Home > Hulp >Lidmaatschap en account >Uw account beheren >Waarom werd mijn account geschorst? |
Waarom werd mijn account geschorst?Er kunnen twee redenen zijn om een account te schorsen op eBay.
Als u een e-mail ontvangt met de melding dat uw account werd geschorst Op het moment dat uw account wordt geschorst, stuurt eBay daarvan een bericht naar het voor uw account geregistreerde e-mailadres. Dit e-mailbericht verschijnt ook op de pagina Mijn berichten in Mijn eBay. Als u niet weet waarom u bent geschorst of als u om een of andere reden geen bericht hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor meer informatie. Belangrijk: pas op voor nep e-mails. Als u een bericht ontvangt dat uw account is geschorst, controleer dan eerst of dat e-mailbericht wel degelijk van eBay komt, door te kijken in Mijn berichten in Mijn eBay. Wees voorzichtig als het ontvangen e-mailbericht niet in Mijn berichten zit. Sommige leden hebben gemeld dat iemand hun persoonlijke informatie probeerde te verkrijgen met e-mails die zogezegd van eBay waren en waarin stond vermeld dat hun account geschorst was of zou worden geschorst. Die e-mails bevatten vaak een link naar een website waar u zich moet aanmelden en waar u informatie moet opgeven. Dat soort e-mails staat bekend als "spoofberichten" of "phishingberichten". Meer weten over spoofberichten herkennen. Als uw account zonder uw toestemming is gebruikt, lees dan onze hulppagina Accountovername voor verdere stappen. Contact opnemen met Klantenservice
| ![]() | Contacteer onsHebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder. Verwante Hulponderwerpen |