Afbeelding 1 van 1

Hebt u iets om te verkopen?

Verkoop het zelf

Bare Knuckle: How To Deliver A Knockout Customer Experience Every Time, Very Goo

Objectstaat:

Heel goed

Prijs:

GBP 4,00

OngeveerEUR 4,70

Verzendkosten:

GBP 6,62 (ongeveer EUR 7,78) Standaardverzending. Details bekijkenvoor verzending

Bevindt zich in: Rossendale, Verenigd Koninkrijk

Levering:

Verzonden binnen 1 dag

Geschatte levering tussen di, 4 jun en vr, 21 jun tot 43230

De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Retourbeleid:

30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen

Betalingen:

Winkel met vertrouwen

Geld-terug-garantie van eBay

Ontvang het object dat u hebt besteld of krijg uw geld terug.

Meer informatieGeld-terug-garantie van eBay - nieuw venster of tabblad

Verkopergegevens

webuybooks (2085161)
99,2% positive feedback

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Dit object rapporteren - nieuw venster of nieuw tabblad

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:155392333180

Laatst bijgewerkt op 21 mei 2024 18:12:24 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Specificaties

Objectstaat: Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat ... Heel goed: Een boek dat er niet als nieuw uitziet en is gelezen, maar zich in uitstekende staat bevindt. De kaft is niet zichtbaar beschadigd en het eventuele stofomslag zit nog om de harde kaft heen. Er ontbreken geen bladzijden en er zijn geen bladzijden beschadigd. Er is geen tekst onderstreept of gemarkeerd en er is niet in de kantlijn geschreven. Er kunnen zeer minimale identificatiemerken aan de binnenzijde van de kaft zijn aangebracht. De slijtage is zeer minimaal. Bekijk de aanbieding van de verkoper voor de volledige details en een beschrijving van gebreken. Alle staatdefinities bekijkenwordt in nieuw venster of op nieuw tabblad geopend

Book Title: Bare Knuckle: How To Deliver A Knockout Customer E

ISBN: 9781781330012

Publication Year: 2012

Type: Textbook

Format: Paperback

Language: English

Publication Name: Bare Knuckle Customer Service: How to Deliver a Knockout Customer Experience Every Time

Item Height: 216mm

Author: Simon Hazeldine, Chris Norton

Publisher: Rethink Press

Item Width: 140mm

Subject: Marketing

Number of Pages: 208 Pages

Over dit product

Product Information

Customer service has been central to Dell's success - this book is packed with practical techniques and proven insights for improving performance. - Michael Dell, CEO, Dell When You Get This One Thing Right You'll Literally Obliterate The Competition...How you treat your customers and what you do to keep them coming back for more will have the biggest impact on your bottom line. Get the service right and you'll benefit from lower future sales costs and increased market share as the 'good word' spreads. Get it wrong though and you can kiss goodbye to future business success as ever more sophisticated and demanding customers take their money elsewhere. With this in mind 'Bare Knuckle' persuasion expert Simon Hazeldine has joined forces with savvy customer service veteran Chris Norton to show you how to transform your organisation into a world beating customer led cash machine. Drawing on their own hard-won experience and modeling the best customer service principles today, Simon and Chris strip customer service back to the bone giving you the essential tools you really need to become your customers' true champion. Inside you will learn...* How To Find Out What Your Customers Really Want * The Right Way To Build A Customer Service Culture * How To Implement A Customer Service Strategy * The Bare Knuckle Customer Service Model * How To Benefit From Customer Complaints * What Customer Relationship Management Really Does * How To Set Up & Run A World Class Call Centre * The 5 Most Stupid Things To Say To A Customer * ...and much more

Product Identifiers

Publisher

Rethink Press

ISBN-13

9781781330012

eBay Product ID (ePID)

139804293

Product Key Features

Author

Simon Hazeldine, Chris Norton

Publication Name

Bare Knuckle Customer Service: How to Deliver a Knockout Customer Experience Every Time

Format

Paperback

Language

English

Subject

Marketing

Publication Year

2012

Type

Textbook

Number of Pages

208 Pages

Dimensions

Item Height

216mm

Item Width

140mm

Additional Product Features

Title_Author

Simon Hazeldine, Chris Norton

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Objectbeschrijving van de verkoper

Informatie van zakelijke verkoper

Revival Books Ltd

Revival Books

Hall Carr Mill

Fallbarn Road

Rawtenstall

Lancashire

BB4 7NX

United Kingdom

Contactgegevens weergeven

:noofeleT70272260710

:liam-Eku.oc.skooblaviver@skoob

Btw-nummer:

GB 901578627

Handelsregistratienummer:

07693718

Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.

De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.

eBay-objectnummer:155392333180

Laatst bijgewerkt op 21 mei 2024 18:12:24 CESTAlle herzieningen bekijkenAlle herzieningen bekijken

Verzending en verwerking

Objectlocatie:

Rossendale, Verenigd Koninkrijk

Wordt verzonden naar:

Wereldwijd

Uitgesloten:

Afghanistan, Albanië, Bulgarije, China, Duitsland, Estland, Filipijnen, Frans-Polynesië, India, Israël, Jemen, Kanaaleilanden, Letland, Libië, Marokko, Mexico, Montenegro, Nauru, Nepal, Oekraïne, Oostenrijk, Russische Federatie, Saudi-Arabië, Servië, Somalië, Sri Lanka, Vietnam, Wit-Rusland, Zuid-Amerika, Zwitserland

Land wijzigen:

Verzending en verwerking	Tot	Service	Levering*Zie opmerkingen over levering
GBP 6,62 (ongeveer EUR 7,78)	Verenigde Staten	Standaardverzending (Standard Int'l Postage)	Geschatte levering tussen di, 4 jun en vr, 21 jun tot 43230 De verkoper verzendt binnen 1 dagen na ontvangst van de betaling.

Opmerkingen - Levering *Geschatte leveringsdatums zijn inclusief de verwerkingstijd van de verkoper, de postcode van de verzendlocatie, de postcode van de bestemming en de tijd waarop het object wordt ontvangen, en is afhankelijk van de geselecteerde verzendservice en het ontvangstbewijs van betaling. De leveringstermijnen kunnen variëren, vooral gedurende piekperiodes.

Verwerkingstijd

Wordt doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden.

Belasting

Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen.

Btw voor objectnr.155392333180

Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:

Staat/provincie	Btw-tarief

* Btw is alleen van toepassing op subtotaal + verzendkosten voor deze staten

Retourbeleid

Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen	Kosten voor retourzending
30 dagen	Koper betaalt voor retourzending

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Details retourbeleid
Retourzendingen geaccepteerd

Betalingsgegevens

Betalingsmethoden

WeBuyBooks

99,2% positieve feedback

6,3M objecten verkocht

Winkel bezoeken Neem contact met ons op

Gedetailleerde verkopersbeoordelingen

Gemiddelde van de afgelopen 12 maanden

Nauwkeurige beschrijving

4.9

Redelijke verzendkosten

5.0

Verzendtijd

4.9

Communicatie

5.0

Ingeschreven als zakelijke verkoper

Feedback verkoper (2.405.148)

m***r (1480)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Perfect service

A Short History of Nearly Everything (Bryson, 5) (nr. 156227393344)

p***p (69)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

Very good 👍

Marvel's Avengers (PS5) (nr. 364896748307)

6***6 (972)- Feedback gegeven door koper.

Afgelopen maand

Geverifieerde aankoop

All good

Bob Marley: The Untold Story (nr. 156219916043)

Alle feedback weergeven