NATURA DELLA VENDITA:
Fatta da soggetto privato occasionale. Rilascio sempre ricevuta di pagamento non fiscale valida ai sensi di legge.
I miei feedback sono una garanzia!
DISPONIBILITA' DEGLI OGGETTI:
Puoi vedere quanti sono gli oggetti disponibili, leggendo la quantità disponibile in alto a destra.
PREZZO DI VENDITA:
Sempre comprensivo di Iva secondo le vigenti norme a seconda del paese.
Sono gradite proposte di acquisto, dove sono abilitate.
MEZZI ACCETTATI DI PAGAMENTO:
PayPal
American Express
Visa o Mastercard
ed ogni altro mezzo disponibile tra quelli visibili nell'inserzione
PAGAMENTO E RICEVIMENTO DEGLI OGGETTI:
Gli oggetti verranno spediti solo una volta effettuato il pagamento e non prima.
Non si spedisce in contrassegno.
NON si accettano proposte o offerte al di fuori di quanto espressamente proposto nelle inserzioni, che siano Aste, Compralo subito o Proposta d'acquisto e NON si vende al di fuori delle normali procedure di Ebay. NON ci sono eccezioni a questa regola in nessun caso.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE:
Si spedisce sempre all'indirizzo specificato su PayPal o al momento del pagamento.
Se si desidera un indirizzo diverso, si prega di scriverlo in modo completo durante il pagamento.
AFFIDABILITA' DEL MEZZO DI SPEDIZIONE SCELTO:
Con le Poste Italiane, si spedisce solo tramite la Posta Prioritaria.
Tuttavia, fuori dall'Italia, può capitare che i tempi di spedizione possano essere lunghi e a volte l'oggetto può non arrivare a causa di disservizi delle Poste stesse.
In questo caso di smarrimento (molto raro) è previsto il rimborso totale.
Come mezzo di spedizione sicuro è sempre comunque consigliabile utilizzare il corriere che è sempre rapido e tracciato.
I corrieri utilizzati solitamente sono DHL, SDA e UPS.
Non spedisco con corrieri mandati dall'acquirente ma provvedo io stesso ad ogni cosa.
NON possono essere ritenuto responsabile in caso di ritardo delle poste o dei corrieri
Le Poste Italiane restano in ogni caso il mezzo più economico.
SPEDIZIONI URGENTI:
NON si fanno spedizioni urgenti per il seguente motivo:
è vero che i corrieri che utilizzo sono piuttosto veloci ed affidabili ma siccome possono esserci rallentamenti dovuti al loro troppo lavoro, problemi interni o causa di forza maggiore;
non posso garantire che la consegna del pacco avvenga nei tempi previsti.
Non si fanno eccezioni a questa regola.
TRACCIATURA SPEDIZIONE TRAMITE POSTE ITALIANE:
Se il mezzo di spedizione scelto sono le Poste Italiane, è possibile verificare lo stato
inserendo il codice di tracciatura nell'apposita finestra.
Nota bene: a volte può capitare "prodotto non disponibile" a causa di un difetto del sito
stesso delle Poste. Significa comunque che la spedizione è regolarmente in transito.
TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE:
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì compresi tranne i giorni festivi.
Se il mezzo di spedizione scelto è Poste Italiane, l'ordine viene preso in carico entro le 11:30 e spedito nel pomeriggio a partire dalle 13:30. Gli ordini dopo tale orario verranno preparati la mattina successiva feriale.
Se il mezzo scelto è il corriere, l'ordine viene ritirato il giorno stesso (se l'ordine arriva presto) oppure il giorno feriale successivo.
In ogni caso, se l'ordine viene fatto il sabato o la domenica, esso di norma verrà spedito il lunedì (tranne nel caso che sia un giorno festivo).
In caso di problemi relativi all'ordine, farò sapere quanto prima e contatterò l'acquirente per mettersi d'accordo sul da farsi.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE SU RICHIESTA:
L'ordine può essere annullato su richiesta SOLO SE non è ancora stato spedito. In questo caso verrà eseguito il rimborso totale senza alcun altro costo addebitato.
Nel caso in cui l'ordine sia già stato spedito, non sarà possibile annullarlo.
Se si preferisce lo si può restituire. Una volta tornato al mittente sarà rimborsato SOLO ED ESCLUSIVAMENTE il costo
degli oggetti spediti. NON sarà rimborsata la spesa di spedizione pagata al momento dell'ordine in nessun caso.
La spesa di restituzione sarà a carico dell'acquirente.
IMBALLAGGIO:
Gli oggetti vengono sempre imballati con la massima cura e quando necessario, con buste antistatiche.
RILASCIO DEL FEEDBACK:
E' sempre gradito. Tuttavia in caso di problemi, prima di rilasciare un feedback negativo, preferisco un messaggio scritto nell'apposita posta di Ebay, per risolvere la questione in modo tranquillo e piacevole.
CONTROVERSIE O CONTENZIOSI:
E' sempre preferibile e bello poter risolvere i problemi in modo tranquillo e pacifico.
Qualora l'acquirente dovesse utilizzare un tono di conversazione non civile, arrogante o
addirittura minaccioso, l'ordine verrà annullato e l'acquirente adeguatamente segnalato a
chi di dovere e secondo le regole di segnalazione di Ebay senza possibilità di appello.
Atteggiamenti non cordiali, non civili, l'uso di offese ecc avranno come risultato l'uso della Tolleranza Zero con possibile denuncia alle autorità competenti.
RESTITUZIONE DELL'OGGETTO:
L'oggetto può essere restituito entro 15 o 30 giorni dal ricevimento (vedi i tempi nell'inserzione).
SE o SOLO SE arriva un oggetto diverso, danneggiato o difettoso e dovrà essere dimostrato in modo inequivocabile (con foto e/o video e descrizione accurata del problema);
la spesa di restituzione sarà a carico del venditore e si otterrà il rimborso completo.
SE INVECE l'acquirente ha un ripensamento e vuole restituirlo, la spesa di restituzione sarà a suo carico ed il rimborso sarà solo ed esclusivamente per il costo
dell'oggetto.
Non si fanno eccezioni in nessun caso.
NOTA BENE: NON sono accettate restituzioni nel caso in cui l'oggetto sia stato venduto con formula "Così come è" e/o "Visto e piaciuto".
TENTATIVI DI TRUFFA da parte dell'acquirente:
Putroppo a volte possono capitare nonostante sia sempre bello avere un rapporto di fiducia e di cordialità.
In caso di tentativi di truffa, estorsione ecc verrà fatta immediatamente una segnalazione a Ebay e se serve, una denuncia ai carabinieri
senza possibilità di appello.
Mi auguro sempre che non succeda mai!
DEFINIZIONI:
VENDITORE PROFESSIONALE. COSA SIGNIFICA?
Secondo le regole di Ebay il Venditore professionale è un venditore che possiede un numero importante
di oggetti e ha deciso che li vuole vendere. NON significa obbligatoriamente con partita IVA.
TUTELA DELLA PRIVACY:
La salvaguardia dei dati è sempre garantita secondo le norme vigenti in questa materia.
Se tuttavia si desidera la cancellazione di tali dati è graditissima una comunicazione scritta.
Per qualsiasi altra informazione, non esitare a scrivermi nella Posta di Ebay oppure alla mail:
elettronicapronta@libero.it
