Le seguenti condizioni generali di vendita sono parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli e materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo Internet.
1. Sibilla di F. Ficarelli
Sibilla di F. Ficarelli vende giocattoli, coadiuvanti, stimolatori e massaggiatori, lingerie ed articoli destinati all’uso nella sfera personale. L'azienda ha sede legale in via Gen. Enrico Palanza 75, 67051 Avezzano (AQ), è iscritta alla Camera di Commercio di L'Aquila al n. AQ204100, P.I. 02128290661, di seguito denominata Sibilla.
2. Clienti
Sibilla, attraverso la sua piattarorma di e-commerce stores.ebay.it/shops4Lovers , si rivolge ad una clientela non professionale. Il cliente assicura che l’acquisto avviene a fini esclusivamente personali. Il rapporto tra Sibilla e i clienti è pertanto disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori.
3. Responsabilità
Sibilla non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, dalle eventuali inesattezze nelle descrizioni dei prodotti riportate sul sito stores.ebay.it/shops4Lover o nella documentazione in genere. Inoltre, Sibilla non è responsabile per alcun altro fatto non imputabile in via diretta.
4. Ordini
Gli ordini saranno ritenuti validi solo dopo il pagamento o conferma dei dati di spedizione nel caso di pagamento alla consegna, ed accettati dalla direzione commerciale tramite conferma dei dati di spedizione che saranno inviati al cliente con un messaggio ebay.
5. Prezzi
I prezzi pubblicati nel sito stores.ebay.it/shops4Lover sono espressi in Euro (€). Per quanto riguarda le confezioni, ove non appare nessuna quantità, si intende confezione da un pezzo. I prezzi sono da ritenersi validi al momento dell’ordine e per prodotti presenti in magazzino ma non sono da ritenersi come impegnativi per Sibilla che avrà la facoltà di annullare l’ordine a suo insindacabile giudizio e/o di concordare la variazione dei prezzi stessi.
6. Tempi di consegna
Sibilla si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell’ordine, sulla base della disponibilità e degli ordini precedenti. La merce viaggia per conto del destinatario, pertanto Sibilla non è in nessun modo responsabile del tempo di consegna dei corrieri a cui viene affidata la spedizione.
7. Spedizione
Le spedizioni, salvo diversi accodi scritti, saranno effettuate con i corrieri convenzionati con Sibilla. La merce viaggia a rischio del destinatario, pertanto Sibilla non è responsabile di eventuali furti o smarrimenti da parte del corriere anche se la merce viaggia in porto franco.
8. Rischio e proprietà
La merce, salvo diversi accordi scritti, è spedita in porto franco. Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità del collo che, se visivamente il pacco o la busta risultasse danneggiata o palesemente aperta, il cilente deve firmare la consegna con la dicitura "Si accetta con riserva di controllo". Tali rilievi dovranno essere segnalati a mezzo messaggistica di eBay o mail entro 24 ore. Nel caso di ritiro presso i magazzini Sibilla la verifica dovrà essere svolta immediatamente all’atto del ritiro della merce.
9. Pagamento
I pagamenti relativi agli ordini dovranno essere effettuati in conformità alle indicazioni riportate sul sito eBay.
10. Reclami
Eventuali reclami o contestazioni saranno accettati a condizione che vengano comunicati tramite messaggi eBay o e-mail con dettagliata spiegazione e illustrazione entro quattro giorni dalla data di ricezione della merce.
11. Resi
Le seguenti disposizioni in materia di Resi saranno applicate in due differenti casi:
1.In caso di errore di Sibilla nell’inserimento dell’ordine, nella spedizione o nella consegna;
2.Nell’ipotesi in cui Sibilla decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.
La merce viene resa franco nostro magazzino di Scurcola Marsicana (AQ). Il materiale viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati tramite messaggi eBay o e-mail con dettagliata spiegazione e illustrazione entro quattro giorni dalla data di ricezione della merce: trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.
12. Condizioni generali di accettazione dei resi
L’accettazione dei resi è subordinata alle seguenti condizioni:
•motivazione del reso;
•prodotti non danneggiati;
•prodotti non maneggiati e/o usati;
•imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
•prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione della merce.
13. Garanzia
Nel caso in cui la garanzia del produttore sia da questo fornita direttamente al cliente, quest’ultimo, per farla valere, dovrà rivolgersi al produttore stesso e non a Sibilla.
14. Trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge 31/12/1996 n. 675, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettera b), c), d) ed f) della legge 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni.
15. Foro competente
Il foro di L'Aquila ha competenza esclusiva per qualunque controversia possa insorgere in relazione all’acquisto dei prodotti commercializzati da Sibilla.
16. Generali
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito stores.ebay.it/shops4Lover
17. Come contattarci
mail: info@sibilla.shop
Indirizzo di posta elettronica: info@sibilla.shop
Magazzino: via Tib. Valeria km 110,500 - 67068 Scurcola Marsicana (AQ)
Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.C. il cliente dichiara di aver letto tutti gli articoli delle Condizioni di Vendita e di accettarli.
