Beleid voor aanvaarde betalingsmethoden

	Overzicht van het beleid Wat zijn de richtlijnen? Aanvullende informatie Waarom heeft eBay dit beleid?

Overzicht van het beleid

Ons beleid voor aanvaarde betalingsmethoden biedt kopers en verkopers veilige, gepaste en handige betalingsopties. Alle verkopers die op eBay.be aanbieden, moeten betalingen via PayPal aanbieden (op enkele beperkte uitzonderingen na). In de meeste gevallen kunnen ook nog andere betalingsopties worden aangeboden. PayPal is niet alleen handig in gebruik, het biedt kopers en verkopers ook hulp bij bescherming tegen fraude, terugboekingen en diefstal van financiële gegevens.

PayPal kan sommige betalingen voor een periode tegenhouden om ervoor te zorgen dat transacties vlot verlopen.

Meer informatie vindt u op Betaling voor eBay-objecten blokkeren.

Verkopers moeten in hun aanbieding duidelijk aangeven welke betalingsmethoden ze aanvaarden en mogen alleen betalingsmethoden aanbieden die door eBay zijn goedgekeurd. eBay Afhandeling is de enige afhandelingsprocedure voor kopers. Zorg ervoor dat u geen beperkingen oplegt aan uw gekozen betalingsmethode.

Zorg ervoor dat uw aanbieding aan deze richtlijnen voor betaling voldoet. Als dat niet het geval is, kunnen we uw aanbieding verwijderen en mogelijk ook andere maatregelen treffen, zoals uw koop- en verkoopprivileges beperken of uw account schorsen.

Wat zijn de richtlijnen?

 

Aanvullende informatie

Verkopers die in hun aanbieding vermelden dat ze bepaalde betalingsmethoden aanvaarden, mogen die betalingsmethoden niet selectief aan kopers aanbieden of kopers ontmoedigen om deze betalingsmethoden te gebruiken.

Dit betekent dat verkopers altijd betalingen van kopers moeten aanvaarden via de betalingsmethoden die ze in het gedeelte Betalingsgegevens van de aanbieding hebben geselecteerd, inclusief PayPal, en dat ze kopers op geen enkele manier mogen ontmoedigen om deze methoden te gebruiken. U mag bijvoorbeeld niet eisen dat een koper een toeslag betaalt wanneer deze via een bepaalde betalingsmethode betaalt.

Verkopers mogen geen verklaringen doen zoals:

• 'Neem contact met ons op voor betalingsgegevens'

• 'Neem contact met ons op voor overige betalingsmethoden'

• 'Neem contact met ons op voor de betalingsmethode van uw voorkeur'

• 'Ik aanvaard PayPal, maar geen creditcardbetalingen via PayPal'

• 'Ik aanvaard PayPal alleen als het geboden bedrag hoger is dan €15'

• 'Ik aanvaard geen elektronische cheques of e-cheques via PayPal'

Er is maar één uitzondering: verkopers die betalen bij ophalen aanbieden, kunnen het volgende vermelden in hun aanbiedingen: 'Neem contact met me op voor betalingsmethoden voor betalen bij ophalen.'

 

Waarom heeft eBay dit beleid?

Dit beleid helpt een geslaagde winkel- en verkoopervaring te bieden door online betalingsmethoden aan te moedigen die veilig en gebruiksvriendelijk zijn en bescherming bieden voor leden.