Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Inbreuk op intellectuele eigendom melden (VeRO)

eBay heeft het VeRO-programma (Verified Rights Owner) ontwikkeld voor een gemakkelijkere samenwerking tussen eBay en eigenaars van rechten om hun intellectuele eigendomsrechten te beschermen.

Bijzonderheden van het programma zijn onder meer:

  • Snel verwijderen van aanbiedingen die aan eBay zijn gemeld door meer dan 5.000 eigenaars van intellectuele eigendomsrechten als inbreuk op hun rechten.

  • Proactieve controle en verwijdering door eBay van aanbiedingen die een inbreuk betekenen op het eBay-beleid. Dit beleid is ontwikkeld om het aanbieden van inbreuk op rechten makende objecten te verhinderen.

  • De mogelijkheid om zoekopdrachten op te slaan en de resultaten via e-mail naar u te verzenden.

  • Schorsing van personen die herhaaldelijk overtredingen hebben begaan.

  • Samenwerking met eigenaars van rechten bij het zoeken van persoonlijke gegevens van vermoedelijke overtreders.

eBay kan echter geen expert zijn op het vlak van uw intellectuele eigendomsrechten in meer dan 25.000 categorieën en kan niet controleren of verkopers het recht hebben om de miljoenen objecten die dagelijks op eBay worden geplaatst, te verkopen. Daarom hebben wij uw hulp nodig om aanbiedingen die een inbreuk betekenen op uw rechten te identificeren.

Een aanbieding aan eBay melden


Alleen de eigenaar van de intellectuele rechten mag objecten of aanbiedingen die mogelijk inbreuk maken, melden via het VeRO-programma (Verified Rights Owner) van eBay. Als u niet de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten bent, kunt u toch helpen door contact op te nemen met de eigenaar van de rechten en hem aan te moedigen op zijn beurt contact op te nemen met ons.

Inbreuk melden

De meest efficiënte manier om vermeende inbreuk te melden is via onze VeRO Reporting Tool. Dat werkt zo:

1. Registreer u voor een eBay-gebruikersnaam die nog niet eerder is gebruikt voor kopen of verkopen.

2. Verzend uw claim (NOCI) en zorg ervoor dat u de gebruikersnaam die u hebt aangemaakt, bijvoegt.

3. E-mail de NOCI naar ons toe vero@ebay.com.

4. Zodra we de NOCI hebben ontvangen, krijgt uw nieuwe eBay-gebruikersnaam toegang tot onze VeRO Reporting Tool en ontvangt u verdere instructies.

5. Alle toekomstige rapporten dienen te worden ingediend via de VeRO Reporting Tool.

Contact opnemen met Klantenservice

Meld een overtreding van aanbiedingsregels of problemen met een ander eBay-lid.

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons