Als eBay-verkoper ontvangt u uitbetalingen op uw gekoppelde bankrekening. Verificatie van uw gegevens helpt vertraging te voorkomen bij de ontvangst van uw uitbetalingen.
We moeten uw gegevens mogelijk verifiëren wanneer u zich inschrijft voor een verkoopaccount of wanneer u relevante gegevens in uw account bijwerkt.
Als we uw gegevens niet kunnen verifiëren, kunnen we contact met u opnemen voor meer informatie of een banner in uw eBay-account plaatsen om u te laten weten wat u moet doen.
Tip
Controleer of uw gegevens overeenkomen met uw eBay-account en of alle vereiste documenten leesbaar zijn voordat u ze indient. Dit kan later vertragingen voorkomen.
Uw identiteit bevestigen
Als u op eBay wilt verkopen, moeten we uw identiteit verifiëren. Als u bent ingeschreven als zakelijke verkoper, moeten we gegevens controleren over uw bedrijf en over iedereen die namens uw bedrijf handelt, indien van toepassing.
Particuliere verkopers moeten het volgende verstrekken:
- Volledige naam
- Nationaliteit
- Telefoonnummer
- Adres, inclusief land van verblijf
- Geboortedatum
Als u verkoopt als een geregistreerd bedrijf (SA, SAS, SARL, EURL, SNC, SCS, SCA, SE, GIE, EI, EIRL, ME, beursgenoteerd bedrijf of goed doel/non-profitorganisatie), moet u het volgende verstrekken:
- Wettelijke bedrijfsnaam zoals vermeld op uw bedrijfsregistratiedocumenten
- Handelsnaam (als u er een hebt)
- Ondernemingsnummer van bedrijf
- Bedrijfsadres inclusief land van registratie/verblijf (fysieke vestigingsplaats)
- Individuele identificatiegegevens voor alle belanghebbenden (bijv. primaire contactpersoon, uiteindelijke begunstigden, bestuurders, partners, algemene directeurs, trustees en iedereen die zeggenschap heeft over het bedrijf, enz.)
- Beurs en tickersymbool (alleen voor beursgenoteerde bedrijven)
- Als u ten minste één bedrijfsadres in een ander EU-land hebt dat als vaste vestiging wordt beschouwd
- Een vaste vestiging is over het algemeen een vaste bedrijfsvestiging in een andere lidstaat van de Europese Unie (zoals de plaats van bedrijfsleiding; filialen; kantoren; opslagplaatsen; een productiebasis of werkplaats, aankoopkantoren of verkooppunten) waar u of uw vertegenwoordiger objecten op eBay verkoopt. Als u niet zeker bent, neem dan contact op met de plaatselijke belastingdienst of een belastingadviseur.
Als u verkoopt als een vennootschap, moet u het volgende verstrekken:
- Naam van de vennootschap
- Handelsnaam (als u er een hebt)
- Zakelijk adres
- Individuele identificatiegegevens voor begunstigde eigenaars en partners
Identiteitsbewijs verstrekken
In sommige gevallen kan het nodig zijn dat u ons een geldig legitimatiebewijs bezorgt. Als we aanvullende documentatie nodig hebben, sturen we u een e-mail om u te laten weten wat we nodig hebben, inclusief instructies voor het uploaden van het document.
Documenten uploaden naar eBay
Wanneer u documenten naar eBay uploadt, moeten de bestanden in overeenstemming zijn met de richtlijnen van eBay. U moet ervoor zorgen dat de namen en gegevens/informatie op de documenten overeenkomen met de namen en gegevens/informatie op uw eBay-account. De bestanden moeten ook aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Actueel
- We kunnen geen verlopen documenten accepteren
- Dezelfde informatie als op uw eBay-account
- Duidelijk leesbaar
- Zichtbaar van rand tot rand, inclusief alle vier de hoeken
- We kunnen uw gegevens niet verifiëren als de afbeelding wazig is of als de informatie is afgesneden
- In kleur
- In de indeling JPEG, JPG, PDF of PNG
- Identiteitsbewijzen hebben een maximale bestandsgrootte van 4 MB
- Alle andere documenten hebben een maximale bestandsgrootte van 10 MB
Uw bankgegevens bevestigen
Als u uitbetalingen wilt ontvangen, moet u uw bankrekening koppelen aan uw eBay-account. Het is belangrijk dat de namen van de rekeninghouders en de accounteigenaars overeenkomen.
