Conditions Générales de Vente (CGV) – XSTEEL
1. Présentation de la Boutique
Bienvenue dans notre boutique eBay ! Nous proposons une large gamme de produits de qualité sélectionnés avec soin. En effectuant un achat dans notre boutique, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Commandes
• Les commandes sont traitées dans l ordre de réception, sous réserve de la disponibilité des stocks.
• Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail via eBay.
• Nous nous réservons le droit d annuler une commande en cas de problème lié au paiement, à des informations incorrectes fournies par l acheteur ou à une indisponibilité exceptionnelle des stocks. Dans ce cas, un remboursement sera effectué.
3. Prix
• Tous les prix affichés sont en ex. euros et incluent la TVA.
• Les frais d expédition sont indiqués séparément lors de la finalisation de la commande.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
• Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués via les modes de paiement disponibles sur eBay (PayPal, carte bancaire, etc.).
• Le paiement complet est requis avant l’expédition des articles.
5. Expédition et Livraison
• Nous expédions dans un délai de 1 à 3 jour ouvré après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison estimés varient en fonction de la méthode d’expédition choisie et de la destination. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.
• Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse. Les options de suivi sont disponibles pour certains modes de livraison.
6. Politique de Retour
Veuillez consulter nos Conditions de Retour disponibles sur la page de notre boutique pour tous les détails relatifs aux retours et remboursements.
7. Garantie
• Tous les articles sont garantis contre les défauts de fabrication, sauf mention contraire dans l annonce.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat de l article.
8. Responsabilité
• Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages ou retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure, retards de transporteurs, etc.).
• Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.
9. Protection des Données
• Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées exclusivement pour le traitement et l’expédition de votre commande.
• Nous respectons la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD ou autre selon votre pays).
10. Droit Applicable et Litiges
• Les présentes conditions sont régies par le droit ex. français
• En cas de litige, nous privilégions une solution amiable via la messagerie eBay. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via la messagerie eBay. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.
Ces Conditions Générales de Vente offrent une base solide pour votre boutique eBay, mais pensez à les adapter à vos besoins spécifiques et à les faire valider par un conseiller juridique si nécessaire.