1 min artikel

Beleid voor het opgeven van een onjuiste objectlocatie

Verkopers moeten duidelijk en nauwkeurig de locatie vermelden vanwaar het object wordt verzonden of waar het kan worden opgehaald.

Overzicht van het beleid

Het is niet toegestaan om onjuiste, onnauwkeurige, vage of misleidende informatie over de locatie van een object te geven in het veld Objectlocatie of de beschrijving. Wanneer verkopers objecten te koop aanbieden, wordt verwacht dat ze de plaats en het land van hun object vermelden, zodat de verzendkosten en levertijden nauwkeurig kunnen worden berekend en aan de kopers kunnen worden gemeld.

Als er een locatie in de objectbeschrijving staat, moet die bovendien overeenkomen met de locatie in het veld Objectlocatie.

Wat zijn de richtlijnen?

Allowed Toegestaan
  • Nauwkeurige beschrijvingen (stad en land horen bij elkaar)
    • Hong Kong, China
    • Sydney, Australië
    • Londen, Verenigd Koninkrijk
    • Berlijn, Duitsland
    • Omaha, Nebraska, Verenigde Staten
 

Not allowed Niet toegestaan
  • Een onjuiste objectlocatie opgeven. Bijvoorbeeld, zeggen dat het object in België is terwijl het eigenlijk vanuit China verzonden wordt.
  • Onnauwkeurige, vage of misleidende beschrijvingen (stad en land horen niet bij elkaar):
    • Peking, Verenigd Koninkrijk
    • Hong Kong, Verenigd Koninkrijk
    • Wereldwijd, Singapore
    • Rechtstreeks van de fabrikant naar België
    • Ergens in Florida, Verenigde Staten
  • Een locatie in de objectbeschrijving die niet overeenkomts met de locatie in het veld Objectlocatie
  • Inconsistenties in het teruggavebeleid en de objectlocatie met hogere kosten of onduidelijkheid voor de kopers als gevolg

Alle activiteiten op eBay moeten in overeenstemming zijn met dit beleid, de eBay-gebruikersovereenkomst en alle toepasselijke wetten, evenals met de rechten van derden. Als dit niet gebeurt, kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de eBay-gebruikersovereenkomst, en kan eBay hiertoe zelfs wettelijk worden verplicht. Dergelijke acties kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot: het verwijderen van de aanbieding of andere inhoud, het geven van een waarschuwing, het beperken van activiteiten of het opschorten van het account.

Waarom heeft eBay dit beleid?

Kopers moeten volledige informatie hebben over de locatie van een object zodat ze zich bewust zijn van alle kosten voor de aanschaf van het object. De objectlocatie moet duidelijk en nauwkeurig zijn. 

Het beleid helpt bij het voorkomen van misverstanden, onverwacht hoge verzendkosten voor kopers en verzendtijden die langer zijn dan verwacht.

Was dit artikel nuttig?