Aangezien we de verkoopkosten en andere kosten aftrekken van de opbrengst van uw verkopen, kan het uitbetalingsbedrag afwijken van het bedrag dat uw koper heeft betaald. Uitbetalingen maken we dagelijks, wekelijks, tweewekelijks of maandelijks over naar uw bankrekening, afhankelijk van de voorkeur die u hebt geselecteerd.
Als u onvoldoende saldo hebt voor uw verkoopkosten of andere kosten, schrijven we dit bedrag af via uw geregistreerde betalingsmethode, zoals een creditcard, bankpas of gekoppelde bankrekening voor uitbetalingen.
Soorten verkoopkosten en andere kosten
Verkoopkosten en andere kosten bestaan onder meer uit:
- eBay-kosten, zoals plaatsingskosten, kosten voor extra aanbiedingsopties, verkoopcommissie, internationale kosten en advertentiekosten
- Winkelabonnementen
- Terugbetalingen voor Geld-terug-garantie van eBay
- Terugbetalingen voor betalingsgeschillen
Volg de onderstaande links voor specifieke kostenbedragen:
- Verkoopkosten voor particuliere verkopers
- Verkoopkosten voor winkels
- Kosten voor verkoop van voertuigen op eBay
- Creditering van kosten
Hoe en wanneer we kosten in rekening brengen
Verkoopkosten en andere kosten worden automatisch afgetrokken van uw beschikbare tegoed en het tegoed dat we nog moeten verwerken. Deze kosten brengen we op verschillende momenten in rekening, afhankelijk van het soort kosten.
| Soort verkoopkosten of andere kosten | Wanneer we de kosten in rekening brengen | Waar we de kosten in rekening brengen | Voorbeeld van verkoopkosten of andere kosten |
| Aanbiedingskosten | Op het moment van aanbieding | Beschikbaar tegoed en tegoed dat wordt verwerkt | Plaatsingskosten, kosten voor extra aanbiedingsopties |
| Transactiekosten | Op het moment van verkoop | Betaling door koper | Verkoopcommissie, internationale kosten |
| Maandelijkse kosten | Aan het eind van elke maand | Beschikbaar tegoed en tegoed dat wordt verwerkt | Abonnementskosten voor winkel |
| Verkoopkosten en andere kosten | Op het moment dat ze worden gemaakt | Beschikbaar tegoed en tegoed dat wordt verwerkt | Advertentiekosten, terugbetalingen aan kopers |
Meer weten over het instellen en wijzigen van uw betalingsmethode voor verkoopkosten en andere kosten?
Als u betaling bij ophalen, onder rembours, bankoverschrijvingen of postwissels accepteert, verrekenen we uw kosten via uw beschikbare saldo of geregistreerde betalingsmethode wanneer de betaling wordt voltooid.
Wanneer u eBay een bedrag verschuldigd bent
Als uw beschikbare tegoed en uw tegoed dat wordt verwerkt onvoldoende zijn voor uw kosten en u eBay nog een bedrag verschuldigd bent, proberen we deze kosten in één keer af te schrijven via uw geregistreerde betalingsmethode. We sturen u via e-mail en in Berichten ook een link voor een eenmalige betaling met een creditcard of bankpas. Als uw kosten hoger zijn dan uw beschikbare tegoed en uw tegoed dat wordt verwerkt, wordt uw saldo als negatief bedrag weergegeven.
Als u geen andere betalingsmethode hebt geregistreerd, wordt de betaling niet verwerkt en hoeft u geen eenmalige betaling te doen. We proberen dan de kosten af te schrijven van uw gekoppelde bankrekening voor uitbetalingen.
Tip
Als uw eBay-account beperkt of geschorst is omdat u eBay een bedrag verschuldigd bent, kunt u een eenmalige betaling doen. Nadat we de betaling hebben ontvangen en als er geen andere problemen met uw account zijn, herstellen we uw eBay-account.
Uw verkoopkosten en andere kosten bekijken
De Verkopershub of Mijn eBay bevat een overzicht van alle transactiekosten die we voor elke bestelling in rekening brengen. Dit kunt u als volgt bekijken:
- Ga naar het tabblad Betalingen - nieuw venster of tabblad in de Verkopershub of naar het gedeelte Betalingen van Mijn eBay - nieuw venster of tabblad.
- Selecteer Alle transacties.
- Ga naar de bestelling die u wilt bekijken en selecteer Bekijken.
- Zie het gedeelte Details van kosten.
Het gedeelte Details van kosten bevat de verkoopcommissie en andere transactiekosten die op het moment van verkoop verschuldigd zijn. Speciale aanbiedingen voor verkoopcommissie of kortingen worden ook weergegeven. Als u al uw kosten in één rapport wilt bekijken, lees dan het artikel Uw verkooptransacties op eBay afstemmen.
Uw bestelinkomsten
U kunt het bedrag dat u met elke bestelling hebt verdiend (na aftrek van alle kosten en verkoopkosten) bekijken op het tabblad Bestellingen - nieuw venster of tabblad in de Verkopershub. Op de pagina Bestelgegevens ziet u een overzicht van wat uw koper heeft betaald en wat u hebt verdiend. Uw totale inkomsten worden weergegeven als de totale bestelling na aftrek van verkoopkosten en andere kosten.
Zo kunt u zien wat u met elke bestelling hebt verdiend:
- Ga naar het tabblad Bestellingen - nieuw venster of tabblad in de Verkopershub.
- Zoek de bestelling en selecteer het bestelnummer of selecteer Bestelgegevens bekijken.
- Bekijk het gedeelte Betalingen.
U ziet een overzicht van de verschillende soorten verkoopkosten die aan uw bestelling zijn gekoppeld, zoals:
- Transactiekosten: kosten worden berekend op het moment van de verkoop en kunnen inclusief verkoopcommissie en internationale kosten zijn
- Standaard advertentiekosten: kosten voor standaard promotieaanbiedingen