Waarom werd mijn account geschorst?

Er kunnen twee redenen zijn om een account te schorsen op eBay.

• Ernstige overtredingen van de regels en het beleid van eBay - Als u in beroep wilt gaan tegen uw schorsing, stuur dan alle relevante informatie op en geef rechtstreeks antwoord op het schorsingsbericht of neem contact met ons op.

• Niet-betaling van Standaardkosten - De meest voorkomende reden voor schorsing wegens wanbetaling is dat de automatische betaalmethode in uw bestand verouderd is of onlangs werd afgewezen. Als u een foutmelding hebt ontvangen bij het bijwerken van een creditcard of het registreren van een account, ga dan naar de pagina Uw account herstellen. Als u een foutmelding hebt ontvangen bij het bijwerken van een creditcard of het registreren van een account neem dan contact met ons op.

Als u een e-mail ontvangt met de melding dat uw account werd geschorst

Op het moment dat uw account wordt geschorst, stuurt eBay daarvan een bericht naar het voor uw account geregistreerde e-mailadres. Dit e-mailbericht verschijnt ook op de pagina Mijn berichten in Mijn eBay.

Als u niet weet waarom u bent geschorst of als u om een of andere reden geen bericht hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor meer informatie.