Feedback is een open forum waar leden commentaar kunnen geven over hun ervaringen. Vergeet niet dat de feedback die u geeft in de meeste gevallen permanent is. Er zijn ook een paar dingen die we niet toestaan.
Wilt u feedback geven? Zie onze artikelen:
Een probleem oplossen
eBay algemeen
FeedbackchantageKopers mogen niet dreigen met slechte feedback of lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen om iets te krijgen wat niet was inbegrepen in de oorspronkelijke aanbieding. Verkopers mogen geen positieve feedback eisen van kopers.
FeedbackmanipulatieHet is leden niet toegestaan om feedback uit te wisselen met als enig doel het verhogen van de feedbackscore, het verkrijgen van privileges op eBay of het verbeteren van de reputatie. Het is kopers niet toegestaan om te proberen de feedback van een verkoper te beschadigen door middel van een reeks herhaalde aankopen, of om negatief commentaar te geven met een positieve feedbackscore.
Feedback in voorwaarden van de verkoperVerkopers mogen geen voorwaarden in een aanbieding opnemen als die het recht van de koper om feedback te geven beperken of begrenzen.
Wanneer feedback kan worden aangepast of verwijderdBeoordelingen en commentaar zijn over het algemeen een vast onderdeel van het feedbackprofiel van een lid. Er zijn echter een paar situaties waarin eBay feedback kan verwijderen of aanpassen, zoals wanneer een lid links, ongepast taalgebruik of andere ongepaste inhoud in feedbackcommentaar heeft opgenomen.
Instructies
Reageren op feedback en vervolgcommentaar toevoegenU kunt reageren op feedback die u hebt ontvangen of vervolgcommentaar achterlaten bij feedback die u hebt gegeven.
Hoe kunnen verkopers feedbackherzieningen aanvragen bij kopers?Lees meer over hoe verkopers kopers kunnen vragen om eenmaal gegeven feedback te herzien
Feedback voor verkopers bekijken en wijzigenOntdek wat te doen als een verkoper u vraagt om feedback te herzien.
Alle activiteiten op eBay dienen aan dit beleid, de gebruikersovereenkomst van eBay, en alle toepasselijke wetgeving te voldoen en de rechten van derden te respecteren. Anders kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de gebruikersovereenkomst van eBay. In sommige gevallen is eBay hiertoe zelfs wettelijk verplicht. eBay kan bijvoorbeeld de aanbieding of andere content verwijderen, een waarschuwing geven, activiteiten beperken of account schorsen.