Cookies, web beacons en soortgelijke technologieën ("Cookieverklaring")

1.1.1 Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden, bestaande uit een reeks letters en cijfers, die in het geheugen van uw browser of apparaat worden opgeslagen wanneer u onze Diensten gebruikt, voornamelijk wanneer u onze website bezoekt of wanneer u een bericht opent. Cookies zijn bedoeld om een specifiek apparaat of een specifieke browser te herkennen. Er bestaan verschillende soorten cookies.

• Sessiecookies (ook tijdelijke cookies genoemd) verlopen aan het einde van uw sessie (bijvoorbeeld wanneer u het browservenster sluit), en stellen ons in staat om uw activiteiten tijdens deze specifieke sessie te volgen.

• Permanente cookies blijven tussen de sessies aanwezig op uw apparaat en stellen ons in staat om uw instellingen of activiteiten op meerdere websites te volgen.

• Eigen cookies worden geplaatst door de provider van de online dienst die u gebruikt (bijvoorbeeld: de beheerder van de website die u bezoekt).

• Cookies van derden worden geplaatst door een andere provider dan de provider van de online dienst die u gebruikt (bijvoorbeeld: de beheerder van een andere website dan de website die u bezoekt).

1.1.2 Web beacons

Web beacons (ook pixeltags of clear gifs genoemd) zijn kleine grafische afbeeldingen die worden gebruikt in het kader van onze dienstverlening en die meestal samen met cookies worden gebruikt om het gebruik van een online Dienst door zijn gebruikers te volgen. Wanneer we u bijvoorbeeld e-mails sturen, kunnen we met behulp van web beacons nagaan of u de e-mails hebt geopend en op links hebt geklikt en zo de campagneresultaten meten en functies verbeteren.

1.1.3 Soortgelijke technologieën

Soortgelijke technologieën zijn technologieën die ons in staat stelt om uw gebruikersgedrag te volgen. Dit gebeurt met lokaal gedeelde objecten of lokale opslag, zoals Flash-cookies, HTML5-cookies en andere webapplicatiesoftware. Al deze methodes slaan informatie op in uw browser of op uw apparaat. Daarnaast zijn er andere technologieën die zonder lokale opslag op uw apparatuur werken en in plaats daarvan onder andere browserfuncties gebruiken. In het kader hiervan wordt een "vingerafdruk" van uw systeem gemaakt die als unieke identificatie wordt gebruikt.

Deze technologieën kunnen in al uw browsers werken en worden in sommige gevallen niet volledig beheerd door uw browser. Het kan noodzakelijk zijn dat deze technologieën rechtstreeks beheerd worden door uw geïnstalleerde toepassingen of uw apparaat. We gebruiken de termen cookies en soortgelijke technologieën soms door elkaar.

We kunnen een aantal van onze Diensten enkel aanbieden met behulp van cookies, web beacons en soortgelijke technologieën. In het algemeen laten deze technologieën ons toe om uw gebruikersgedrag te volgen en u te identificeren, ook op verschillende apparaten. Meer informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen met behulp van cookies en soortgelijke technologieën vindt u in onze Privacyverklaring.

De cookies, web beacons en soortgelijke technologieën die we gebruiken in verband met onze Diensten hebben de volgende functies:

1.2.1 Technologieën die operationeel noodzakelijk zijn

We gebruiken cookies, web beacons en soortgelijke technologieën die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Hiertoe behoren technologieën die u toegang geven tot onze sites, Diensten, toepassingen en tools, die vereist zijn om de werking van de site te controleren, frauduleuze activiteiten te voorkomen en de beveiliging te verbeteren, of die u in staat stellen om gebruik te maken van bepaalde functies zoals het winkelwagentje, opgeslagen zoekopdrachten of vergelijkbare functies.

1.2.2 Technologieën die prestatie gerelateerd zijn

We gebruiken cookies, web beacons of soortgelijke technologieën om de prestaties van onze Diensten te beoordelen. Dit gebeurt onder andere teneinde ons in staat te stellen te analyseren hoe bezoekers onze Diensten gebruiken, hoe gebruikers onze messaging tools gebruiken, hoe objecten en links worden bekeken, en hoe we onze Diensten kunnen verbeteren.

1.2.3 Technologieën die functiegerelateerd zijn

We gebruiken cookies, web beacons en andere soortgelijke technologieën om u extra functionaliteiten aan te kunnen bieden wanneer u onze Diensten gebruikt. Deze technologieën kunnen u onder andere identificeren wanneer u inlogt op onze Diensten of ze kunnen uw instellingen of bekeken objecten opslaan, zodat we het weergeven van inhoud binnen onze Diensten kunnen verbeteren en vergemakkelijken (bijvoorbeeld door aangemeld te blijven).

1.2.4 Technologieën gerelateerd aan reclame of targeting

We gebruiken cookies, web beacons of soortgelijke technologieën om inhoud afgestemd op uw interesses, waaronder advertenties, aan te bieden in verband met onze dienstverlening of binnen externe online Diensten (retargeting, remarketing). Dit omvat het gebruik van technologieën die bepalen hoe relevant de advertenties en inhoud voor u zijn, welke advertenties al aan u werden getoond, hoe vaak ze werden getoond, waar en wanneer ze werden getoond en of u erop hebt gereageerd door een activiteit uit te voeren – zoals op een advertentie klikken of een object kopen. Hiervoor worden gegevens gecombineerd met eerder verzamelde gegevens over uw interesses.

We verzamelen onder andere gegevens over uw apparaat (bijvoorbeeld het besturingssysteem en de versie hiervan) om een uniforme dienstverlening aan te bieden op al uw apparaten. Meer informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen met behulp van cookies en soortgelijke technologieën vindt u in onze Privacyverklaring.

Met betrekking tot het gebruik van cookies, web beacons en soortgelijke technologieën werken we samen met aangestelde serviceproviders. We werken onder andere samen met advertentienetwerken en advertentiebeurzen om u advertenties te kunnen tonen.

Geautoriseerde serviceproviders mogen web beacons en soortgelijke technologieën binnen onze online Diensten plaatsen en cookies op uw apparaat plaatsen, voor zover dit is toegestaan door het toepasselijke recht. In deze context worden bepaalde identificatiegegevens van uw apparaat gevolgd, zoals het IP-adres, de apparaat-ID of de advertentie-ID (IDFA - ID voor advertenties of advertentie-ID van Google).

Op deze manier kunnen serviceproviders ons helpen bij het aanbieden van inhoud en meer relevante advertenties, alsook het produceren van anonieme metrieken en analyses, waaronder conversiestatistieken. De verwerking van persoonsgegevens door externe serviceproviders is onderworpen aan overeenkomsten over gegevensbescherming en geheimhouding met ons en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie over gegevensverwerking door serviceproviders raadpleegt u best de privacyverklaringen van de desbetreffende externe providers.

We werken onder meer samen met Facebook en Google:

• Facebook: aanbieden van reclamediensten via de reclame- en marketingplatformen van Facebook, bijvoorbeeld: Website Custom Audiences (gegevensbeleid van Facebook).

• Google: aanbieden van reclamediensten via de reclame- en marketingplatforms van Google, bijvoorbeeld: Google Ads, Google Marketing Platform and Google Ad Manager (privacybeleid van Google).

Afgezien van het gebruik van dergelijke technologieën door onze serviceproviders of andere geautoriseerde derden, staan we niet toe dat inhoud van derden op onze sites (zoals aanbiedingen, communicatie tussen gebruikers, zoekertjes, commentaren, beoordelingen, enzovoort) cookies, web beacons, lokale opslag of soortgelijke technologieën bevat of gebruikt voor trackingdoeleinden of om uw persoonsgegevens te verzamelen voor hun eigen doeleinden. Als u vermoedt dat een aanbieding of inhoud van derden binnen onze Diensten persoonsgegevens verzamelt of trackingstechnologieën gebruikt, kunt u dit melden op spam@eBay.com.

Gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen meer informatie over andere serviceproviders en hun privacyverklaringen vinden in de advertentievoorkeuren.

We maken gebruik van Google Analytics, een analysetool van Google LLC en Google Ireland Ltd. ('Google') om onze services voortdurend te verbeteren. Dit gebruik omvat de Universal Analytics-modus. Deze maakt het mogelijk om gegevens, sessies en interacties over meerdere apparaten toe te wijzen aan een gepseudonimiseerde gebruikersnaam en zo de activiteiten van een gebruiker over meerdere apparaten te analyseren. Google Analytics gebruikt cookies die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee we uw gebruik van onze services kunnen analyseren. De door de cookies verzamelde gegevens over het gebruik van onze services (inclusief uw IP-adres) worden in de regel naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen (zie aanvullende informatie voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte hieronder).

Google verwerkt deze gegevens voor ons om het gebruik van onze services te evalueren, om rapporten over gebruiksactiviteiten te genereren en om ons verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van onze services. Uw IP-adres dat in de context van Google Analytics wordt overgedragen, wordt niet gecombineerd met andere gegevens vanuit Google.

De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden een keer per maand automatisch verwijderd.

U kunt het verzamelen van gegevens via de Google Analytics-cookie voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen. Als u cookies deactiveert, kunt u mogelijk echter niet alle functies van onze services optimaal gebruiken.

Bovendien kunt u voorkomen dat gegevens met betrekking tot uw gebruik van de services (inclusief uw IP-adres) via de Google Analytics-cookie worden verzameld en verwerkt door Google door de volgende browser-plugin te installeren.

U vindt meer informatie over Google Analytics in de gebruiksvoorwaarden en in het privacybeleid van Google.

Aanvullende informatie voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER):

Google Analytics is op onze website uitgebreid met de code 'gat._anonymizeIp();' om geanonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP masking). Dit betekent dat uw IP-adres, voordat het naar de servers van Google in de VS wordt verzonden, naar een server van Google in de EU (of in een andere lidstaat van de EER) wordt verzonden, waar het wordt ingekort zodat het niet kan worden getraceerd naar een bepaalde persoon. Pas nadat het IP-adres anoniem is gemaakt, wordt het verkorte IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de VS, gebeurt dit op basis van het besluit van de Europese Commissie inzake de gepastheid van het EU-VS-privacyschild. U kunt het certificaat hier downloaden.

We gebruiken ook Google-signalen in het kader van onze dienstverlening. Dit is een extensie van Google Analytics voor het volgen van verschillende apparaten. Als uw apparaten met internetverbinding aan uw Google-account gekoppeld zijn, kan Google rapporten over gebruikspatronen genereren (in het bijzonder verkeer op verschillende apparaten), zelfs als u van apparaat wisselt. Als u de instelling "Advertentiepersonalisatie" hebt ingeschakeld in uw Google-account, zal Google daartoe gegevens verwerken. We verwerken geen persoonsgegevens in dit verband. We ontvangen enkel statistieken op basis van Google-signalen.

U kunt het gebruik van Google-signalen op elk moment uitschakelen door de browserplug-in te downloaden en installeren om Google Analytics uit te schakelen (zie hierboven onder Google Analytics). Zo voorkomt u dat gegevens die de cookies genereren met betrekking tot uw gebruik van de Diensten (inclusief uw IP-adres) verzameld worden en door Google verwerkt worden. Bovendien kunt u "gepersonaliseerde advertenties" uitschakelen in uw Google-account. Meer informatie vindt u hier.

Gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER):
U kunt via de advertentievoorkeuren ("Google-advertenties") aangeven of u instemt met het gebruik van Google-signalen. We gebruiken Google-signalen alleen met uw toestemming.

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofd toegang te voorkomen tot gegevens die we verzamelen en verwerken met behulp van cookies en soortgelijke technologieën. We beschermen onze cookies en soortgelijke technologieën om ervoor te zorgen dat enkel wij of aangestelde serviceproviders deze gegevens kunnen verwerken. Hiertoe wijzen we een unieke identificatie aan de gegevens toe.

Als u het gebruik van cookies - inclusief cookies die operationeel noodzakelijk, prestatie gerelateerd of functie gerelateerd zijn - die we gebruiken binnen onze dienstverlening wilt uitschakelen, kunt u dat doen via de instellingen van uw browser of apparaat, als dit ondersteund wordt. De instellingen moeten afzonderlijk worden gemaakt voor iedere browser die u gebruikt.

U kunt bepaalde eBay-diensten mogelijk niet gebruiken wanneer u cookies en soortgelijke technologieën uitschakelt (bijvoorbeeld aangemeld blijven). U moet mogelijk ook uw wachtwoord vaker invoeren tijdens uw browsersessies.

Daarnaast kunt u specifiek bepalen of wij en derden cookies en soortgelijke technologieën mogen gebruiken om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Als u onze Diensten binnen de Europese Economische Ruimte (EER) gebruikt, gebeurt dit uitsluitend met uw toestemming, die u op ieder moment kunt intrekken.

Als u niet wenst dat wij uw persoonsgegevens verwerken voor reclamedoeleinden met behulp van cookies (en soortgelijke technologieën), betekent dit niet noodzakelijk dat u geen advertenties te zien krijgt. Het betekent enkel dat deze advertenties niet gepersonaliseeerd worden met behulp van cookies, web beacons of soortgelijke technologieën. Daardoor krijgt u in de toekomst geen gepersonaliseerde reclame meer, maar worden uw gegevens mogelijk wel nog verzameld zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

2.2.1 Alle gebruikers

Onder AdChoice - eBay-advertentievoorkeuren, kunt u aangeven of u akkoord gaat met het gebruik van eigen, reclamegerelateerde cookies (en soortgelijke technologieën). U kunt ook rechtstreeks naar de AdChoice-voorkeuren gaan via een link in de bijbehorende advertentie of in de voettekst van onze website. Aanvullende informatie over het AdChoice-programma vindt u hier.

U kunt het gebruik van cookies van derden - bijvoorbeeld door online advertentienetwerken - binnen onze Diensten uitschakelen via de instellingen van uw browser of de instellingen van uw apparaat, als dit wordt ondersteund.

U vindt ook informatie over reclamegerelateerde cookies van derden en soortgelijke technologieën en hoe u hun gebruik kunt voorkomen op de volgende websites:

• www.youronlinechoices.eu

• www.aboutads.info/choices (alleen beschikbaar in het Engels)

• www.networkadvertising.org/choices (alleen beschikbaar in het Engels)

Als u alle cookies op uw apparaat verwijdert, worden ook alle opt-out-cookies verwijderd en moet u opnieuw aangeven welke opties u wilt uitschakelen.

2.2.2 Gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER)

Gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen met de advertentievoorkeuren ook aangeven of ze toestemming geven voor het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor reclamedoeleinden.