Diritto di Recesso
1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente ĆØ un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitĆ professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalitĆ e fatto salvo quanto indicato al successivo Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrĆ inviare una e-mail all'indirizzo ebay.scm.2019@gmail.com entro 30 giorni dalla data di acquisto.
2.Ricevuta la e-mail, SCM invierĆ al Cliente lāindirizzo a cui far pervenire il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso che dovrĆ avvenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso ĆØ sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
ā¢ il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non ĆØ possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
ā¢ il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
ā¢ il bene acquistato dovrĆ essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
ā¢ il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con lāuso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano piĆ¹ ritenersi integri;
ā¢ le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente
ā¢ la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, ĆØ sotto la completa responsabilitĆ del cliente;
ā¢ in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SCM darĆ comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualitĆ , il prodotto sarĆ messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
ā¢ SCM non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, SCM provvederĆ a rimborsare al cliente l'intero importo giĆ pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Paypal
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritĆ del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SCM accerti:
ā¢ la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
ā¢ l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
ā¢ il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
ā¢ uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integritĆ . Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarĆ accettata da SCM e verrĆ restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.