Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

The Butterfly Customer: Capturing the Loyalty of Today's Elusive Customer: Captu

Objectstaat:

Goed

Prijs:

AU $23,27

OngeveerEUR 14,14

Verzendkosten:

AU $4,00 (ongeveer EUR 2,43) Standard International Flat Rate Postage. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: GL1 5SQ, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Geschatte levering tussen ma, 13 mei en wo, 22 mei tot 43230

De verkoper verzendt binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling.

Retourbeleid:

14 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

eBay-topverkoper

Betrouwbare verkoper, snelle verzending en eenvoudige retourzending.

Meer weten?- Topverkoper Plus: nieuw venster of tabblad

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

thecotswoldlibrary (671095)
99,5% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:315193838297

Laatst bijgewerkt op 26 apr 2024 20:24:19 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Goed: Een boek dat is gelezen, maar zich in goede staat bevindt. De kaft is zeer minimaal beschadigd ... Goed: Een boek dat is gelezen, maar zich in goede staat bevindt. De kaft is zeer minimaal beschadigd (er zijn bijvoorbeeld slijtplekken), maar er zijn geen deukjes of scheuren. De harde kaft heeft mogelijk geen stofomslag meer. De boekband vertoont minimale slijtage. De meeste bladzijden zijn onbeschadigd. Er zijn weinig vouwen en scheuren en er is vrijwel geen tekst met potlood onderstreept of met een accentueerstift gemarkeerd. Er is niet in de kantlijn geschreven. Er ontbreken geen bladzijden. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

EAN: 9780471645184

ISBN: 0471645184

Book Title: The Butterfly Customer: Capturing the Loyalty of Today's Elusive

Publication Year: 2000

Type: Textbook

Format: Paperback

Language: English

Publication Name: The Butterfly Customer: Capturing the Loyalty of Today's Elusive Consumer

Item Height: 227mm

Author: Susan M. O'dell, Joan A. Pajunen

Publisher: John Wiley and Sons Ltd

Item Width: 156mm

Subject: Marketing

Item Weight: 402g

Number of Pages: 384 Pages

Over dit product

Product Information

Today's customer is a butterfly - sceptical and ready to flutter off to the competition at the drop of a hat. Businesses spend fortunes each year on loyalty schemes, yet many still fail to inspire true loyalty. This book redefines the meaning of customer loyalty and provides a master plan for success. Business managers will learn how to write their own contracts with customers, determine the promises each contract implies, and focus on delivering service. By running a business with integrity, they will develop new trust with their customers and profit by doing so

Product Identifiers

Publisher

John Wiley and Sons Ltd

ISBN-13

9780471645184

eBay Product ID (ePID)

96730074

Product Key Features

Author

Susan M. O'dell, Joan A. Pajunen

Publication Name

The Butterfly Customer: Capturing the Loyalty of Today's Elusive Consumer

Format

Paperback

Language

English

Subject

Marketing

Publication Year

2000

Type

Textbook

Number of Pages

384 Pages

Dimensions

Item Height

227mm

Item Width

156mm

Item Weight

402g

Additional Product Features

Title_Author

Susan M. O'dell, Joan A. Pajunen

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Bluebell Abbey Limited

Andrew FitzGerald

Unit A, Mill Place Two

90 Bristol Road

Gloucester

Gloucestershire

GL1 5SQ

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT13318117020

:liam-Eku.oc.yebballebeulb@reltubeht

Btw-nummer:

GB 242692990

Handelsregistratienummer:

10155216

Ik verstrek facturen waarop ik de btw afzonderlijk vermeld.

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:315193838297

Laatst bijgewerkt op 26 apr 2024 20:24:19 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

GL1 5SQ, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Wereldwijd

Uitgesloten:

Afghanistan, Jemen, Libië, Nauru, Oekraïne, Russische Federatie, Somalië

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
AU $4,00 (ongeveer EUR 2,43)	Verenigde Staten	Standard International Flat Rate Postage	Geschatte levering tussen ma, 13 mei en wo, 22 mei tot 43230 De verkoper verzendt binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling.

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.315193838297

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat/provincie	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Kosten voor retourzending
14 dagen	Koper betaalt voor retourzending

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

The Cotswold Library

99,5% positieve feedback

2,3M objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Reageert meestal binnen 24 uur

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

4.9

Communicatie

4.9

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (833.861)

n***s (127)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Getting Past No: Negotiating With Difficult People, Ury, William, Used; Good Boo (nr. 315191713330)

e***0 (3197)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Excellent ebayer / fast delivery / recommended

A Widows Courage: Birch End Series 2, Jacobs, Anna, Used; Good Book (nr. 315302843926)

l***o (260)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Arrived fine with no problems

Las Vegas (DK Eyewitness Top 10 Travel Guide), Collectif, Used; Good Book (nr. 386085054684)

Alle feedback weergeven