Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Zoektips


Er zijn miljoenen aanbiedingen op eBay. Weten hoe u onze zoekmachine moet gebruiken is dan ook cruciaal om precies te vinden wat u zoekt. We leggen u uit hoe u met onze tools uw zoekresultaten kunt verfijnen, uitbreiden, sorteren of vergelijken zodat u precies kunt vinden wat u zoekt.

Wat kunt u doen als u te veel resultaten krijgt?

U wilt bijvoorbeeld een dvd-speler kopen en voert in het zoekvak van eBay 'dvd-speler' in. Zo kunt u wel duizenden resultaten krijgen! U vindt het misschien wel leuk om door zoekresultaten te bladeren, maar u wilt wellicht wat specifieker te werk te gaan. Dat gaat als volgt:

Maak uw zoekopdracht specifieker: dit is de eenvoudigste manier om uw resultaten te verfijnen. U hebt misschien een bepaald(e) kleur, grootte, model of fabrikant in gedachten. Neem in dat geval die gegevens op in uw zoekopdracht. Een zoekopdracht naar 'Sony DVP-NS575P dvd-speler' geeft bijvoorbeeld een veel overzichtelijkere lijst met resultaten.
Maak gebruik van onze suggesties: wanneer u naar een object zoekt, ziet u soms een lijst met Verwante zoekopdrachten vlak onder het zoekvak bovenaan de pagina. Als u bijvoorbeeld zoekt naar 'dvd-speler', ziet u mogelijk verwante zoekopdrachten als 'blu ray-speler' en 'autodvd-speler'. U kunt op een van deze zoekopdrachten klikken om uw resultaten te verfijnen.
Gebruik het menu Zoekopdracht verfijnen: links op de pagina ziet u een lijst met manieren om uw zoekopdracht te verfijnen. Bijvoorbeeld: Rubrieken: klik op een voorgestelde rubriek om uw zoekopdracht te verfijnen en enkel objecten uit die rubriek weer te geven.
  • Rubrieken: klik op een voorgestelde rubriek om uw zoekopdracht te verfijnen en enkel objecten uit die rubriek weer te geven.

  • Prijs: beperk uw zoekopdracht tot objecten binnen een bepaalde prijsklasse.

  • Staat van object: beperk uw resultaten tot objecten met de staat van object die u wenst.  U kunt bijvoorbeeld enkel zoeken naar nieuwe kleding of gebruikte dvd's.

  • Verkoopvormen: beperk uw resultaten tot alleen veiling- of Nu kopen-objecten.

  • Alleen weergeven: hier kunt u uw zoekresultaten op verschillende manieren beperken. U kunt bijvoorbeeld kiezen om alleen objecten met gratis verzending weer te geven, of alleen afgelopen aanbiedingen. Meer weten over zoeken naar afgelopen aanbiedingen?

Verfijn uw resultaten via een snelkoppeling: als uw zoekresultaten objecten uit verschillende rubrieken bevatten, ziet u soms een snelkoppeling. De snelkoppeling verschijnt met een pictogram van een vergrootglas in uw lijst met resultaten en stelt rubrieken voor die u kunt gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen. Klik op een rubriek om sneller relevante resultaten te krijgen.
Probeer Uitgebreid zoeken: op de pagina Uitgebreid zoeken kunt u uw zoekopdracht op heel wat manieren verfijnen. U kunt naar de pagina Uitgebreid zoeken gaan door op de link Uitgebreid zoeken te klikken naast het zoekvak bovenaan de homepage. Meer weten over uitgebreid zoeken?

Wat kunt u doen als u niet genoeg resultaten krijgt?

Probeer deze tips voor het uitbreiden van uw zoekopdracht als u niet voldoende resultaten krijgt.

Neem beschrijvingen van verkopers op in uw zoekopdracht om meer resultaten te krijgen: we zoeken automatisch in de titels van objecten en in andere specificaties, maar verkopers geven nog meer details in hun beschrijvingen. Vink het selectievakje Titel en beschrijving opnemen aan onderaan het zoekvak en klik opnieuw op Zoeken om meer resultaten te krijgen.
Probeer uw zoekopdracht opnieuw uit te voeren met andere woorden: er zijn verschillende manieren om een object te beschrijven. Welke woorden zou de verkoper gebruiken? Probeer meerdere verschillende combinaties, maar gebruik telkens niet meer dan twee of drie woorden om zeker te zijn dat u verschillende resultaten krijgt.
Controleer uw spelling: we vinden meestal wel wat u zoekt, zelfs als de spelling niet volledig correct is, maar als u moeilijkheden ondervindt bij het zoeken, probeer dan een andere spelling.
Wees voorzichtig met het gebruik van "en", "of", "niet" en "de": neem deze woorden enkel op als u denkt dat ze in de objecttitel of -beschrijving zullen staan. Bijvoorbeeld "Belle en het Beest", "De Kampioenen" en "Durven of doen". Als u woorden wilt gebruiken zoals "geen" en "of" om een zoekopdracht te verfijnen (bijvoorbeeld, "dvd-speler GEEN Sony," of "dvd-speler Sony OF Toshiba"), gebruik dan zoekoperatoren in plaats van die woorden. Meer weten over het gebruik van zoekvariabelen?
Vermijd leestekens: gebruik alleen leestekens in uw zoekopdracht als u verwacht dat ze ook in de titel of de beschrijving van het object voorkomen. Bijvoorbeeld: T-shirt.

Uw resultaten sorteren

Als u op eBay zoekt, worden uw resultaten automatisch zo gesorteerd dat de aanbiedingen die het best overeenkomen met de zoekopdracht eerst worden weergegeven.

U kunt het keuzemenu Sorteren op bovenaan uw zoekresultaten gebruiken om een andere sorteervolgorde te kiezen. Het aantal resultaten is hetzelfde, maar u bepaalt zelf de volgorde waarin ze worden weergegeven.

Als u wilt dat uw objecten altijd op een andere manier gesorteerd worden, leer dan meer over uw standaard sorteervolgorde wijzigen.

Objecten vergelijken

Wanneer u een paar objecten hebt gevonden die u interesseren, kunt u deze naast elkaar vergelijken.

Objecten vergelijken gaat als volgt:
  1. Voeg de objecten die u wilt vergelijken toe aan uw lijst met Gevolgde objecten. U kunt dit doen door te klikken op Dit object volgen in de aanbieding.

  2. Wanneer u alle objecten die u wilt vergelijken in uw lijst met Gevolgde objecten hebt staan, gaat u naar Mijn eBay.

  3. Klik in Mijn eBay op Volgen onder de hoofding Kopen links op de pagina.

  4. Selecteer de objecten die u wilt vergelijken door de selectievakjes ernaast aan te vinken.

  5. Klik op Vergelijken.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons