Hulp
Hulp
Zoeken in Hulppagina's (Zoekt niet naar objecten of producten) Zoekentips
Zoeken in hulp

Uw bied- en aankoopactiviteiten beheren


Bekijk en beheer uw biedingen en aankopen op het tabblad Activiteit in Mijn eBay.

Objecten die u volgt beheren

In het gedeelte Lijsten van Mijn eBay kunt u meerdere lijsten maken waarmee u maximaal 200 interessante objecten kunt volgen voordat u erop biedt of ze koopt. U kunt alle actieve aanbiedingen aan uw lijst toevoegen.

Om een object toe te voegen aan uw volglijst, klikt u op de link Toevoegen aan Volglijst in de aanbieding.

Om de objecten die u volgt te beheren doet u het volgende:
  1. Ga naar Mijn eBay. Mogelijk dient u in te loggen.

  2. Kies een van uw lijsten in het gedeelte Lijsten aan de linkerkant van de pagina.

    Opmerking: als u al uw lijsten wilt bekijken, klikt u op de link Alle lijsten.

  3. Maak een selectie uit de volgende activiteiten:

    • Groepen objecten bekijken: selecteer Alle, Actief of Afgelopen boven aan de lijst.

    • Een object uit uw volglijst verwijderen: vink het selectievakje naast de aanbieding aan en klik vervolgens op Verwijderen uit lijsten.

    • Een opmerking toevoegen aan een object: Vink het selectievakje naast de aanbieding aan en klik vervolgens op Opmerking toevoegen. Voer uw opmerking in en klik op Opslaan.

Uw lopende biedingen beheren

In het gedeelte Geboden van Mijn eBay kunt u alle objecten bekijken waarop u momenteel aan het bieden bent, ongeacht of u de hoogste bieder bent of niet.

Om uw biedingen te beheren doet u het volgende:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik in het gedeelte Kopen op de link Biedingen/voorstellen in de linkerkolom.

  3. Indien gewenst kunt u deze lijst filteren zodat u alleen de objecten ziet die u aan het winnen bent of niet aan het winnen bent. Selecteer dan Hoogste bieder of Niet hoogste bieder boven aan dit gedeelte.

Wanneer een aanbieding is afgelopen, wordt deze automatisch verplaatst naar het gedeelte Aankoopgeschiedenis of Niet gewonnen. U kunt een actief object niet verwijderen zolang de aanbieding niet is afgelopen.

Beste voorstellen en herkansingsaanbiedingen beheren

Via de optie Beste voorstel kunt u aanbieden om een Nu kopen-object te kopen voor een bedrag dat u kiest.

Met een Herkansingsaanbod kan de verkoper een object aanbieden aan elke koper die op het object heeft geboden indien:

  • de winnende bieder de verkoper niet betaalt

  • de verkoper meerdere exemplaren heeft

  • de minimumverkoopprijs niet werd gehaald in een veiling met minimumverkoopprijs

Om Beste voorstellen en herkansingsaanbiedingen te beheren, doet u het volgende:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik op de link Biedingen/voorstellen in de linkerkolom in het gedeelte Kopen en ga naar het gedeelte Voorstellen.

Als u een Beste voorstel doet of een Herkansingsaanbod krijgt, voegen we een opmerking toe aan het object om u op de hoogte te brengen.

Bij een Beste voorstel krijgt u twee prijzen te zien in Mijn eBay. De ene is het hoogste bod dat de verkoper heeft gekregen. De andere is het bedrag van uw voorstel.

Aangepaste lijsten maken met objecten, zoekopdrachten en verkopers

U kunt een aangepaste lijst maken met objecten uit verschillende gedeelten van Mijn eBay en de lijst noemen zoals u wilt. Zo kunt u objecten uit uw Volglijst en Aankoopgeschiedenis in een lijst samenbrengen en deze de naam “verjaardagsgeschenken voor mama" geven. U kunt ook uw zoekopdrachten en uw favoriete verkopers en winkels opslaan in uw lijst.

Om een aangepaste lijst te maken, kiest u de optie Toevoegen aan een nieuwe lijst in de aanbieding in het keuzemenu Toevoegen aan Volglijst.

Wanneer de aanbieding is afgelopen

Nadat de aanbieding is afgelopen en u het object hebt gewonnen, moet u ervoor betalen en feedback geven.

Gebruik het gedeelte Aankoopgeschiedenis van Mijn eBay om al uw recente aankopen te bekijken en te controleren of u de objecten betaald hebt en feedback hebt gegeven over de verkoper.

In het gedeelte Niet gewonnen vindt u aanbiedingen die zijn afgelopen maar door een ander lid werden gewonnen.

Voor objecten die u hebt: U kunt het volgende doen:

Gewonnen

 

Klik op Gewonnen aan de linkerkant van de pagina om:

  • te volgen waar u zich bevindt in het aankoop- en feedbackproces

  • het object uit Mijn eBay te verwijderen

  • het object toe te voegen aan een lijst

Niet gewonnen

Klik op de link Biedingen/voorstellen aan de linkerkant van de pagina om:

  • vergelijkbare objecten te bekijken

  • contact op te nemen met de verkoper

Gebruik het filter om:

Objecten verwijderen en herstellen

U kunt objecten verwijderen uit de meeste gedeelten in Mijn eBay, waaronder Lijsten, Niet gewonnen, Verkocht en Onverkocht. U kunt geen objecten verwijderen uit uw Aankoopgeschiedenis, maar u kunt deze wel archiveren.

Om een object te verwijderen uit het gedeelte Lijsten, Niet gewonnen, Verkocht of Onverkocht doet u het volgende:
  1. Vink het selectievakje aan naast de objecten die u wilt verwijderen.

  2. Klik op Verwijderen onder aan het gedeelte.

U kunt verwijderde objecten waarop u hebt geboden of waarvoor u voorstellen hebt gekregen, herstellen. U kunt verwijderde objecten die u hebt gevolgd, maar waarop u niet hebt geboden, niet herstellen. U hebt 60 dagen de tijd om verwijderde objecten te herstellen.

Om een object te herstellen doet u het volgende:
  1. Klik op de link Verwijderd in het gedeelte Kopen om uw verwijderde objecten te bekijken.

  2. Vink in de lijst met objecten het selectievakje aan naast de objecten die u wilt herstellen.

  3. Klik op Herstellen onder aan het gedeelte Verwijderd.

Opmerking: U kunt uw verwijderde objecten sorteren met behulp van het keuzemenu Sorteren op. Deze optie is nuttig als u veel objecten verwijderd hebt en een of meer van deze objecten wilt zoeken en herstellen.

Om een object te archiveren in uw aankoopgeschiedenis doet u het volgende:
  1. Klik op de link Aankoopgeschiedenis aan de linkerkant van de pagina

  2. Selecteer de objecten die u wilt verbergen en klik op Verbergen.

Opmerking: u kunt uw verborgen objecten vinden door de optie Archiveren te selecteren in het gedeelte Aankoopgeschiedenis.

Contact opnemen met Klantenservice

Als u meer hulp nodig hebt of nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. 

Contacteer ons

Hebt u nog vragen? Wij helpen u graag verder.

 Contacteer ons