Afbeelding 1 van 2
Managing for Quality and Performance Excellence (US HARDCOVER STUDENT 10/E)
Objectstaat:
2 beschikbaar / 3 verkocht
Prijs:
US $149,95
OngeveerEUR 139,63
- Nu kopenManaging for Quality and Performance Excellence (US HARDCOVER STUDENT 10/E)
Verzendkosten:
Bevindt zich in: Houston, Texas, Verenigde Staten
Levering:
Geschatte levering tussen di, 25 jun en za, 29 jun tot 43230
Retourbeleid:
14 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen
Betalingen:
Winkel met vertrouwen
Verkopergegevens
Geregistreerd als particuliere verkoper, dus de consumentenrechten die voortvloeien uit de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming zijn niet van toepassing. De geld-terug-garantie van eBay geldt nog steeds voor de meeste aankopen.
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:331892372063
Specificaties
- Objectstaat
- Modified Item
- No
- ISBN
- 9781305662544
- Subject Area
- Technology & Engineering, Business & Economics
- Publication Name
- Managing for Quality and Performance Excellence
- Item Length
- 10.2 in
- Publisher
- Cengage South-Western
- Subject
- Total Quality Management, Production & Operations Management, Statistics, Quality Control
- Publication Year
- 2016
- Type
- Textbook
- Format
- Hardcover
- Language
- English
- Item Height
- 1.2 in
- Features
- Revised
- Item Width
- 8.2 in
- Item Weight
- 52.9 Oz
- Number of Pages
- 784 Pages
Over dit product
Product Information
Packed with current examples, cases, and illustrations, market-leading MANAGING FOR QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 10e focuses on the fundamental principles of total quality and emphasizes high-performance management practices, such as those reflected in the Baldrige Criteria. Written by experienced leaders in the fields of performance management and quality, the text delivers the definitive resource for coverage of ISO 9000 certification, Six Sigma, and the U.S. Malcolm Baldrige National Quality Award standards. A wealth of current examples from leading organizations throughout the world reflects quality as they emphasize the practical aspects of the book's managerial focus and pertinent technical topics. You can efficiently prepare to become an ASQ Certified Quality Manager, as this edition covers most of the Body of Knowledge required for ASQ certification. It's everything you need -- now and throughout your career -- to ensure quality management success.
Product Identifiers
Publisher
Cengage South-Western
ISBN-10
1305662547
ISBN-13
9781305662544
eBay Product ID (ePID)
219187991
Product Key Features
Publication Name
Managing for Quality and Performance Excellence
Format
Hardcover
Language
English
Features
Revised
Subject
Total Quality Management, Production & Operations Management, Statistics, Quality Control
Publication Year
2016
Type
Textbook
Subject Area
Technology & Engineering, Business & Economics
Number of Pages
784 Pages
Dimensions
Item Length
10.2 in
Item Height
1.2 in
Item Width
8.2 in
Item Weight
52.9 Oz
Additional Product Features
Edition Number
10
Lc Classification Number
Hd62.15
Edition Description
Revised Edition
Table of Content
Brief Contents. Preface. Part I: PRINCIPLES OF QUALITY MANAGEMENT. 1. Introduction to Quality. 2. Foundations of Quality Management. 3. Customer Focus. 4. Workforce Focus. 5. Process Focus. Part II: TOOLS AND TECHNIQUES FOR QUALITY. 6. Statistical Methods in Quality Management. 7. Design for Quality and Product Excellence. 8. Measuring and Controlling Quality. 9. Process Improvement and Six Sigma. Part III: BEYOND QUALITY MANAGEMENT: MANAGING FOR PERFORMANCE EXCELLENCE. 10. The Baldrige Framework for Performance Excellence. 11. Strategy and Performance Excellence. 12. Measurement and Knowledge Management for Performance Excellence. 13. Leadership for Performance Excellence. 14. Building and Sustaining Quality and Performance Excellence. Appendixes.
Copyright Date
2017
Target Audience
College Audience
Dewey Decimal
658.4013
Dewey Edition
23
Illustrated
Yes
Objectbeschrijving van de verkoper
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:331892372063
Verzending en verwerking
Objectlocatie:
Houston, Texas, Verenigde Staten
Wordt verzonden naar:
Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Falklandeilanden (Islas Malvinas), Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Irak, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jemen, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maagdeneilanden (VS), Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederland, Nederlandse Antillen, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Niue, Noorwegen, Oeganda, Oezbekistan, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Rwanda, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Somalië, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam, Wallis en Futuna, Wereldwijd, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Wit-Rusland, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland
Uitgesloten:
Barbados, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Guadeloupe, Libië, Martinique, Nieuw-Caledonië, Oekraïne, Russische Federatie, Réunion, Venezuela
| Verzending en verwerking | Elk volgende object | Tot | Service | Levering*Zie opmerkingen over levering |
|---|---|---|---|---|
| US $12,99 (ongeveer EUR 12,10) | US $12,99 (ongeveer EUR 12,10) | Verenigde Staten | Voordelige verzending (USPS Media MailTM) | Geschatte levering tussen di, 25 jun en za, 29 jun tot 43230 |
| US $19,99 (ongeveer EUR 18,61) | US $19,99 (ongeveer EUR 18,61) | Verenigde Staten | Expresverzending (USPS Priority Mail®) | Geschatte levering tussen vr, 21 jun en di, 25 jun tot 43230 |
| Verwerkingstijd |
|---|
| Wordt doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden. |
| Belasting |
|---|
| Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen. |
Btw voor objectnr.331892372063
Btw voor objectnr.331892372063
Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:
| Staat/provincie | Btw-tarief |
|---|
Retourbeleid
| Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen | Terugbetaling wordt verstrekt als | Kosten voor retourzending |
|---|---|---|
| 14 dagen | Geld terug | Koper betaalt voor retourzending |
De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
| Details retourbeleid |
|---|
| Retourzendingen geaccepteerd |
Betalingsgegevens
Betalingsmethoden
Geregistreerd als particuliere verkoper
Dus de consumentenrechten die voortvloeien uit EU-wetgeving voor consumentenbescherming zijn niet van toepassing. eBay-kopersbescherming geldt nog steeds voor de meeste aankopen.
Feedback verkoper (324)
f***h (123)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen 6 maanden
Geverifieerde aankoop
A+
t***o (69)- Feedback gegeven door koper.
Vorig jaar
Geverifieerde aankoop
Gracious and kind seller!
h***4 (50)- Feedback gegeven door koper.
Meer dan een jaar geleden
Geverifieerde aankoop
Exactly as described! Super fast shipping.