Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW [ Michelli, Jose

Objectstaat:

Heel goed

Prijs:

US $4,47

OngeveerEUR 4,12

Verzendkosten:

Gratis Economy Shipping. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: Logan, Utah, Verenigde Staten

Levering:

Geschatte levering tussen di, 4 jun en vr, 7 jun tot 43230

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Verkoper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

eBay-topverkoper

Betrouwbare verkoper, snelle verzending en eenvoudige retourzending.

Meer weten?- Topverkoper Plus: nieuw venster of tabblad

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

jensonbooksinc (121343)
99,3% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:156143922927

Laatst bijgewerkt op 28 mei 2024 19:34:42 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat ... Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat bevindt. De kaft is niet zichtbaar beschadigd en het eventuele stofomslag zit nog om de harde kaft heen. Er ontbreken geen bladzijden en er zijn geen bladzijden beschadigd. Er is geen tekst onderstreept of gemarkeerd en er is niet in de kantlijn geschreven. Er kunnen zeer minimale identificatiemerken aan de binnenzijde van de kaft zijn aangebracht. De slijtage is zeer minimaal. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

ISBN: 9780071749589

Book Title: Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow

Item Length: 8.5in

Publisher: Mcgraw-Hill Education

Publication Year: 2011

Format: Hardcover

Language: English

Item Height: 1in

Author: Joseph A. Michelli

Genre: Business & Economics

Topic: Industries / Retailing, Customer Relations, E-Commerce / General (See Also Computers / Electronic Commerce), Mail Order

Item Width: 5.6in

Item Weight: 18.4 Oz

Number of Pages: 320 Pages

Over dit product

Product Information

Make every day a WOW day for your customers, your staff--and your bottom line "In your hands is a manifesto on how Zappos completely blew away the standard of delivering a consumer-centric experience and a revolutionary company culture. Joseph helps us all understand how to achieve a little more of that Zappos magic." --Eric Ryan, method cofounder and person against dirty "If you're looking for an inspirational path for creating a likable, trustworthy, and wow organization, you've hit the mother lode." --Guy Kawasaki, former chief evangelist of Apple and author of Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions "This book provides a roadmap to a successful business by taking inspiration and examples from one of the most innovative, progressive companies of our time. Don't just read it; use it." --Tony Hawk, professional skateboarder and author of HAWK --Occupation: Skateboarder and How Did I Get Here? The Ascent of an Unlikely CEO "Thanks to Joseph Michelli, you can learn exactly how Zappos hit it big and how you can too. By using the five principles Joseph has distilled, you can supercharge your efforts and start down the path to legendary success." --Mark Sanborn, President, Sanborn & Associates, Inc., and author of The Fred Factor and You Don't Need a Title to Be a Leader "Often, business owners look at media darlings like Zappos with their mouths agape, full of awe but unable to take action. For those eager to do more than watch, Joseph Michelli deconstructs the Zappos story and makes it attainable." --Seth Godin, author of Poke the Box About the Book: ZAPPOS. The name has come to stand for a new standard of customer service, an amazing online shopping experience, a great place to work, and the most impressive transformational business success story of our time. Simply put, Zappos is revolutionizing business and changing lives. Now, Joseph Michelli, author of the internationally bestselling business books Prescription for Excellence and The Starbucks Experience , explains how Zappos does it--and how you can do it in your industry. The Zappos Experience takes you through--and beyond--the playful, offbeat company culture Zappos has become famous for. Michelli reveals what occurs behind the scenes at Zappos, showing how employees at all levels operate on a day-today basis while providing the "big picture" leadership methods that have earned the company $1 billion in annual gross sales during the last ten years--with almost no advertising. Michelli breaks the approach down into five key elements: Serve a Perfect Fit --create bedrock company values Make it Effortlessly Swift --deliver a customer experience with ease Step into the Personal --connect with customers authentically S T R E T C H --grow people and products Play to Win --play hard, work harder When you enhance the customer experience, increase employee engagement, and create an energetic culture, you can't help but succeed. Zappos has woven these five key components into a seamless strategy that's the envy of business leaders. Now that strategy is yours. With The Zappos Experience , Joseph Michelli delivers a package for instant success right to your doorstep. All you have to do is open and use it.

Product Identifiers

Publisher

Mcgraw-Hill Education

ISBN-10

0071749586

ISBN-13

9780071749589

eBay Product ID (ePID)

103106561

Product Key Features

Book Title

Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and Wow

Author

Joseph A. Michelli

Format

Hardcover

Language

English

Topic

Industries / Retailing, Customer Relations, E-Commerce / General (See Also Computers / Electronic Commerce), Mail Order

Publication Year

2011

Genre

Business & Economics

Number of Pages

320 Pages

Dimensions

Item Length

8.5in

Item Height

1in

Item Width

5.6in

Item Weight

18.4 Oz

Additional Product Features

Lc Classification Number

Hf5467.Z37m53 2012

2012

Lccn

2011-018031

Dewey Decimal

658.8/72

Intended Audience

Trade

Dewey Edition

Illustrated

Yes

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Orange Iguana Online Inc

Steve Jenson

1189 W 1700 N

84321 Logan, UT

United States

Contactgegevens weergeven

:liam-Emoc.liamtoh@skoobnosnej

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:156143922927

Laatst bijgewerkt op 28 mei 2024 19:34:42 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

Logan, Utah, Verenigde Staten

Wordt verzonden naar:

Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama's, Bahrein, Bangladesh, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Brunei Darussalam, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Democratische Republiek Congo, Denemarken, Djibouti, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Griekenland, Groenland, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Indonesië, Israël, Italië, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jemen, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdische eilanden, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit, Kroatië, Laos, Lesotho, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maldiven, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nauru, Nederland, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Noorwegen, Oeganda, Oezbekistan, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Republiek Congo, Roemenië, Rwanda, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, San Marino, Saudi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Slovenië, Slowakije, Solomoneilanden, Spanje, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Uruguay, Vanuatu, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Wallis en Futuna, Westelijk Samoa, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Uitgesloten:

APO/FPO, Alaska/Hawaï, Amerikaanse protectoraten, Barbados, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Guadeloupe, Libië, Martinique, Nieuw-Caledonië, Oekraïne, Russische Federatie, Réunion, Venezuela

Land wijzigen:

Postcode:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
Gratis verzending	Verenigde Staten	Economy Shipping	Geschatte levering tussen di, 4 jun en vr, 7 jun tot 43230
US $7,99 (ongeveer EUR 7,37)	Verenigde Staten	Expresverzending (USPS Priority Mail®)	Geschatte levering tussen di, 4 jun en vr, 7 jun tot 43230

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.156143922927

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat/provincie	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Terugbetaling wordt verstrekt als	Kosten voor retourzending
30 dagen	Geld terug	Verkoper betaalt voor retourzending

De verkoper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

Jenson Books

99,3% positieve feedback

433K objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Reageert meestal binnen 24 uur

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

5.0

Communicatie

5.0

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (141.093)

5***p (792)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

As described, promptly and securely shipped. Thanks.

Heaven and Nature Sing: 25 Advent Reflections to Bring Joy to the World [ Anders (nr. 404923545072)

5***p (792)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

As described, promptly and securely shipped. Thanks.

Simon's Cat: Beyond the Fence [ Tofield, Simon ] Used - Very Good (nr. 156101270693)

5***p (792)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Better than expected, promptly and securely shipped. Thanks!

Section 27: A Century on a Family Farm [ Penner, Mil ] Used - Good (nr. 404869266651)

Alle feedback weergeven