Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen.
Porto und Verpackungskosten
1) Falls nicht anders angegeben, werden Porto und Verpackung individuell berechnet und sind zusammen mit dem Kaufpreis der Ware, wie im Angebot beschrieben, zu bezahlen.
2) Die Porto- und Verpackungskosten richten sich nach dem Umfang und Gewicht der bestellten Mengen und Formate.
3) Bitte beachten Sie das bei der Lieferung auf eine Insel ein Inselzuschlag fällig wird.
Lieferbedingungen
1) Alle Lieferungen werden von uns sorgfältig verpackt und verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand.
2) Je nach bestellter Menge und Format wird von uns ein Paketdienst mit der Zustellung beauftragt.
3) Bei Zustellung sind erkennbare Transportschäden sofort bei dem beauftragtem Paketdienst (Zusteller) zu reklamieren.
Beschädigte Lieferungen, die ohne Erstellung eines Schadensprotokolls angenommen werden, können nicht ersetzt werden.
4) Alle Sendungen sind nach oben genannten Vorgaben versichert.
5) Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich.
Preise
1) Alle auf der Internetseite genannten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten, Transportversicherung und Zustellungen.
2) Zahlungen werden zuerst auf noch offene Forderungen, Zinsen und Kosten verrechnet, in der zeitlichen Reihenfolge der jeweiligen Fälligkeit
Gewährleistungen
1) Die auf der Internetseite gemachten Angaben, Abbildungen, Daten und Preislisten haben lediglich informatorischen Charakter und sind unverbindlich.
2) Eine Gewähr für die Richtigkeit dieser oben gemachten Angaben wird nicht übernommen. Ausschlaggebend für die Art und den Umfang der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben.
3) Geringfügige Abweichungen der gelieferten Waren von der erworbenen Ware sind zulässig und stellen keinen Mangel dar, solange sie sich im verkehrsüblichen Rahmen halten und den vertragsmäßigen Zweck nicht erheblich einschränken. Diesbezügliche Reklamationen sind ausgeschlossen und begründen keinerlei Ansprüche gegen den Anbieter.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
arthof Künstlerbedarf, R. Schneider, Wackenbergstr. 78-82, 13156 Berlin bzw. ebay@arthof.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollten uns durch die Rücksendung Kosten entstehen (z.B. durch unfreie Rücksendung), behalten wir uns vor, diese dem Erstattungsbetrag abzuziehen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Mängelbeanstandung
1) Der Käufer hat unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen alle offenen, erkennbaren Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen nach Empfang der Ware dem Verkäufer gegenüber schriftlich (auch per E- Mail) zu beanstanden, anderenfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Ausgenommen davon sind offensichtliche Transportschäden, diese sind sofort bei dem zustellenden Paketdienst zu reklamieren. Nach Zuschnitt, Einsatz der Ware oder sonst begonnener Weiterverarbeitung ist jede Beanstandung offener Mängel ausgeschlossen.
2) Versteckte Mängel müssen ebenfalls unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen nach Feststellung schriftlich angezeigt werden.
3) Die Mängelhaftung beschränkt sich auf Nachbesserung, oder auf kostenlose Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist.
4) Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Ware in der Qualität, Gewebekonstruktion, der Ausrüstung, sowie der Transparenz und der Oberflächenbeschaffenheit berechtigen den Käufer nicht zur Erhebung einer Mängelbeanstandung.
5) Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Käufer zunächst nur das Recht Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung zu verlangen. Warenrücksendungen sind grundsätzlich mit dem Verkäufer schriftlich abzustimmen.
6) Nichtvereinbarte Warenrücksendungen (z.B. unfreie Sendungen) sind nicht zulässig, werden nicht angenommen, und gehen somit zu Lasten des Käufers zurück.
Zahlungsbedingungen
Sämtliche Zahlungen haben im Voraus zu erfolgen. Zahlungen sind ausschließlich auf das von uns benannte deutsche Bankkonto oder über PayPal zu tätigen.
Nach Eingang der Zahlung wird der bestellte Artikel innerhalb von spätestens 10 Werktagen versendet.
Datenschutz
Keine Weitergabe von personenbezogenen Daten:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern, wie z.B. DPD.
Jeder Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail unter arthof@online.de
Sonstige Bestimmungen
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.
