Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Five Star Service, One Star Budget: How to Create Magic Moments for Your Cust.

Objectstaat:

Heel goed

Prijs:

GBP 3,12

OngeveerEUR 3,69

Verzendkosten:

GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,64) Standaardverzending. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: South East, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Verzonden binnen 1 dag

Geschatte levering tussen ma, 24 jun en do, 11 jul tot 43230

De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

awesomebooksuk (1582738)
99,2% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:312206322162

Laatst bijgewerkt op 22 mei 2024 11:15:36 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat ... Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat bevindt. De kaft is niet zichtbaar beschadigd en het eventuele stofomslag zit nog om de harde kaft heen. Er ontbreken geen bladzijden en er zijn geen bladzijden beschadigd. Er is geen tekst onderstreept of gemarkeerd en er is niet in de kantlijn geschreven. Er kunnen zeer minimale identificatiemerken aan de binnenzijde van de kaft zijn aangebracht. De slijtage is zeer minimaal. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

Language: english

Book Title: Five Star Service, One Star Budget: How to Create Magic Moments

ISBN: 9780273707929

EAN: 9780273707929

Publication Year: 2006

Type: Textbook

Format: Paperback

Publication Name: Five Star Service, One Star Budget: How to create magic moments for your customers that get you noticed, remembered and referred

Item Height: 234mm

Author: Michael Heppell

Publisher: Pearson Education The Limited

Item Width: 154mm

Subject: Marketing

Item Weight: 292g

Number of Pages: 144 Pages

Over dit product

Product Information

This is the book that will show you how to ensure customers are raving about your products and services and come back for more. During years of extensive research, Michael Heppell has proven that the best customer service experiences cost little if anything at all. In this book he gives you over 100 instant tips, 50 examples of the best practices, over a dozen brand new techniques and multiple strategies to equip you with a winning edge to knockout your customers. Five Star Service on a One Star Budget is another easy read, high impact title from the bestselling author of How to Be Brilliant, Michael Heppell. His first book is a global besteller and continues to sell well around the world. Now he's switched his focus to helping everyone achieve service excellence with the minimum of investment. Whether it's studying the Disney parking system or enrolling students at college; going behind the scenes in the world's top hotels or becoming the office hero, Five Star Service on a One Star Budget will show you how to wow your customers, colleagues and cohorts and it won't break the budget! The book comprises 50 small chapters with lots of anecdotes, easy to use information and fun ideas. With a goal that there should be something for everyone, something that you can use immediately, which will have an impact on your life, an impact on your customers lives and an impact on the success of your organisation.

Product Identifiers

Publisher

Pearson Education The Limited

ISBN-13

9780273707929

eBay Product ID (ePID)

88468957

Product Key Features

Author

Michael Heppell

Publication Name

Five Star Service, One Star Budget: How to create magic moments for your customers that get you noticed, remembered and referred

Format

Paperback

Subject

Marketing

Publication Year

2006

Type

Textbook

Number of Pages

144 Pages

Dimensions

Item Height

234mm

Item Width

154mm

Item Weight

292g

Additional Product Features

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Objectbeschrijving

Zie volledige objectbeschrijving

Informatie van zakelijke verkoper

Wrap Ltd.

Mubin Ahmed

Unit 4, AwesomeBooks

119 Loverock Road

Reading

Berkshire

RG30 1DZ

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT60358080080

:liam-Emoc.skoobemosewa@yabe

Btw-nummer:

GB 724498118

Handelsregistratienummer:

03800600

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

KVK-nummer:

03800600

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:312206322162

Laatst bijgewerkt op 22 mei 2024 11:15:36 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

South East, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Europese Unie, Falklandeilanden (Islas Malvinas), Filipijnen, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Irak, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jersey, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maagdeneilanden (VS), Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Namibië, Nederland, Nederlandse Antillen, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Niue, Noorwegen, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Réunion, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Sierra Leone, Singapore, Sint-Helena, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Westelijke Sahara, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

Afghanistan, Duitsland, Jemen, Libië, Nauru, Oostenrijk, Russische Federatie, Somalië

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 8,99 (ongeveer EUR 10,64)	Verenigde Staten	Standaardverzending (Standard Int'l Postage)	Geschatte levering tussen ma, 24 jun en do, 11 jul tot 43230 De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.