We streven er altijd naar om onze site toegankelijker te maken en doen dat op meerdere manieren:
- We bieden alternatieven voor een visuele test ter verificatie
- We maken links op onze site beschrijvend en bieden alternatieve tekst voor afbeeldingen om mensen te helpen bij het gebruik van ondersteunende technologie, zoals schermlezersoftware
- We houden rekening met toegankelijkheid bij het ontwerpen van nieuwe eBay-pagina's of het bijwerken van bestaande pagina's.
- We verhogen het contrast tussen lettertypen en achtergronden om pagina's beter leesbaar te maken
- We maken het gemakkelijker om op eBay zonder muis te navigeren.
Verificatie door CAPTCHA
Om kwaadwillende activiteiten op eBay te voorkomen, moet u soms een verificatie doorlopen om te bevestigen dat u een mens bent. Visuele tests zijn hiervoor een veelgebruikt hulpmiddel, maar we begrijpen dat niet iedereen een visuele test kan oplossen. In plaats daarvan biedt Captcha twee alternatieve opties.
Tekstopdracht:
Wanneer u een visuele test te zien krijgt:
- Ga naar het widgetmenu hCaptcha.
- Dit is een pictogram onder de visuele opdracht die wordt weergegeven als 3 stippen
- Bij gebruik van een schermlezer wordt dit gelezen als "Informatie ophalen over hCaptcha en toegankelijkheidsopties"
- Selecteer Tekstopdracht.
- Beantwoord de vragen die u krijgt om de verificatie te voltooien.
Toegankelijkheidscookie: Hiermee kunt u zich aanmelden voor toegang tot Toegankelijkheid van Captcha - nieuw venster of nieuw tabblad en vervolgens een cookie instellen om de opdracht te negeren. Ga voor meer informatie naar Toegankelijkheid van Captcha - nieuw venster of nieuw tabblad.
Tip
Raadpleeg onze toegankelijkheidsverklaring voor meer informatie over hoe eBay zich inzet voor betere toegankelijkheid.
Op eBay navigeren met uw toetsenbord
U kunt de volgende toetsen en toetscombinaties gebruiken om gemakkelijker op eBay te navigeren:
- Tab: Naar het volgende interactieve item gaan (link, knop, invoer, enz.)
- Shift + Tab: Naar het vorige interactieve item gaan
- Pijltoetsen (omhoog, omlaag, links, rechts): Navigeren binnen een paginaonderdeel
- Enter: Interactie met items op de pagina
U kunt ook de spatie- en pijltoetsen gebruiken voor bepaalde onderdelen van de pagina.
Doorgaan naar hoofdinhoud
In het lint bovenaan op elke eBay-pagina bevinden zich algemene links om het navigeren voor alle gebruikers op eBay.it te vergemakkelijken.
De eerste hiervan is de link 'Doorgaan naar hoofdinhoud', hiermee gaat u rechtstreeks naar de hoofdinhoud van de pagina. Zodra de inhoud toetsenbordfocus heeft gekregen, wordt de inhoud visueel op de pagina weergegeven.
Tip
Op de homepagina van eBay verplaatsen we de focus automatisch naar het zoekveld om winkelen op eBay sneller en makkelijker te maken. Om naar de link 'Doorgaan naar hoofdinhoud' op de homepagina te gaan, moet u Shift + Tab gebruiken in het zoekveld.
Combinaties van schermlezer of browser
Ons toegankelijkheidsteam adviseert het gebruik van een van de volgende combinaties van schermlezer en browser wanneer u eBay gebruikt:
- JAWS met Chrome in Windows
- NVDA met Firefox in Windows
- VoiceOver met Safari in Mac OS
Meer informatie over het gebruik van deze schermlezers vindt u via de volgende links:
- Freedom Scientific: JAWS-documentatie - nieuw venster of tabblad
- NVDA: NVDA-gebruikershandleiding - nieuw venster of tabblad
- Apple – VoiceOver-gebruikershandleiding - nieuw venster of tabblad
Tip
Wanneer we niet-standaard sneltoetsen gebruiken, geven we de sneltoetsen ofwel rechtstreeks op de pagina weer of in een Help- of Informatie-knop nabij de widget waarvoor de niet-standaard sneltoetsen nodig zijn.
Navigeren op eBay met een schermlezer
eBay-leden die schermlezers gebruiken, kunnen in eBay navigeren via het toetsenbord en verder ook de volgende functies gebruiken:
Bakens en kopteksten
Gebruik bakens en kopteksten om in een eBay-pagina snel te navigeren. De meeste eBay-pagina's hebben bakens voor de volgende delen van de pagina:
- Koptekst
- Hoofdinhoud
- Voettekst (door schermlezers ook wel aangeduid als 'Inhoudsinformatie')
Sneltoetsen voor het navigeren via bakens en kopteksten
U kunt de volgende sneltoetsen gebruiken om te navigeren:
- JAWS: Ga naar het volgende baken (of regio) – R
- JAWS: Ga naar de volgende koptekst – H
- NVDA: Ga naar het volgende baken – D
- NVDA: Ga naar de volgende koptekst – H
- VoiceOver: Ga naar de volgende koptekst – Ctrl + Optie + Commando + H
U kunt 'Shift' gebruiken om de richting van deze sneltoetsen om te keren. Als 'H' bijvoorbeeld naar de volgende koptekst gaat, brengt 'Shift + H' u terug naar de vorige koptekst.
Toegankelijkheid van PDF's
eBay biedt bepaalde documenten aan in het PDF-bestandstype. Als u problemen ondervindt bij het openen van deze documenten, neem dan contact met ons op voor ondersteuning bij de toegankelijkheid.