Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Dubbele aanbiedingen

Overzicht van het beleid

Ons beleid voor dubbele aanbiedingen zorgt ervoor dat het aanbod op eBay eerlijk en overzichtelijk blijft, zodat kopers snel de juiste objecten kunnen vinden en vergelijken.

U mag maar één actieve aanbieding met een vaste prijs hebben voor identieke objecten.

U mag voor identieke objecten wel meerdere aanbiedingen in veilingvorm hebben. In dat geval wordt er maar één dubbele aanbieding in veilingvorm per keer weergegeven op eBay, en dat zonder biedingen. Het is toegestaan om afzonderlijke aanbiedingen voor hetzelfde object op verschillende eBay-sites te plaatsen, zolang de internationale leveringsopties er niet voor zorgen dat de aanbiedingen de zoekresultaten van een bepaalde site overspoelen of in de war sturen. Meer weten over hoe dubbele aanbiedingen in veilingvorm op eBay verschijnen?

Voor het aanbieden van een identiek object in verschillende rubrieken of onder verschillende gebruikersnamen gelden dezelfde beperkingen.

Zorg ervoor dat u deze regels naleeft. Is dit niet het geval, dan kunnen er acties tegen u worden ondernomen, waaronder beperking van uw koop- en verkoopprivileges, schorsing van uw account. Uw aanbiedingen kunnen worden verwijderd, lager of niet weergegeven worden in zoekresultaten zonder creditering van kosten. U kunt ook uw speciale accountstatus en eventuele kortingen verliezen.

Wat zijn dubbele aanbiedingen?

We spreken van een dubbele aanbieding als het aangeboden object quasi-identiek is aan een object in een andere aanbieding van dezelfde verkoper of als zodanig wordt weergegeven in de zoekresultaten. Om te voorkomen dat uw aanbiedingen als dubbele aanbiedingen worden beschouwd, moet u de onderlinge verschillen duidelijk weergeven in de titel, ondertitel, prijs, objectstaat, foto's, specificaties of informatie over de compatibiliteit van onderdelen van de aanbieding.Zorg ervoor dat u specificaties en productcodes gebruikt waar mogelijk om uw aanbieding te laten opvallen. Mogelijk kijken we ook naar andere delen van de aanbieding, zoals de objectbeschrijving, om te bepalen of het om een dubbele aanbieding gaat.

De volgende types aanbiedingen worden als dubbele aanbiedingen beschouwd indien ze identieke objecten bevatten, ook als hun verkoopvorm en details verschillend zijn:

  • Een aanbieding in veilingvorm met de optie Nu kopen en een aanbieding in veilingvorm zonder de optie Nu kopen voor een identiek object.

  • Een aanbieding met vaste prijs en een aanbieding in veilingvorm met de optie Nu kopen voor een identiek object.

Tips om dubbele aanbiedingen te vermijden en een optimale plaats te krijgen in de zoekresultaten voor Beste overeenkomst

  • Bied identieke objecten aan in een aanbieding met meerdere objecten en een vaste prijs.

  • Bied objecten met variaties (zoals maat en kleur) aan in een aanbieding met variaties en een vaste prijs.

  • Bied objecten die passen bij meerdere voertuigen aan in aanbiedingen met de optie 'Compatibiliteit van onderdelen'. Let op: de compatibele voertuigen mogen niet worden vermeld in de titel.

Wat zijn de richtlijnen?

Volg deze richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw aanbiedingen voldoen aan ons beleid en de beste positie krijgen in de zoekresultaten voor Beste overeenkomst

  • Bied identieke objecten aan in een aanbieding met meerdere objecten en een vaste prijs.

  • Bied objecten met variaties (zoals maat en kleur) aan in een aanbieding met variaties en een vaste prijs.

  • Bied objecten die passen bij meerdere voertuigen aan in aanbiedingen met de optie 'Compatibiliteit van onderdelen'. Let op: de compatibele voertuigen mogen niet worden vermeld in de titel.

