Doorgaan naar hoofdinhoud

Voorgestelde artikelen

    We hebben geen resultaten gevonden voor uw zoekopdracht. Probeer het opnieuw.
    Dit kan u helpen vinden wat u zoekt:
    • Probeer andere zoektermen
    • Gebruik algemenere zoektermen
    • Controleer of alle woorden correct gespeld zijn

    Bladeren in Hulp-artikelen

      Ga naar Help
      2 min artikel

      Beleid voor productveiligheid

      Om de veiligheid van kopers te waarborgen, werken we samen met internationale veiligheidsinstanties om onveilige of niet-conforme objecten van onze handelsplaats te verwijderen.

      We staan geen objecten toe die schadelijk kunnen zijn voor kopers of die risico's voor gezondheid of veiligheid kunnen opleveren. Dat geldt ook voor objecten die verboden of teruggeroepen zijn of niet voldoen aan de veiligheidsvoorschriften.

      Wat is het beleid?

      De volgende soorten objecten zijn niet toegestaan:

      • Objecten die zijn teruggeroepen door een fabrikant of overheidsinstantie
      • Objecten die door wet- of regelgeving verboden zijn
      • Producten die door bevoegde instanties zijn aangemerkt als gevaar voor de gezondheid of de veiligheid
      • Producten zonder vereiste CE-markering - nieuw venster of tabblad of UKCA-markering - nieuw venster of tabblad bij verkoop aan het VK (in het Engels)
      • Producten die niet voldoen aan wetgeving inzake productveiligheid, waaronder (maar niet beperkt tot):
        • Machinerichtlijn (2006/42/EC)
        • Voorschriften voor elektrische apparatuur (veiligheid) 2016
        • Stekkers en stopcontacten enz. (Veiligheids-)verordeningen 1994
        • Cosmeticarichtlijn 1223/2009
      • Aanstekers die niet voldoen aan de EU-veiligheidseisen, zoals:
        • Extra grote aanstekers
        • Aanstekers die aantrekkelijk zijn voor kinderen of zgn. 'novelty lighters' (zie de definitie van 'novelty lighters' in Aanvullende informatie)
      • Bepaalde babyproducten die een veiligheidsrisico vormen
        • Voedings- en beschermingsproducten: babyrugzakken of -helmen die verkrijgbaar zijn ter bescherming tegen stoten of vallen, hulpmiddelen voor zelfvoeding bij baby's
        • Producten met gezondheidsclaims: producten die op de markt worden gebracht om wiegendood (SIDS) te voorkomen of te verminderen
        • Slaapartikelen en beddengoed: schuine slaapsystemen voor baby's, ledikantbeschermers, babyslaapzakken die het hoofd van een baby kunnen bedekken, verzwaringsdekens voor baby's, inbakerdoeken en slaapzakken
        • Ondersteunings- en positioneringsproducten: babyligstoelen, kussens verkocht voor slapen, klopkussens, slaappositioneerders en wiegen, anti-rolproducten

      Controleer officiële terugroepbronnen

      Ga voor actuele terugroepacties en veiligheidswaarschuwingen naar:

      Als een object wettelijk mag worden verkocht maar is teruggeroepen, moeten verkopers de informatie over de terugroepactie duidelijk in de aanbieding vermelden. Zorg dat uw aanbiedingen voldoen aan alle veiligheidsregels in elk land waar u de aanbiedingen plaatst. Als een object wordt gemeld als teruggeroepen of onveilig, verwijderen we het van de betreffende site en mogelijk van alle eBay-sites, om kopers te beschermen.

      Sommige producten mogen worden aangeboden als ze aan specifieke veiligheidsnormen voldoen. Controleer altijd de relevante regelgeving voordat u een object aanbiedt.

      Baby- en kinderproducten

      • Kleine magneten: alleen toegestaan als ze worden verkocht als bevestigingsmateriaal in Bedrijfs-, kantoor- en industriebenodigdheden > Bevestigingsmiddelen > Magneten. Speelgoedmagneten met kleinere onderdelen die kunnen worden ingeslikt of aantrekkelijk zijn voor kinderen, zijn niet toegestaan
      • Nieuwe fietshelmen: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe fietshelmen aanbieden die voldoen aan de EU-veiligheidsnormen. Gebruikte fietshelmen zijn niet toegestaan
      • Nieuwe kinderzitjes: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe kinderzitjes aanbieden als die voldoen aan de VN Verordening nr. 44 of de VN Verordening nr. 129 en de vereiste veiligheidslabels bevatten. Verkopers moeten in de aanbieding vermelden dat het kinderzitje aan deze normen voldoet. Zie UNECE's Child Restraint Systems - nieuw venster of tabblad (in het Engels) voor meer informatie. Tweedehands kinderzitjes zijn niet toegestaan
      • Nieuwe babybedjes: in aanmerking komende verkopers mogen nieuwe babybedjes aanbieden die voldoen aan de Europese veiligheidsnormen - nieuw venster of nieuw tabblad. Verkopers moeten in de aanbieding vermelden dat het bedje aan deze normen voldoet.Tweedehands kinderbedjes zijn niet toegestaan

      Batterijen en accu's

      • 18650-accu's: moeten vooraf in een product zijn geïnstalleerd. 18650-accu's mogen niet afzonderlijk worden verkocht omdat ze gevaarlijk kunnen zijn tijdens gebruik, transport, opslag of opladen
      • Knoopcelbatterijen: als de knoopcelbatterij van een product gemakkelijk bereikbaar is, is het product onveilig en niet toegestaan. Knoopcelbatterijen kunnen worden ingeslikt en ernstig of dodelijk letsel veroorzaken

      Micromobiliteitsmiddelen

      Micromobiliteitsmiddelen omvatten hoverboards, e-bikes, e-scooters, e-skateboards, elektrische rolschaatsen, elektrische pocketbikes, elektrische eenwielers en andere soortgelijke apparaten die zijn ontworpen voor één rijder.

      Alle micromobiliteitsmiddelen moeten voldoen aan de veiligheidseisen. Voor veel goedgekeurde producten is al certificeringsinformatie beschikbaar bij eBay. Deze mogen door de meeste verkopers in nieuwstaat worden aangeboden. Bij sommige producten dienen zakelijke verkopers documentatie van een erkend testlaboratorium of de fabrikant te uploaden waaruit blijkt dat het product aan de vereiste veiligheidsnormen voldoet.

      • Nieuwe micromobiliteitsmiddelen (anders dan e-bikes): moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de veiligheidsnormen van de Machinerichtlijn (2006/42/EG) en voorzien zijn van de CE-markering
        • Particuliere verkopers mogen alleen vooraf goedgekeurde micromobiliteitsmiddelen aanbieden die al over de vereiste certificering van een erkend testlaboratorium of de fabrikant beschikken
        • In aanmerking komende verkopers mogen opgeknapte micromobiliteitsmiddel met nieuwe accu's aanbieden. Gebruikte micromobiliteitsmiddelen zijn niet toegestaan
        • Gebruikte micromobiliteitsmiddelen zijn niet toegestaan
      • Nieuwe e-bikes: moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de veiligheidsnormen van de Machinerichtlijn (2006/42/EG), een CE-markering hebben en een maximaal motorvermogen van 250 W en een maximale snelheid van 25 km/u hebben
        • Particuliere verkopers mogen alleen vooraf goedgekeurde e-bikes aanbieden die al over de vereiste certificering van een erkend testlaboratorium of de fabrikant beschikken
        • In aanmerking komende verkopers mogen gereviseerde e-bikes met een nieuwe accu aanbieden. Tweedehands e-bikes zijn niet toegestaan
        • Tweedehands e-bikes zijn niet toegestaan
      • Nieuwe accu's die los worden verkocht voor micromobiliteitsmiddelen: moeten gecertificeerd zijn om te voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en voorzien zijn van de CE-markering
        • Particuliere verkopers mogen alleen vooraf goedgekeurde lithium-ionaccu's aanbieden die al over de vereiste certificering van een erkend testlaboratorium of de fabrikant beschikken
        • Gebruikte of gereviseerde accu's voor micromobiliteitsmiddelen zijn niet toegestaan
      • Nieuwe acculaders voor micromobiliteitsmiddelen: moeten zijn ontworpen voor het type micromobiliteitsmiddel waarvoor ze bedoeld zijn en voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en CE-voorschriften
        • Acculaders mogen niet op de markt worden gebracht als 'universeel' of als geschikt voor meerdere soorten micromobiliteitsmiddelen. Gebruikte of gerenoveerde acculaders voor micromobiliteitsmiddelen zijn niet toegestaan
        • Gebruikte of gerenoveerde acculaders voor micromobiliteitsmiddelen zijn niet toegestaan

      Overige objecten voor consumentenveiligheid

      • Laserpointers: het vermogen mag maximaal 1 mW zijn en het hulpmiddel moet zijn geclassificeerd als 1M, 1C, 2/II of 2M/IIM. Militaire, tactische of 'krachtige' lasers zijn niet toegestaan.
      • Rook- en koolmonoxidemelders: alleen goedgekeurde merken en veilige modellen zijn toegestaan. Merkloze en onveilige merken zijn niet toegestaan
      • Producten waarvoor een CE-markering vereist is - nieuw venster of nieuw tabblad: dient de vereiste markering te bevatten. Documentatie moet op verzoek beschikbaar zijn
      • Aanstekers: toegestane aanstekers moeten een kinderbeveiliging hebben

      Aanvullende informatie

      Controleer voordat u een object aanbiedt de website van de fabrikant en officiële websites voor terugroepacties op berichten over terugroepacties. Controleer of uw product voldoet aan de EU-veiligheidsnormen. Nuttig informatie vindt u hier:

      Fabrikanten en detailhandelaren kunnen informatie over terugroepacties melden bij recalls@ebay.com met details over het teruggeroepen product.

      Ook kopers dienen op de hoogte te blijven van terugroepacties, vooral voor het soort objecten dat ze vaak kopen.

      'Novelty lighters' worden als volgt gedefinieerd: "Een product dat een vlam produceert en dat gewoonlijk door consumenten wordt gebruikt om sigaretten, sigaren en pijpen aan te steken, inclusief een houder die later kan worden toegevoegd of een onderdeel dat later kan worden bevestigd, en dat lijkt op een ander object dat duidelijk aantrekkelijk is voor of bedoeld is voor gebruik door kinderen jonger dan 51 maanden, of dat vermakelijke geluidseffecten of geanimeerde effecten bevat. Een 'novelty lighter' kan werken op een willekeurige brandstof, inclusief butaan of vloeibare brandstof. Dit omvat, maar is niet beperkt tot aanstekers, of houders die duidelijk bedoeld zijn om aanstekers te bevatten, waarvan de vorm lijkt op stripfiguren, speelgoed, geweren, horloges, telefoons, muziekinstrumenten, voertuigen, het menselijk lichaam of menselijke lichaamsdelen, dieren of eten of drinken, of die muziek afspelen, knipperende of bewegende objecten bevatten of andere onderhoudende kenmerken hebben. Dit omvat niet aanstekers die bedrukt zijn of zijn versierd met logo's, labels, stickers, tekeningen of krimpkousen."

      Meer informatie over het EU-verbod op 'novelty lighters' - nieuw venster of nieuw tabblad.

      Alle activiteiten op eBay dienen aan dit beleid, de gebruikersovereenkomst van eBay en alle toepasselijke wetgeving te voldoen en de rechten van derden te respecteren. Anders kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de gebruikersovereenkomst van eBay. In sommige gevallen is eBay hiertoe zelfs wettelijk verplicht. eBay kan bijvoorbeeld de aanbieding of andere content verwijderen, een waarschuwing geven, activiteiten beperken of een account schorsen.

      Waarom heeft eBay dit beleid?

      Dit beleid helpt verkopers zich aan de veiligheidsregels te houden en helpt kopers veilig te blijven.

      Nuttige links

      Was dit artikel nuttig?