Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Afhandeling gebruiken om uw object te verkopen

Als u een object aanbiedt met Afhandeling, kunnen uw kopers meteen betalen zodra de aanbieding is afgelopen.

Met de volgende tips voor het gebruik van Afhandeling bespaart u tijd en helpt u kopers om sneller te betalen.

  • Geef betalingsgegevens op

    Geef alle betalingsgegevens op wanneer u het object aanbiedt, zoals verzendkosten, verzekering en btw. Zo laat u kopers precies weten hoeveel ze moeten betalen.

  • Bied PayPal aan

    PayPal is de gemakkelijkste manier voor kopers om te betalen. Bovendien is met PayPal de kans kleiner dat u te maken krijgt met wanbetalers. Ook ontvangt u uw geld sneller.

  • Geef betalingsinstructies op

    Uw betalingsinstructies worden aan kopers weergegeven wanneer ze hun betalingsmethode selecteren. Hierdoor kunt u eventuele speciale instructies onder hun aandacht brengen.

    Deze instructies zijn zichtbaar voor iedereen die uw aanbieding bekijkt.

  • Geef verzendkortingen op

    Als u verzendkortingen aanbiedt, kunt u deze in het eBay-systeem automatiseren. In dat geval worden deze kortingen tijdens de afhandeling automatisch berekend voor uw kopers. Kortingen worden tijdens de afhandeling onder de aandacht gebracht om extra aankopen te stimuleren.

Hoe werkt het?
  1. Zodra de aanbieding is afgelopen, zien kopers de button Nu betalen in de aanbieding en in het gedeelte Gewonnen in Mijn eBay.

  2. Als kopers op Nu betalen klikken, worden ze naar een pagina geleid waar ze de totale objectkosten kunnen berekenen, het verzendadres kunnen kiezen en een betalingsmethode kunnen selecteren. Ze kunnen hun aankoop ook uitbreiden met andere objecten die je verkoopt.

  3. Als kopers willen betalen met PayPal, moeten ze inloggen bij PayPal om de betaling te voltooien.

  4. Als kopers voor een andere betalingsmethode dan PayPal kiezen, gaan ze akkoord met het totaalbedrag. Vervolgens krijgen ze te zien welke betalingsinstructies u hebt opgegeven toen u het object aanbood.

  5. U ontvangt een bericht zodra kopers de afhandeling hebben voltooid.

Voordelen van Afhandeling
  • Minder onbetaalde objecten
    Uit gegevens blijkt dat verkopers die Afhandeling en Nu betalen gebruiken, minder te maken krijgen met wanbetalers, omdat kopers precies weten hoe en hoeveel ze moeten betalen.

  • Snellere betaling
    Kopers zullen sneller betalen als ze dit via een handige procedure kunnen doen.

  • Minder e-mails

    Doordat de totale kosten automatisch worden berekend en verzendgegevens direct beschikbaar zijn, bent u minder lang bezig met het lezen en beantwoorden van e-mails die door kopers zijn gestuurd.

  • Meer verkoop

    Dankzij Afhandeling kunnen kopers extra objecten van u kopen binnen één transactie, waardoor u mogelijk meer objecten verkoopt.

Afhandeling uitschakelen

Afhandeling is standaard ingeschakeld. Als u Afhandeling liever niet gebruikt wanneer u een object aanbiedt, kunt u deze voorkeur wijzigen:

  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik in het gedeelte Mijn account op de link Voorkeuren.

  3. Klik in het gedeelte Betaling van kopers op Weergeven.

  4. Klik op Bewerken. Mogelijk dient u hiervoor opnieuw in te loggen.

  5. Vink het selectievakje Afhandeling gebruiken uit en klik op de button Verzenden.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons