Afbeelding 1 van 1
Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools by V Kumar: Used
Laatste beschikbare object
Objectstaat:
Laatste stuk / 1 verkocht
Prijs:
US $21,88
OngeveerEUR 20,17
- Nu kopenCustomer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools by V Kumar: Used
Verzendkosten:
Bevindt zich in: Sparks, Nevada, Verenigde Staten
Levering:
Geschatte levering tussen ma, 17 jun en za, 22 jun tot 43230
Retourbeleid:
30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen
Betalingen:
Winkel met vertrouwen
Verkopergegevens
- 98,5% positive feedback
Ingeschreven als zakelijke verkoper
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:404124148232
Specificaties
- Objectstaat
- Publication Date
- 2018-05-04
- Edition Number
- 3
- Pages
- 411
- ISBN
- 3662553805
- Book Title
- Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
- Book Series
- Springer Texts in Business and Economics Ser.
- Item Length
- 10 in
- Original Language
- English
- Publisher
- Springer Berlin / Heidelberg
- Edition
- 3
- Publication Year
- 2018
- Format
- Hardcover
- Language
- English
- Illustrator
- Yes
- Genre
- Computers, Business & Economics, Mathematics
- Topic
- Customer Relations, Probability & Statistics / General, Databases / General
- Item Width
- 7 in
- Item Weight
- 47.8 Oz
- Number of Pages
- Xxv, 411 Pages
Over dit product
Product Information
This book closely examines the strategic and tactical aspects of customer relationship management as it stands today. Benefiting advanced students and working executives, the book stresses economic customer value as the guiding concept for marketing decisions.
Product Identifiers
Publisher
Springer Berlin / Heidelberg
ISBN-10
3662553805
ISBN-13
9783662553800
eBay Product ID (ePID)
240028512
Product Key Features
Book Title
Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
Edition
3
Original Language
English
Format
Hardcover
Language
English
Topic
Customer Relations, Probability & Statistics / General, Databases / General
Book Series
Springer Texts in Business and Economics Ser.
Publication Year
2018
Illustrator
Yes
Genre
Computers, Business & Economics, Mathematics
Number of Pages
Xxv, 411 Pages
Dimensions
Item Length
10 in
Item Width
7 in
Item Weight
47.8 Oz
Additional Product Features
Number of Volumes
1 Vol.
Lc Classification Number
Hf5415.5-5415.53
Table of Content
CRM: Conceptual Foundation: Strategic CRM Today.- Concepts of Customer Value.- Strategic CRM: Strategic CRM.- Implementing the CRM Strategy.- Analytical CRM: Customer Analytics Part I.- Customer Analytics Part II.- Data Mining.- Using Databases.- Operational CRM: Software Tools and Dashboards.- Loyalty Programs: Design and Effectiveness.- Campaign Management.- Impact of CRM on Marketing Channels.- CRM Issues in the Business-To-Business Context.- Customer Privacy Concerns and Privacy Protective Responses.- CRM in Social Media.- Advances in CRM Applications: Applications of CRM in B2B and B2C Scenarios Part II.- Future of CRM.
Copyright Date
2018
Dewey Decimal
658.812
Dewey Edition
22
Objectbeschrijving van de verkoper
Informatie van zakelijke verkoper
Alibris, Inc.
Rob Lambert
2560 9th St
Ste 215
94710-2565 Berkeley, CA
United States
Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:404124148232
Verzending en verwerking
Objectlocatie:
Sparks, Nevada, Verenigde Staten
Wordt verzonden naar:
Albanië, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guatemala, Guinee, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederland, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Noorwegen, Oeganda, Oezbekistan, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Rwanda, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland
Uitgesloten:
APO/FPO, Afghanistan, Alaska/Hawaï, Algerije, Amerikaanse protectoraten, Barbados, Brazilië, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Guadeloupe, Guinee-Bissau, Irak, Liberia, Libië, Martinique, Nieuw-Caledonië, Nigeria, Oekraïne, Russische Federatie, Réunion, Venezuela, Wit-Rusland
| Verzending en verwerking | Tot | Service | Levering*Zie opmerkingen over levering |
|---|---|---|---|
| Gratis verzending | Verenigde Staten | Standard Shipping | Geschatte levering tussen ma, 17 jun en za, 22 jun tot 43230 |
| US $5,50 (ongeveer EUR 5,07) | Verenigde Staten | Expedited Shipping | Geschatte levering tussen ma, 17 jun en za, 22 jun tot 43230 |
| Verwerkingstijd |
|---|
| Wordt doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. |
| Belasting |
|---|
| Verkoper berekent btw in |
Btw voor objectnr.404124148232
Btw voor objectnr.404124148232
Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:
| Staat/provincie | Btw-tarief |
|---|
Retourbeleid
| Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen | Terugbetaling wordt verstrekt als | Kosten voor retourzending |
|---|---|---|
| 30 dagen | Geld terug | Koper betaalt voor retourzending |
De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
| Details retourbeleid |
|---|
| Retourzendingen geaccepteerd |
Betalingsgegevens
Betalingsmethoden
Ingeschreven als zakelijke verkoper
Feedback verkoper (462.190)
0***0 (33)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
Book came in great shape
b***s (18)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
Item as described, Fast Shipping. Thank you
y***b (10)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
arrived in timely manner. worthwhile.