Home > Hulp >Verkopen en verkoopkosten >Basistips voor verkopers >De verkoop afronden |
De transactie afhandelen (overzicht)De aanbieding is beëindigd en uw object is verkocht. Goede communicatie met uw klanten en snelle verzending na afloop van de aanbieding zijn cruciaal als u succes wilt boeken op eBay. (En wat als u uw object niet hebt verkocht?) Als uw object is verkocht, moet u het volgende doen: U kunt uw verkoopactiviteiten beheren met Mijn eBay. U kunt een object bijvoorbeeld markeren als betaald en vervolgens als verzonden. Contact opnemen met de koper Als uw aanbieding is verlopen, moet u contact opnemen met de hoogste bieder of de Nu kopen-koper. Als u Afhandeling gebruikt, wordt automatisch de informatie geheel of gedeeltelijk per e-mail naar uw koper gestuurd. Als dit niet het geval is, moet u een e-mail naar de koper sturen om informatie uit te wisselen. Het e-mailadres van de koper vindt u in het bericht waarmee het einde van de aanbieding wordt bevestigd. Vraag het verzendadres van de koper op. Geef de koper de volgende informatie:
Betaling ontvangen
Het object verzenden Hoe sneller u het object verzendt na ontvangst van de betaling, des te groter de kans is dat de koper positieve feedback geeft en meer objecten van u koopt.
Feedback geven
eBay-kosten betalen U kunt op elk gewenst moment een betaling doen of uw betalingsmethode wijzigen door naar het gedeelte Verkopersaccount van Mijn eBay te gaan. Als uw object niet is verkocht Als er geen geslaagde biedingen op uw object zijn uitgebracht, kunt u het volgende doen: Als u een probleem hebt met de hoogste bieder, kunt u het volgende doen:
Contact opnemen met Klantenservice
| ![]() | Contacteer onsHebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder. Verwante Hulponderwerpen |