Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Uw eBay-winkel beheren

 

Zodra u een eBay-winkel hebt geopend, kunt u deze aanpassen om uw kopers meer informatie te geven over uw bedrijf en de producten die u verkoopt.

We voeren momenteel enkele wijzigingen door zodat u uw voorraad beter kunt laten opvallen en meer kopers in uw eBay-winkel kunt aantrekken. Houd de volgende updates en nieuwe functies in de gaten:
  • Tabblad Over

  • Menu met rubrieken

  • Mini-koptekst met merknaam en makkelijk toegankelijke zoekbalk

  • Marketingbanners

  • Winkelbeleid

  • Topaanbiedingen en rubrieken

U vindt alle tools voor het beheren en aanpassen van uw eBay-winkel in de Verkopershub. U kunt bijvoorbeled je aanbiedingen in aangepaste winkelrubrieken ordenen en objecten selecteren om ze extra te laten opvallen.

Als u niet voor de Verkopershub hebt gekozen, kunt u dat doen wanneer u hieronder eBay-winkel beheren selecteert.

eBay-winkel beheren

Uw winkellogo en reclamebord toevoegen

Door uw logo en een reclamebord toe te voegen, kunt u uw winkel er professioneler uit laten zien. Het reclamebord wordt bovenaan uw winkel weergegeven. Kies dus een afbeelding die uw merk en uw winkel vertegenwoordigt.

Een winkellogo of reclamebord toevoegen of wijzigen:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub.

  2. Ga naar het gedeelte Reclamebord of Logo.

  3. Selecteer Afbeelding toevoegen.

Uw logo moet 300 x 300 pixels en kleiner dan 12 MB zijn. Uw billboard moet 1200 x 270 pixels en kleiner dan 12 MB zijn.

Een Over-beschrijving en winkelbeleid toevoegen

Vertel kopers meer over uzelf door uw merk, bedrijf of voorraad kort te beschrijven. Kopers kunnen uw beschrijving lezen op het tabblad Over van uw winkel.

Een beschrijving van uw eBay-winkel toevoegen:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub en selecteer het tabblad Over.

  2. Voer uw beschrijving in het gedeelte Over deze winkel in.

  3. Selecteer Voorbeeld of Publiceren.

U kunt ook winkelbeleid toevoegen aan het tabblad Over door Verzending, Retourzendingen, Garantie, Privacybeleid voor gegevens of Overig beleid te kiezen.

Winkelbeleid toevoegen:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub en selecteer het tabblad Over.

  2. Kies een beleid in de keuzelijst Beleid selecteren en selecteer Beleid toevoegen.

  3. Kopieer en plak uw beleid in het tekstveld en selecteer Voorbeeld of Publiceren.

Beleid kan maximaal 4000 tekens lang zijn en moet gelden voor alle aanbiedingen in uw winkel.

Tip
Als u uw eBay-winkel tijdelijk wilt sluiten, kunt u dat plannen en aangeven of u de verkoop van objecten door wilt laten gaan of wilt onderbreken. Meer informatie vindt u op onze pagina Afwezigheid.

Uw aanbiedingen extra laten opvallen

Laat uw producten aan meer kopers zien door rijen met topaanbiedingen toe te voegen aan uw winkel. U kunt uw objecten laten weergeven onder de volgende titels: Topaanbiedingen, Bestverkopende objecten, Populaire producten, Feestdagen, Objecten in de uitverkoop, Nieuw en Specials.

Aanbiedingen extra laten opvallen:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub.

  2. Ga naar het gedeelte Uw aanbiedingen extra laten opvallen.

  3. Selecteer een titel in de keuzelijst Rijnaam selecteren en selecteer Rij toevoegen.

  4. Kies uw topaanbiedingen door Selecteer een aanbieding te kiezen.

U kunt maximaal vier rijen met aanbiedingen en zes aanbiedingen per rij toevoegen. Als u de aanbiedingen in uw eBay-winkel wilt wijzigen of verwijderen, selecteert u het potloodpictogram op de aanbiedingstegel.

Winkelrubrieken beheren

U kunt maximaal 300 winkelrubrieken maken om uw aanbiedingen te ordenen en uw objecten aan kopers te laten zien. U hoeft de rubrieken op de eBay-site niet te gebruiken. U kunt uw eigen rubrieken maken.

Een rubriek in uw eBay-winkel maken:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub.

  2. Selecteer Winkelrubrieken aan de linkerkant.

  3. Selecteer Rubrieken toevoegen om maximaal vijf rubrieken toe te voegen die het best passen bij de objecten die u verkoopt.

  4. Klik op Opslaan.

U kunt ook subrubrieken aan uw rubrieken toevoegen door Bewerken te selecteren naast de rubrieken op de pagina Winkelrubrieken beheren. U kunt echter geen subrubrieken maken als uw rubrieken al aanbiedingen bevatten.

Als u een rubriek wilt verwijderen of de naam ervan wilt wijzigen, selecteert u Bewerken naast de rubriek.

Uitgelichte rubrieken

Als u de rubrieken hebt gemaakt, kunt u maximaal zes rubrieken extra in uw winkel laten opvallen zodat kopers per rubriek kunnen winkelen.

Rubrieken extra laten opvallen:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub.

  2. Selecteer Rubrieken toevoegen onder Uitgelichte rubrieken.

  3. Selecteer een rubriek in de keuzelijst Rubriek.

  4. Selecteer Afbeelding toevoegen en kies uw afbeelding.

  5. Selecteer Voorbeeld of Publiceren.

U kunt het beste een vierkante afbeelding van 300 x 300 pixels kiezen. Rubrieken moeten minstens één actieve aanbieding bevatten om te worden weergegeven in de eBay-winkel.

Een marketingbanner als link maken

U kunt een marketingbanner als link toevoegen aan uw winkel om een aanbieding of winkelrubriek te laten zien. Kopers kunnen dan de banner selecteren om door de aanbieding of rubriek te bladeren.

Een marketingbanner als link maken:
  1. Selecteer het tabblad Winkel in de Verkopershub.

  2. Selecteer Banner toevoegen in het gedeelte Een marketingbanner gebruiken.

  3. Selecteer Winkelrubriek of aanbieding onder Kies een bannerbestemming.

  4. Kies de keuzelijst Rubriek of Selecteer een aanbieding en selecteer uw rubriek of aanbieding.

  5. Selecteer Bannerafbeelding toevoegen om uw afbeelding te uploaden.

  6. Voer een titel en een beschrijving in die je wilt weergeven in je banner.

  7. Selecteer Banner opslaan.

De afbeelding van uw marketingbanner als link moet 600 x 600 pixels en kleiner dan 12 MB zijn.

De naam van uw eBay-winkel wijzigen

U kunt de naam van uw eBay-winkel in de Verkopershub wijzigen, maar we raden dat niet aan. Marketinglinks of -bladwijzers die door uw kopers zijn gemaakt, werken dan mogelijk niet meer. Ook wordt uw winkel in bepaalde zoekresultaten als nieuwe site wordt weergegeven.

Als u de naam van uw eBay-winkel toch wilt wijzigen, mag de nieuwe naam niet het volgende zijn:

  • de gebruikersnaam van een ander eBay-lid of een naam die verwarrend veel lijkt op de gebruikersnaam van een ander eBay-lid

  • een naam die identiek is aan of verwarrend veel lijkt op de naam van een ander bedrijf die wordt beschermd door het merkenrecht

  • een naam die het woord 'eBay' bevat of een naam die verwarrend veel lijkt op 'eBay'

We nemen onze rol bij de bescherming van intellectuele eigendom uiterst serieus. Lees ons artikel over intellectuele-eigendomsrechten en het gebruik van intellectuele eigendom van eBay voordat u uw winkelnaam wijzigt.

Uw abonnement op een eBay-winkel wijzigen

Als u uw winkel opwaardeert, betaalt u mogelijk minder kosten en krijgt u de beschikking over extra zakelijke tools. Als u momenteel een maandabonnement hebt, kunt u ook overstappen op een jaarabonnement.

Het soort abonnement van uw winkel wijzigen:
  1. Selecteer Abonnement wijzigen op de pagina Mijn abonnementen.

  2. Zoek op de pagina Een winkelabonnement kiezen het soort winkelabonnement waarnaar u wilt overstappen, en kies Selecteren en controleren.

  3. Controleer uw bestelling op de pagina Bekijken en verzenden en selecteer Bestelling verzenden om uw abonnementswijzigingen te bevestigen.

Zo wijzigt u de vernieuwingscyclus van uw eBay-winkel:
  1. Selecteer Abonnement wijzigen op de pagina Mijn abonnementen.

  2. Op de pagina Een winkelabonnement kiezen ziet u uw huidige abonnement. Selecteer Wijzigen in maandelijks als u van jaarlijks naar maandelijks wilt gaan of selecteer Wijzigen in jaarlijks als u van maandelijks naar jaarlijks wilt gaan.

  3. Controleer uw bestelling op de pagina Bekijken en verzenden en selecteer Bestelling verzenden om uw wijzigingen in de eBay-winkel te bevestigen.

Uw soorten abonnementen en gewijzigde voorwaarden zijn onderhevig aan de servicevoorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan toen u zich aanmeldde voor uw eBay-winkel.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons

Verwante Hulponderwerpen