Afbeelding 1 van 2
Customer Service in Ireland by Suzanne Twomey Book The Cheap Fast Free Post
8M+ feedback. Millions of books, dvds & more in stock!
Objectstaat:
4 beschikbaar / 1 verkocht
Verzendkosten:
Bevindt zich in: GB, Verenigd Koninkrijk
Levering:
Varieert
Retourbeleid:
30 dagen om te retourneren. Koper betaalt voor retourzending. Details bekijken- voor meer informatie over retourzendingen
Betalingen:
Winkel met vertrouwen
Verkopergegevens
- 98,7% positive feedback
Ingeschreven als zakelijke verkoper
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:143202254139
Specificaties
- Objectstaat
- Title
- Customer Service in Ireland
- Book Title
- Customer Service in Ireland
- ISBN
- 071715260X
- EAN
- 9780717152605
- Binding
- Paperback / softback
- Date of Publication
- 20120217
- Release Title
- Customer Service in Ireland
- Artist
- Suzanne Twomey
- Brand
- N/A
- Colour
- N/A
- Publication Year
- 2012
- Type
- Textbook
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Customer Service in Ireland
- Item Height
- 245mm
- Publisher
- Gill Athletics
- Item Width
- 175mm
- Subject
- Coaching & Career Guidance, Marketing
- Item Weight
- 519g
- Number of Pages
- 304 Pages
Over dit product
Product Information
Updated edition of this popular text introducing the fundamental principles and concepts of customer service and presenting them in an Irish context. New to this edition: DX Ireland customer service case study The impact of technology on customer service The value of nurturing customer trust and loyalty. Role play guidelines and exercises prompt students to engage in and practise the principles of customer service. Develops the skills to deliver good customer care, meet customer needs and effectively deal with customer complaints. Leads to an understanding of the role of customer service in organisational effectiveness. Presents Irish consumer legislation throughout and includes the rights of the individual where relevant. Guides the student through the preparation and implementation of a customer care plan. Includes sample FETAC Level 5 exam papers, general exam questions and exercises. WRITTEN FOR: Any course where FETAC Level 5 Customer Service or Level 6 Customer Care is a module.
Product Identifiers
Publisher
Gill Athletics
ISBN-13
9780717152605
eBay Product ID (ePID)
113184566
Product Key Features
Publication Name
Customer Service in Ireland
Format
Paperback
Language
English
Subject
Coaching & Career Guidance, Marketing
Publication Year
2012
Type
Textbook
Number of Pages
304 Pages
Dimensions
Item Height
245mm
Item Width
175mm
Item Weight
519g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
Ireland
Objectbeschrijving van de verkoper
Informatie van zakelijke verkoper
WORLD OF BOOKS LIMITED
Debbie Nicholl
Mulberry House
Woods Way
Goring-by-sea
West Sussex
BN12 4QY
United Kingdom
Btw-nummer:
- DE 281042328
- EL 996857788
- ES N8267548I
- FR 27823676960
- GB 922696893
- IT 00185819992
Handelsregistratienummer:
- 06437594
Ik verklaar dat al mijn verkoopactiviteiten zullen voldoen aan alle wet- en regelgeving van de EU.
KVK-nummer:
- 06437594
De verkoper neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze aanbieding.
eBay-objectnummer:143202254139
Verzending en verwerking
Object wordt niet verzonden naar Verenigde Staten
Objectlocatie:
GB, Verenigd Koninkrijk
Wordt verzonden naar:
België, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Canada, Chili, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Hongarije, Hongkong, IJsland, Ierland, India, Israël, Italië, Japan, Jordanië, Koeweit, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maldiven, Maleisië, Malta, Marokko, Montenegro, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Peru, Polen, Portugal, Rwanda, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Sri Lanka, Thailand, Tsjechië, Wereldwijd, Zuid-Korea, Zweden
Uitgesloten:
Afghanistan, Australië, Duitsland, Jemen, Libië, Nauru, Oekraïne, Oostenrijk, Russische Federatie, Somalië, Verenigde Staten, Zwitserland
| Verwerkingstijd |
|---|
| Wordt doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verzonden. |
| Belasting |
|---|
| Er kunnen belastingen van toepassing zijn tijdens Betalen. Meer weten?Lees meer over het betalen van belastingen op eBay-aankopen. |
Btw voor objectnr.143202254139
Btw voor objectnr.143202254139
Verkoper berekent btw op objecten die naar de volgende staten worden verzonden:
| Staat/provincie | Btw-tarief |
|---|
Retourbeleid
| Nadat u het object hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met de verkoper binnen | Kosten voor retourzending |
|---|---|
| 30 dagen | Koper betaalt voor retourzending |
De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
| Details retourbeleid |
|---|
| Retourzendingen geaccepteerd |
Betalingsgegevens
Betalingsmethoden
Ingeschreven als zakelijke verkoper
Feedback verkoper (12.797.189)
t***o (1925)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
As described
t***o (1925)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
As described
0***5 (1078)- Feedback gegeven door koper.
Afgelopen maand
Geverifieerde aankoop
Quick delivery A+++