Toegestaan

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor objecten die gelijkaardig maar niet identiek zijn, zolang de verschillen duidelijk worden weergegeven in de titel, ondertitel, prijs, foto's, objectstaat, specificaties of informatie over de compatibiliteit van onderdelen van de aanbieding.

  • Eén aanbieding met variaties en een vaste prijs.

  • Eén aanbieding met meerdere examplaren van een object en een vaste prijs.

  • Twee of meerdere aanbiedingen om bundels of partijen van objecten te verkopen, als de bundels of partijen duidelijk verschillend zijn en tegemoetkomen aan uiteenlopende behoeften van kopers. Gebruik ook specificaties voor budels. Zo voldoet een camera-set aan een andere kopersbehoefte dan een camera-body.

  • Aanbiedingen met meer dan één productnummer, productnaam of merk in de aanbieding, op voorwaarde dat het object specifiek is gemaakt voor elk product in de aanbieding en zolang de aanbieding niet ingaat tegen ons beleid over de manipulatie van de zoek- en bladerfunctie op eBay.

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor identieke objecten met een verschillende objectstaat, bijvoorbeeld één nieuwe, één tweedehandse en één opgeknapte versie van hetzelfde object.

Beperkt toegestaan

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor identieke objecten op verschillende eBay-sites zijn toegestaan, zolang de internationale leveringsopties er niet voor zorgen dat de aanbiedingen de zoekresultaten van een bepaalde site overspoelen of in de war sturen.

  • Bundels met weinig variatie moeten aangeboden worden in een aanbieding met vaste prijs en variaties. Zo moet een camera met een 2gb, 8gb en 16gb geheugenkaart in 1 aanbieding met meerdere variaties aangeboden worden.

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor objecten die zijn gemaakt voor specifieke producten, modellen of merken zoals verbindingskabels, opladers voor mobiele telefoons, of auto-onderdelen. Voor dit type producten mag u per object maximaal 5 aanbiedingen met vaste prijs hebben.

  • Bijvoorbeeld: de volgende 5 aanbiedingen voor identieke oplaadkabels die enkel bij specifieke Nokia-telefoons passen, waarbij elke aanbieding een verschillend compatibel product aanduidt, zijn toegestaan:

    • Een aanbieding met titel "NIEUW 19 inch USB-oplaadkabel voor Nokia N72 N79 N81 N78"

    • Een aanbieding met titel "NIEUW 19 inch USB-oplaadkabel voor Nokia N96 N75 N76 N77"

    • Een aanbieding met titel "NIEUW 19 inch USB-oplaadkabel voor Nokia N800 N810 N93i"

    • Een aanbieding met titel "NIEUW 19 inch USB-kabel voor Nokia N80 ie N80 Internet Ed."

    • Een aanbieding met titel "NIEUW 19 inch USB-kabel voor Nokia E55 E61i E65 E71 E72 E75"

  • Let op: deze uitzondering is niet van toepassing op generische of universele objecten die bij of in (vrijwel) alle producten passen, zoals AA-batterijen.

  • Afzonderlijke aanbiedingen met de optie 'Compatibiliteit van onderdelen' in de rubrieken met voertuigonderdelen & -accessoires. U mag maximaal 5 afzonderlijke aanbiedingen met vaste prijs plaatsen voor identieke onderdelen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

    • De compatibele voertuigen die worden opgelijst in de tabel van elke aanbieding voor identieke onderdelen, zijn verschillend.

  • De tabellen bevatten maximaal 3000 verschillende voertuigen die zijn geselecteerd door de verkoper voordat er bijkomende aanbiedingen worden gemaakt. Deze lijst met compatibele voertuigen mag geen voertuigen bevatten die hetzelfde zijn in andere aanbiedingen.

Niet toegestaan

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor identieke generische of universele objecten (zoals AA-batterijen, merkloze lensdoppen, covers en kabels) die worden aangeboden als zijnde compatibel met specifieke producten.

