in verband met de prestaties

Als u het gebruik van cookies wilt deactiveren, met inbegrip van cookies die noodzakelijk zijn voor de levering van de Services of die gerelateerd zijn aan de prestaties, kunt u dit doen via de instellingen van uw browser of apparaat, als dit wordt ondersteund door uw browser of apparaat. De instellingen moeten voor elke gebruikte browser afzonderlijk worden gekozen. U kunt browsercookies beheren door de browserinstellingen van uw apparaat aan te passen (bv. Chrome - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad, Edge - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad, Firefox - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad, Internet Explorer - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad of Safari - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad).

Houd er rekening mee dat u bepaalde eBay-services mogelijk niet kunt gebruiken wanneer u cookies en soortgelijke technologieën deactiveert (bv. de functie Toevoegen aan winkelwagentje). U moet mogelijk ook uw wachtwoord vaker invoeren tijdens browsersessies.

3.2 Technologieën die worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties en inhoud en voor meet- en analysedoeleinden

3.2.1 Gebruikers in de EER, Zwitserland en het VK
U kunt specifiek kiezen - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad of onze externe partners gebruik van cookies kunnen maken om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Dat gebeurt alleen met uw toestemming en u kunt die toestemming op elk moment intrekken.

Als u ervoor kiest onze externe partners niet toe te staan uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor gerichte advertenties, worden er nog wel advertenties aan u getoond. Het betekent alleen dat deze advertenties niet door onze externe partners voor u worden gepersonaliseerd met behulp van cookies.

3.2.2 Alle overige gebruikers
U kunt onder AdChoice – eBay-advertentievoorkeuren - wordt geopend in een nieuw venster of tabblad aangeven of u akkoord gaat met het gebruik van advertenties op basis van uw eBay-activiteit. U kunt ook rechtstreeks naar de AdChoice-voorkeuren gaan via een link in de betreffende advertentie of in de voettekst van onze website. Ga voor meer informatie over het AdChoice-programma naar onze help-pagina.

U kunt het gebruik van cookies van derden, bv. door online advertentienetwerken, binnen onze Services deactiveren via de instellingen in uw browser of op uw apparaat, als dit door uw browser of apparaat wordt ondersteund.

Op de volgende websites vindt u ook meer informatie over advertentiecookies van derden en soortgelijke technologieën, en over hoe u het gebruik ervan voorkomt:

Als u alle cookies op uw apparaat verwijdert, worden de reeds ingestelde opt-out-cookies ook verwijderd, zodat u alle opt-outs die al werden aangegeven opnieuw zult moeten aangeven.

=================================
Was dit artikel nuttig?