- Voor een particulier account moeten uw voor- en achternaam voor uw bankrekening hetzelfde zijn als voor uw eBay-account.
- Voor een zakelijk account moet de bedrijfsnaam die aan uw bankrekening is gekoppeld, hetzelfde zijn als de bedrijfsnaam waarmee u zich inschrijft op eBay.
- Als de bedrijfsnaam van uw bankrekening bijvoorbeeld "Jans Hobbywinkel" is, moet u zich met die naam inschrijven voor uw zakelijke eBay-account.
Het is ook belangrijk dat uw accounttype op eBay overeenkomt met het soort bankrekening. Als u bijvoorbeeld een zakelijk eBay-account hebt, hebt u een zakelijke bankrekening nodig om u in te schrijven als verkoper.
We hebben het volgende nodig om uw bankrekening te verifiëren:
- Naam op de bankrekening
- Naam van bank
- IBAN
Zodra we uw gegevens hebben geverifieerd, laten we u via e-mail weten dat alles is ingesteld.
Als we uw gegevens niet kunnen verifiëren, kunnen we u vragen om uw gekoppelde bankrekening op een andere manier te verifiëren, zoals:
Inloggen bij uw bank
Als uw bank bij het verifiëren van uw rekening beschikbaar is in de lijst Een bankrekening toevoegen, kunt u deze selecteren en rechtstreeks inloggen met uw bankgegevens. Dit is de snelste en aanbevolen manier om uw bankrekening te verifiëren.
Werken met micro-stortingen
U kunt uw account ook bevestigen via twee micro-stortingen (kleine betalingen) naar uw gekoppelde bankrekening.
Bevestig uw account als volgt met behulp van micro-stortingen:
- Log in bij de Verkopershub of Mijn eBay.
- Selecteer de banner om uw bankrekening te bevestigen.
- Selecteer Bevestigen via micro-stortingen.
- Wanneer ze op uw rekening staan (1-3 werkdagen), logt u in op de Verkopershub of Mijn eBay.
- Selecteer de banner om uw bankrekening te bevestigen en voer de bedragen van de micro-stortingen in.
Het kan tot 3 werkdagen duren voordat micro-stortingen op uw rekening staan. We sturen u een e-mail om te bevestigen dat ze zijn aangekomen. De micro-stortingen worden binnen enkele dagen van uw bankrekening afgeschreven.
Tip
Probeer geen bedragen in te voeren voordat de micro-stortingen op uw bankrekening staan, want dat kan problemen veroorzaken met de verificatie van uw account.
Uw bankafschrift verstrekken
Als we uw gekoppelde bankrekening niet kunnen verifiëren via een van de bovenstaande methoden, moet u ons mogelijk een kleurenscan sturen van een recent bankafschrift voor die rekening. Als we deze extra gegevens nodig hebben, sturen we u een e-mail met instructies voor het uploaden van de scan.
Controleer of het bankafschrift:
- Hoort bij de rekening die u probeert in te schrijven
- Hoort bij de rekening die van u is en uw voor- en achternaam of de wettelijke naam van uw bedrijf bevat
- Het adres toont zoals het wordt weergegeven op uw eBay-account
- Maximaal 3 maanden oud is
- Ten minste de laatste 4 cijfers van uw bankrekeningnummer bevat
- We accepteren geen screenshots van het bankafschrift, we hebben het originele document nodig. We kunnen een ongeldig gemaakte cheque niet accepteren
Uw afbeelding moet in PDF-formaat zijn. De maximale bestandsgrootte is 10 MB.
Uw adres bevestigen
Om uw identiteit te bevestigen, kan het zijn dat we uw adres moeten verifiëren. We accepteren de volgende bewijzen om het adres te bevestigen:- Recente energierekening (gas, water, licht)
- Recente kabel-, telefoon- of internetrekening
- Recent bank- of creditcardafschrift
- Hypotheekafschrift