  • Afzonderlijke aanbiedingen voor identieke objecten die compatibel zijn met verschillende producten of modellen waarbij dezelfde compatibele producten of modellen worden weergegeven of vernoemd in alle aanbiedingen.

  • Bijvoorbeeld: de volgende afzonderlijke aanbiedingen voor identieke telefoonladers die compatibel zijn met de Motorola Droid, BlackBerry Bold en Samsung Galaxy, zijn niet toegestaan:

    • Een aanbieding voor een "Telefoonoplader voor Motorola Droid, Blackberry Bold, Samsung Galaxy"

    • Een aanbieding voor een "Telefoonoplader voor Bold, Galaxy, Droid"

    • Een aanbieding voor een "Telefoonoplader voor Droid, BlackBerry Bold, Galaxy"

  • Meer dan één aanbieding voor objecten die niet wezenlijk verschillen of niet voorzien in verschillende behoeften van kopers waaronder een bundel met weinig variaties. Bijvoorbeeld: een aanbieding met 7 enveloppen van type X en een aanbieding met 8 enveloppen van type X. Deze aanbiedingen komen niet tegemoet aan verschillende behoeften van kopers. In dit geval moeten de enveloppen worden aangeboden in een aanbieding met meerdere objecten en een vaste prijs, zodat kopers kunnen kiezen hoeveel enveloppen ze willen kopen.

  • Meer dan één aanbieding als een inconsequente bonus of gratis object is toegevoegd aan de bundel.

  • Afzonderlijke aanbiedingen met de optie 'Compatibiliteit van onderdelen' voor identieke onderdelen in de rubrieken met voertuigonderdelen en -accessoires die compatibele voertuigen oplijsten in de titel en de compatibiliteitstabel.

  • Bijvoorbeeld: drie afzonderlijke aanbiedingen voor identieke brandstofpompen, waarbij de titel van elke aanbieding naar een ander voertuig verwijst, maar in elke aanbieding wordt aangegeven dat de pomp compatibel is met een Dodge Dakota uit 1996, een Ram 3500 Van uit 1999, en een Dodge Durango uit 2002.

  • Aanbiedingen voor identieke objecten waarbij een extra object van onbeduidende waarde aan de aanbieding is toegevoegd om de aanbiedingen anders te doen lijken. Bijvoorbeeld: u mag geen geen aanbieding voor een Dell-computer met een muismat hebben en een andere aanbieding voor dezelfde Dell-computer met een doosje paperclips.

  • Verschillende identieke objecten die apart worden aangeboden door dezelfde verkoper:

    • Onder een andere eBay-gebruikersnaam

      Volgende gevallen tellen als één verkoper als de accounts worden gebruikt om dubbele aanbiedingen te verkopen:

      • Meerdere accounts van één individu.

      • Eerdere accounts van één bedrijf.

      • Meerdere accounts uit meerdere bedrijven die geheel of gedeeltelijk eigendom zijn van dezelfde individuele of verwante personen.

      • Meerdere accounts van verwante personen, waaronder familie, vrienden, kamergenoten, werknemers of online verbindingen.

    • Identieke objecten die worden aangeboden in verschillende rubrieken, hoewel u mogelijk een object in een tweede rubriek kunt aanbieden.

  • Een aanbieding met vaste prijs en een aanbieding in veilingvorm met de optie Nu kopen voor identieke objecten.

  • Meerdere aanbiedingen in veilingvorm voor identieke objecten mogen niet beschikken over de volgende elementen:

    • De optie Nu kopen

    • Een verschillende startprijs

    • Een verschillende minimumverkoopprijs

    • Verschillende titels of beschrijvingen

We willen dat kopers die op zoek zijn naar een object een duidelijk, overzichtelijk en volledig beeld krijgen van de opties op eBay.

Contact opnemen met Klantenservice

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons