Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Ford, Lisa : Exceptional Customer Service 2 E: Exceed FREE Shipping, Save £s

Great Prices & Quality from musicMagpie. 10m+ Feedbacks

Objectstaat:

Goed

“This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. ”... Meer lezenover objectstaat

Prijs:

GBP 5,28

OngeveerEUR 6,26

Verzendkosten:

GBP 3,99 (ongeveer EUR 4,73) Voordelige verzending. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: England, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Geschatte levering tussen wo, 3 jul en ma, 22 jul tot 43230

Wordt vandaag verzonden als u betaalt binnen 19 uur 22 min. Details bekijkenvoor verzending

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

eBay-topverkoper

Betrouwbare verkoper, snelle verzending en eenvoudige retourzending.

Meer weten?- Topverkoper Plus: nieuw venster of tabblad

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

musicmagpie (12185652)
99,2% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:384519998575

Laatst bijgewerkt op 07 jun 2024 08:27:59 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Goed

Opmerkingen van verkoper: “This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. ... “This product has passed our meticulous quality checks and is guaranteed to be in good condition. With over 7 million ratings, you can buy from us with confidence. Good Condition: A book that has been read, but is in good condition. Minimal damage to the book cover eg. scuff marks, but no holes or tears. If this is a hard cover, the dust jacket may be missing. Binding has minimal wear. The majority of pages are undamaged with some creasing or tearing, and pencil underlining of text, but this is minimal. No highlighting of text, no writing in the margins, and no missing pages. Don’t worry, it’s still perfectly readable and our expert team have made sure there is no major damage – you’re getting a great book for a great price!”

Book Title: Exceptional Customer Service 2 E: Exceed

ISBN: 9781605500386

Publication Year: 2013

Type: Textbook

Format: Paperback

Language: English

Publication Name: Exceptional Customer Service: Exceed Customer Expectations to Build Loyalty and Boost Profits

Item Height: 229mm

Author: William Perry, David Mcnair, Lisa Ford

Publisher: Adams Media Corporation

Item Width: 152mm

Subject: Marketing

Item Weight: 204g

Number of Pages: 224 Pages

Over dit product

Product Information

When the going's tough, companies that survive will be those that build the greatest loyalty-by exceeding expectations. Yet, too often, companies ignore their customers' needs and wants. Today, industries like airlines, retail businesses, and restaurants are feeling consumer pushback. With new, updated examples from more than fifty companies-from Chik-Fil-A restaurants to the Ritz-Carlton hotel chain to online retailer Zappos.com-this book shows managers how to go from so-so service to amazing service. In today's market, customer service is a key competitive advantage. This book shows you how to expand your customer base when the industry is shrinking, use new media to reach consumers, and make a lasting, great impression on customers. When businesses are fighting to survive, creating a great experience for customers isnit just important-it's essential.

Product Identifiers

Publisher

Adams Media Corporation

ISBN-13

9781605500386

eBay Product ID (ePID)

90148115

Product Key Features

Author

William Perry, David Mcnair, Lisa Ford

Publication Name

Exceptional Customer Service: Exceed Customer Expectations to Build Loyalty and Boost Profits

Format

Paperback

Language

English

Subject

Marketing

Publication Year

2013

Type

Textbook

Number of Pages

224 Pages

Dimensions

Item Height

229mm

Item Width

152mm

Item Weight

204g

Additional Product Features

Title_Author

William Perry, Lisa Ford, David Mcnair

Country/Region of Manufacture

United States

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Entertainment Magpie Ltd

Customer Services

One Stockport Exchange

First Floor

Stockport

Cheshire

SK1 3SW

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT10105553330

:liam-Egg.yesnreugmm@yabe

Btw-nummer:

GB 226498384

Handelsregistratienummer:

06277562

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

KVK-nummer:

06277562

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:384519998575

Laatst bijgewerkt op 07 jun 2024 08:27:59 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

England, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Wereldwijd

Uitgesloten:

Afghanistan, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Azië, Bahama's, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Britse Maagdeneilanden, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Centraal-Afrikaanse Republiek, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Haïti, Honduras, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Jemen, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kenia, Kiribati, Lesotho, Liberia, Libië, Maagdeneilanden (VS), Macedonië, Madagaskar, Malawi, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Midden-Oosten, Moldavië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederlandse Antillen, Nicaragua, Nieuw-Caledonië, Niger, Nigeria, Oeganda, Oekraïne, Oostenrijk, Puerto Rico, Republiek Congo, Roemenië, Russische Federatie, Rwanda, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint-Helena, Somalië, Spanje, Swaziland, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tunesië, Turks- en Caicoseilanden, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Wit-Rusland, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Zwitserland

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 3,99 (ongeveer EUR 4,73)	Verenigde Staten	Voordelige verzending (Economy Int'l Postage)	Geschatte levering tussen wo, 3 jul en ma, 22 jul tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt gewoonlijk op dezelfde werkdag verzonden als u betaalt vóór 23:00 CEST (exclusief weekends en feestdagen). De verwachte verzendtijd kan variëren en is gebaseerd op de uiterste besteltijd van de verkoper.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.