Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

PayPal-betalingen opvolgen die u hebt verzonden

Wanneer u uw object hebt gekocht, kunt u uw betaling in Mijn eBay volgen.

Als u het object hebt gekocht door op Nu betalen te klikken of als de verkoper de betaling in Mijn eBay markeert als ontvangen, wordt de status van het object automatisch bijgewerkt in Mijn eBay. Als u echter een andere betalingsmethode hebt gebruikt, moet u uw betaling handmatig markeren als verzonden.

Uw betaling markeren als verzonden:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik op Gewonnen aan de linkerkant van de pagina.

  3. Zoek uw object en klik in de kolom Actie op Markeren als betaling verzonden.

Opmerking: als u de betaling van het object handmatig markeert als verzonden, wordt de verkoper niet automatisch geïnformeerd. Klik in het keuzemenu van de kolom Actie op de link om de verkoper te contacteren om te bevestigen dat u de betaling hebt verzonden.

Uw PayPal-betaling volgen:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik op Gewonnen aan de linkerkant van de pagina.

  3. Zoek uw object. Als het betalingspictogram blauw is, hebt u voor het object betaald. Als het pictogram grijs is, moet u de betaling nog uitvoeren of de status van de betaling bijwerken.
    Tip: plaats uw muis op het betalingspictogram (euroteken). In het kleine vak dat verschijnt, wordt de huidige status van uw betaling weergegeven.

U kunt via uw PayPal-rekening de status controleren van uw PayPal-betaling (bijvoorbeeld "Voltooid" of "In behandeling").

Als u vragen hebt over de status van uw betaling, contacteert u de verkoper.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons