[DE] Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über eBay mit lasertotal.de (Klaus Gerber, Herseler Weg 30, 53347 Alfter) vereinbaren. Unterhalb der deutschen Version steht eine frei übersetzte Englische Version zur Verfügung. A freely translated English version is available below the German version.
1. Warenangebot, Käufer, Vertragssprache: Unser Warenangebot auf eBay richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, die Vertragssprache ist ausschließlich deutsch und uneingeschränkt deutsch. Unsere Waren werden ausschließlich über eBay verkauft. Alle unsere Leistungen und Angebote (Waren) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Kaufvertrag, Preise und Steuern: Ein Kaufvertrag kommt dann zustande, wenn Sie den oder die Artikel auf eBay mit "Jetzt kaufen" erworben haben. Die Bezahlung erfolgt mit den bei dem Angebot auf eBay zur Verfügung gestellten Optionen. Nachträgliche Wünsche des Käufers wie Sonderverpackungen usw. sind nicht zulässig. Solche Wünsche sind vorher zu erfragen. Wir nehmen an dem OSS Steuerverfahren teil und zahlen in allen EU-Ländern die jeweilige Steuer. Wenn Sie ein Gewerbetreibender sind können Sie also die Umsatzsteuer bei Ihrem Finanzamt geltend machen. Die Steuer ist immer die des jeweiligen Empfängerlandes. Preisänderungswünsche sind nicht möglich.
3. Bezahlung / Bezahlprozesse, Lieferdatum und Bearbeitungszeit, Sendungsverfolgung: Die Bezahlprozesse und Bezahloptionen sind bei eBay organisiert. Wir selber wissen nicht mit welchem Zahlungsmittel Sie bezahlt haben. Wir bitten Sie von Anfragen zur Barzahlung abzusehen. Zahlungen außerhalb von eBay sind nicht möglich. In den Angeboten ist ein vorraussichliches Lieferdatum und oftmals eine Bearbeitungszeit in Werktagen angegeben. Werktage sind von Montag bis Freitag. Wenn z.B. vier Werktage angegeben sind und Sie bestellen am Freitag so rechnen Sie damit, dass Ihre Bestellung allerspätestens den nachfolgenden Mittwoch versendet wird. Diese Angaben sind als Maximum zu verstehen. Sie erhalten grundsätzlich eine Sendungsverfolgung von uns. Das geschieht automatisch. Sollte eine Sendung beim Versandunternehmen verzögert sein, so geraten Sie nicht in Panik. In der Regel schafft es der Versandunternehmen auch in schwierigen Fällen eine Sendung wiederzufinden. Hier liegt das Maximum bei 30 Tagen.
4. Gewährleistung Gebrauchtwaren, Garantiesiegel und Kennzeichen: Wir gewähren auf gebrauchte Waren eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr für private Käufer (§ 13 BGB). Werden Geräte als defekt gekennzeichnet verkauft, ist eine Gewährleistung nicht möglich, da sie nicht funktionieren. Es gelten ansonsten gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen und die zweijährige Verjährungsfrist gem. § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB. Die Gewährleistung erlischt grundsätzlich, wenn der Käufer Garantiesiegel beschädigt hat oder das Gerät nachweislich geöffnet hat oder mutwillig beschädigt hat. Dies gilt unabhängig davon welchen Anlass der Käufer für ein solches Handeln hat. Bei Neuwaren gelten die üblichen gesetzlichen Vorschriften. Alle von uns verkauften Geräte erhalten holografische Siegel, Garantiesiegel auf Schrauben und oder Lack-versiegelte Schrauben oder sonstige Markierungen um zu verhindern, dass Käufer die Geräte öffnen oder verändern. Sollten Sie eines der zuvor genannten Siegel oder Markierungen beschädigen müssen wir davon ausgehen, dass Sie das Gerät geöffnet haben oder es versucht haben. Manipulationen an Siegeln führen immer zum Verlust der Gewährleistung. Dies gilt unabhängig von Ihrer Motivation. Elektrische Geräte dürfen niemals geöffnet werden, auch nicht zu Wartungszwecken. Diese Siegel finden immer bei elektrischen Geräten Anwendung. Ebenso archivieren wir die Seriennummern der verkauften Geräte.
Beispiele für den Verlust der Gewährleistung:
- Zerstörung eines VHS Laufwerkes durch ein mit Alleskleber geklebtes Videoband
- Herausgerissene VHS Kassette weil das Laufwerk klemmt
- Eingeklemmte CD versucht herauszuholen durch eigenmächtiges Öffnen
- Gewalteinwirkung oder Beschädigung durch den Käufer
- Generell das Öffnen eines Gerätes durch den Käufer
Es handelt sich um expemplarische Beispiele. Greifen Sie niemals bei einem Defekt ein um Datenträger wiederzubeschaffen. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall. Öffnen Sie niemals ein elektrisches Gerät.
Ausgeschlossen sind alle Ansprüche bei Betrugsversuchen durch den Käufer. Beispiel: Der Käufer erhält ein Gerät und versucht ein anderes Gerät was er vormals besessen hat als das gekaufte Gerät auszugeben und zu reklamieren.
5. Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Das können zum Beispiel hörbar lose Teile im Inneren eines Gerätes oder direkt erkennbare Beschädigungen am Gehäuse sein. Eine frühzeitige Meldung von Ihnen beschleunigt die nötigen Ablaufprozesse. Transportschäden werden nicht reguliert, wenn der Käufer Garantiesiegel beschädigt hat oder das Gerät nachweislich geöffnet hat. Das ist nicht gestattet. Öffnen Sie niemals elektrische Geräte. Beschädigen Sie niemals Garantiesiegel. Entfernen Sie niemals Garantiesiegel.
6. Widerrufsrecht und Widerrufbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wobei die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie in Schriftform uns davon in Kenntnis gesetzt haben. Nutzen Sie bitte hierfür die Rückgabemöglichkeit über das eBay System.
7. Hinweise zur Rückgabe und Entsorgung von Batterien/Akkus und Elektronikgeräten: Elektrogeräte und Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Es gibt öffentliche Abgabestellen für alle elektronischen Geräte. Informieren Sie sich bei Ihrer Gemeinde oder bei Ihren lokalen Entsorgungsbetrieben.
8. Streitbeilegung als Alternative: Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können- Wir sind nicht dazu verpflichtet daran teilzunehmen und können die Teilnahme auch nicht anbieten. Wir gehen davon aus, dass wir solche Fälle einvernehmlich lösen können.
Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
[EN] Terms Of Serive
The general terms and conditions apply to all orders that you agree on via eBay with lasertotal.de (Klaus Gerber, Herseler Weg 30, 53347 Alfter). This version is a translated version. The German-language version continues to be the basis.
1. Information on the range of goods, regulations on the buyer and contract language: Our range of goods on eBay is aimed exclusively at buyers who have reached the age of 18, the contract language is exclusively German and German without restrictions. Our goods are sold exclusively via eBay. All of our services and offers (goods) are made exclusively on the basis of these General Terms and Conditions.
2. Contract of Sale, Prices and Taxes: A sales contract is concluded when you have purchased the item(s) on eBay with "Buy now". Payment is made using the options provided with the offer on eBay. Subsequent requests by the buyer such as special packaging etc. are not permitted. Such requests should be requested in advance. We participate in the OSS tax procedure and pay the respective tax in all EU countries. If you are a trader, you can claim the sales tax at your tax office. The tax is always that of the respective recipient country. Price change requests are not possible.
3. Payment / payment processes, delivery date and processing time, shipment tracking: The payment processes and payment options are organized on eBay. We ourselves do not know which means of payment you used. We kindly ask you to refrain from requests for cash payment. Payments outside of eBay are not possible. An estimated delivery date and often a processing time in working days are given in the offers. Working days are from Monday to Friday. For example, if four working days are specified and you order on Friday, you can expect your order to be shipped the following Wednesday at the latest. This information is to be understood as a maximum. You will always receive a shipment tracking from us. This happens automatically. If a shipment is delayed by the shipping company, do not panic. As a rule, the shipping company manages to find a shipment even in difficult cases. Here the maximum is 30 days.
4. Warranty for used goods, guarantee seals and marks: We grant a warranty period of one year for private buyers on used goods (§ 13 BGB). If devices are sold marked as defective, a guarantee is not possible because they do not work. Otherwise, legal provisions of sales law apply (§§ 433 ff. BGB). The statutory provisions and the two-year limitation period according to Section 438 Paragraph 1 No. 3 BGB apply. The warranty is generally void if the buyer has damaged the warranty seal or has demonstrably opened the device or intentionally damaged it. This applies regardless of what reason the buyer has for such action. The usual legal regulations apply to new goods. All devices sold by us receive holographic seals, warranty seals on screws and/or lacquer-sealed screws or other markings to prevent buyers from opening or modifying the devices. If you break any of the aforementioned seals or markings, we will assume that you have opened or attempted to open the device. Manipulation of seals always leads to loss of warranty. This applies regardless of your motivation. Electrical devices must never be opened, not even for maintenance purposes. These seals are always used for electrical devices. We also archive the serial numbers of the devices sold.
Examples of loss of warranty:
- Destruction of a VHS drive by a video tape glued with all-purpose glue
- VHS cassette torn out because the drive is jammed
- Try to get out a jammed CD by opening it yourself
- Use of force or damage by the buyer
- Generally the opening of a device by the buyer
These are exemplary examples. Never intervene in the event of a defect to get data carriers back. In such a case, contact us. Never open an electrical device. All claims for fraud attempts by the buyer are excluded. Example: The buyer receives a device and tries to sell and complain about a different device that he previously owned than the purchased device.
5. Transport damage: If goods are delivered with obvious transport damage, please contact us as soon as possible. This can be, for example, audibly loose parts inside a device or directly recognizable damage to the housing. If you notify us at an early stage, this will speed up the necessary processes. Shipping damage will not be settled if the buyer has broken warranty seals or can be shown to have opened the device. This is not allowed. Never open electrical devices. Never break warranty seals. Never remove warranty seals.
6. Right of cancellation and cancellation policy: You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason, whereby the cancellation period is fourteen days from the day on which you informed us in writing. Please use the return option via the eBay system.
7. Information on the return and disposal of batteries/rechargeable batteries and electronic devices: Electrical devices and batteries must not be disposed of with household waste. There are public collection points for all electronic devices. Find out more from your municipality or your local waste disposal companies.
8. Alternative Dispute Resolution: The EU Commission has provided a platform for out-of-court dispute resolution, which you can access at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obliged to participate and cannot offer to participate. We assume that we can resolve such cases amicably.
Severability Clause: Should one of the provisions be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
