Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Een beste voorstel doen

 


Met de optie Beste voorstel kunt u iemand aanbieden om een Nu kopen-object te kopen tegen een prijs die u bepaalt. De verkoper kan uw voorstel dan aanvaarden, afwijzen of een tegenvoorstel doen.

Beste voorstel gebruiken

Als u de knop Voorstel doen onder de Nu kopen-prijs in de aanbieding ziet, staat de verkoper open voor beste voorstellen van kopers.

U kunt met de verkoper onderhandelen over de prijs, waardoor u de kans krijgt om het object tegen een lagere prijs dan de Nu kopen-prijs te kopen. De verkoper kan uw voorstel aanvaarden, afwijzen of een tegenvoorstel doen. U moet echter de beste prijs voorstellen die u bereid bent te betalen, want een verkoper die meerdere voorstellen voor een object ontvangt, aanvaardt meestal het hoogste voorstel.

Doe alleen een beste voorstel als u ernstig overweegt het object tegen de voorgestelde prijs te kopen. Als de verkoper uw voorstel aanvaardt, zijn jullie beiden verplicht om de transactie te voltooien.

Een beste voorstel indienen

Zo dient u uw beste voorstel in:
  1. Zoek een aanbieding waarbij beste voorstellen worden aanvaard.

  2. Klik op Voorstel doen. Mogelijk moet u inloggen.

  3. Voer uw voorstel in. Als u een opmerking voor de verkoper wilt toevoegen, klikt u op de link Uw opmerking toevoegen.

  4. Klik op Voorstel bekijken.

  5. Bekijk de informatie en klik op Voorstel indienen.

Een beste voorstel annuleren

Wanneer u een Beste voorstel of een tegenvoorstel doet, gaat u ermee akkoord het object te kopen als de verkoper het voorstel accepteert. Als u zich echter hebt vergist toen u het voorstel of tegenvoorstel deed, kunt u het in bepaalde gevallen intrekken of annuleren.

U kunt een Beste voorstel of tegenvoorstel in de volgende gevallen intrekken:

  • U hebt per ongeluk een verkeerd voorstelbedrag ingevoerd (u hebt bijvoorbeeld een voorstel van $ 99,95 ingediend in plaats van $ 9,95).

  • De beschrijving van het object is ingrijpend veranderd sinds u het voorstel hebt gedaan.

  • U kunt geen contact opnemen met de verkoper.

Naast het bovenstaande is timing ook belangrijk. U kunt een voorstel in de volgende gevallen intrekken:

  • Het duurt nog minstens 12 uur voordat de aanbieding afloopt.

  • De aanbieding loopt over minder dan 12 uur af en het is minder dan een uur geleden dat u uw recentste voorstel hebt gedaan.

Je zult je aanbod niet kunnen intrekken als:

  • De verkoper heeft uw voorstel al geaccepteerd of afgewezen of heeft u een tegenvoorstel gestuurd.

  • U hebt al 5 voorstellen in een bepaalde rubriek gedaan.

Als u de eBay-desktopsite gebruikt, kunt u een Beste voorstel of een tegenvoorstel als volgt intrekken als het aan de bovenstaande vereisten voldoet:
  1. Ga in Mijn eBay naar Biedingen/Voorstellen.

  2. Zoek het voorstel dat u wilt intrekken.

  3. Selecteer Voorstel bekijken en vervolgens Voorstel intrekken.

U kunt uw voorstel ook op de objectpagina annuleren door Voorstel bekijken en vervolgens Voorstel intrekken te selecteren. Als u een mobiele browser of de eBay-app gebruikt, selecteert u de volgende link om naar het formulier Annulering van beste voorstel te gaan.

Tip: als u een verkoper bent, kunt u een tegenvoorstel intrekken via de pagina Voorstellen beheren. Open het object, selecteer Voorstellen beheren, selecteer het tegenvoorstel dat u wilt intrekken en selecteer vervolgens Intrekken. U kunt ook toegang tot de pagina Voorstellen beheren krijgen vanuit de Verkopershub of het gedeelte Verkopen in Mijn eBay.

De kleine lettertjes

  • Een beste voorstel is 48 uur geldig of totdat de aanbieding afloopt.

  • Als de verkoper niet binnen 48 uur op uw voorstel reageert, wordt het geannuleerd.

  • Als de verkoper uw voorstel aanvaardt, bent u verplicht om de transactie te voltooien.

  • Voor de meeste objecten kunt u maximaal 3 beste voorstellen doen. Verlopen, afgewezen en ingetrokken voorstellen tellen ook mee voor de limiet van 3 beste voorstellen.

  • Het minimumbedrag waarvoor een object kan worden aangeboden, wordt door eBay bepaald en verschilt per land.

  • Als de knop Voorstel doen niet in de aanbieding wordt weergegeven, is de verkoper niet geïnteresseerd in het ontvangen van voorstellen. U moet dan niet proberen om met deze verkoper contact op te nemen en over de prijs en voorwaarden te onderhandelen. Dit is in strijd met het beleid voor voorstellen om objecten buiten eBay om te kopen of verkopen.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons

Verwante Hulponderwerpen