Bent u een verkoper die internationaal wil verkopen? Lees ons artikel over internationaal verkopen

Wanneer u iets van een internationale verkoper koopt, moet u er rekening mee houden dat de verzending soms langer duurt en meer kost dan wanneer u iets van een verkoper in uw eigen land koopt. Als u vragen hebt over de verzending, neem dan contact op met de verkoper voordat u naar Betalen gaat.

Waar vind ik de kosten van internationale verzending?

U vindt de geschatte verzendkosten in het gedeelte Verzending en betalingen van elke eBay-aanbieding. U ziet ook welke verzendservice de verkoper aanbiedt, vanaf welke locatie het object wordt verzonden en naar welke landen de verkoper verzendt.

Aanbiedingen kunnen bovendien een schatting van de douane- en invoerkosten bevatten, indien van toepassing. De kosten in de aanbieding zijn pas definitief wanneer u voor het object betaalt bij Betalen. Als u bijvoorbeeld uw leveringsadres wijzigt bij Betalen of als de toepasselijke invoerregels veranderen voordat u uw betaling hebt voltooid, kunnen de kosten wijzigen.

De uiteindelijke kosten die u moet betalen voor levering van uw object, worden bevestigd bij Betalen.

Kopen van verkopers met behulp van eBay internationale verzending

Als uw verkoper uw object verzendt via eBay International Shipping, voldoet u eventuele verzendkosten en btw tijdens de betaling.

U kunt ervoor kiezen om douanekosten, invoerkosten en belastingen te voldoen tijdens de betaling of wanneer uw object wordt geleverd. U ziet de volgende opties tijdens de betaling:

Betaal nu invoerkosten - selecteer deze optie om alle belastingen en heffingen te voldoen tijdens de betaling
Invoerkosten uitstellen tot levering - selecteer deze optie om alle belastingen en heffingen te betalen wanneer uw object wordt geleverd

Als u meerdere objecten koopt bij dezelfde verkoper en hiervoor één betaling doet, worden de verzendkosten automatisch gecombineerd als de objecten hiervoor in aanmerking komen. De verzendkosten worden niet gecombineerd als u voor sommige objecten invoerrechten betaalt tijdens het afrekenen, terwijl u voor andere objecten betaalt bij aflevering. Gecombineerde verzending is ook niet beschikbaar voor veilingachtige aanbiedingen.

Nadat u de betaling hebt voltooid, stuurt de verkoper uw pakket naar het verzendcentrum en wordt het vandaar naar u verzonden. Tracking wordt automatisch toegevoegd zodat u uw pakket kunt volgen vanaf het verzendcentrum naar uw locatie.

Objecten die door eBay International Shipping worden verzonden, kunnen tot 30 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd. Als u een object moet retourneren, gaat u naar onze pagina Een object retourneren voor een terugbetaling.

Tip
Internationale aankopen vallen onder de geld-terug-garantie van eBay, zolang aan alle andere in aanmerking komende vereisten is voldaan. Meer weten over de geld-terug-garantie van eBay?

Objecten kopen van verkopers die het programma voor internationale verzending gebruiken

Als uw verkoper zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, kan hij/zij je object verzenden via het programma voor internationale verzending (Global Shipping Programme ofwel GSP). Als ze GSP gebruiken, ziet u het GSP-logo in de aanbieding.

Voordelen van het programma voor internationale verzending voor kopers:

U betaalt alle verzendkosten, belastingen en invoerkosten vooraf en u hoeft geen extra kosten te betalen wanneer uw object wordt geleverd.
Tracking is altijd inbegrepen zodat u uw object tot aan uw deur kunt volgen.
Internationale leveringen via het programma voor internationale verzending zijn inclusief douaneafhandeling, zodat u geen extra papierwerk hoeft te doen.

Nadat u voor uw object hebt betaald, stuurt de verkoper het naar het internationale verzendcentrum. Van daaruit wordt het naar u verzonden.

Wanneer u voor objecten betaalt via het programma voor internationale verzending, wordt uw betaling opgesplitst in twee transacties:

Het eerste bedrag gaat naar de verkoper om de prijs van het object en eventuele binnenlandse kosten voor verzending van het object naar het internationale verzendcentrum te betalen.
Het tweede bedrag gaat naar de internationale expediteur om de internationale verzendkosten en eventuele invoerkosten te betalen.

Nadat u de betaling hebt voltooid, kunt u op de pagina Bestelgegevens zowel de totale kosten zien als de bedragen die u aan de verkoper en de internationale expediteur hebt betaald.

Tip
Objecten die zijn gekocht via het programma voor internationale verzending, kunnen niet worden bezorgd op postbusnummers of APO- en FPO-adressen.

Objecten kopen van verkopers die andere programma's voor internationale verzending gebruiken

Als uw verkoper uw object verzendt via een internationale expediteur in plaats van het eBay-verzendprogramma, voldoet u eventuele leveringskosten en btw tijdens de betaling.

Het is echter mogelijk dat u bij levering van uw object nog verschuldigde douanekosten, invoerkosten en belastingen moet betalen. Uw verkoper of de internationale verzendservice beheert de douaneformulieren.

Douanekosten en invoerkosten

Als koper moet u zelf nagaan welke douane- en invoerkosten van toepassing zijn en deze betalen. De invoerkosten zijn doorgaans gebaseerd op de prijs, het gewicht, de afmetingen en het land van herkomst van het object, evenals eventuele belastingen, heffingen en kosten in uw land.

Onder invoerkosten vallen:

Tip
Wanneer u objecten uit het buitenland koopt, kunnen er in uw land beperkingen gelden voor bepaalde objecten. Meer informatie vindt u in ons beleid voor internationale handel.

Verzending en tracking voor kopers